1、當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球，知識(shí)的力量正逐步超越資本的力量，成為經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)。而知識(shí)的創(chuàng)造、利用、轉(zhuǎn)化與增值，最終都要通過(guò)知識(shí)的載體——知識(shí)型勞動(dòng)者（或稱知識(shí)型員工）來(lái)實(shí)現(xiàn)，知識(shí)型員工正成為當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。誰(shuí)擁有知識(shí)型員工，誰(shuí)就掌握了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
　　隨著人們對(duì)知識(shí)型員工重要性認(rèn)識(shí)的提高，企業(yè)越來(lái)越重視知識(shí)型員工的績(jī)效評(píng)價(jià)，但如何設(shè)計(jì)指標(biāo)科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)

2、范化、過(guò)程可控化、方法標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)用務(wù)實(shí)化的企業(yè)知識(shí)型員工績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，既是當(dāng)今企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)也是一個(gè)難點(diǎn)。本文立足于JL公司這個(gè)“點(diǎn)”，全面剖析該公司員工績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，明確提出適合于JL公司知識(shí)型員工績(jī)效評(píng)價(jià)方法——平衡記分卡，重點(diǎn)設(shè)計(jì)該公司以戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重、績(jī)效評(píng)價(jià)量表、績(jī)效評(píng)價(jià)周期及流程、績(jī)效評(píng)價(jià)模型、績(jī)效評(píng)價(jià)反饋等七個(gè)方面為核心內(nèi)容的知識(shí)型員工績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并輔以3