1、隨著企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生變化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)弊端日益暴露，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效衡量的要求。20世紀(jì)90年代，平衡記分卡理論的誕生，不僅使企業(yè)的績(jī)效衡量有了更全面而平衡的工具，還是一種把企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到日常管理中的戰(zhàn)略執(zhí)行工具。本文從傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的績(jī)效考評(píng)方法的缺陷出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了平衡記分卡的理論框架，在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行回顧和分析的基礎(chǔ)上，以國(guó)內(nèi)一家通信設(shè)備制造企業(yè)T公司為研究對(duì)象，探討適合成長(zhǎng)期通信設(shè)備制造企業(yè)的基于平

2、衡記分卡管理框架的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。 文章詳細(xì)介紹了T公司經(jīng)營(yíng)所面臨的內(nèi)外環(huán)境，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和使命、愿景描述的基礎(chǔ)上分析公司成功的關(guān)鍵因素。進(jìn)而按照構(gòu)建平衡記分卡的項(xiàng)目流程，結(jié)合公司具體情況繪制了戰(zhàn)略地圖，并制訂了平衡記分卡的指標(biāo)體系。 層次分析法的引入使平衡記分卡的管理框架有了具體量化的方法，運(yùn)用層次分析法可以排除管理者主觀因素的影響計(jì)算出平衡記分卡各指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)重，結(jié)合各指標(biāo)運(yùn)行的結(jié)果與控制目標(biāo)對(duì)T公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行綜