1、旅游業(yè)的發(fā)展在國內(nèi)很多地區(qū)已經(jīng)成為支柱性產(chǎn)業(yè)，而體驗經(jīng)濟時代的到來以及游文化旅游的興起，旅游消費者的行為正在發(fā)生巨大的改變，這位旅游業(yè)突破傳統(tǒng)模式的發(fā)展提供了契機。本文立足于城市旅游的體驗研究，并以西安市為例探究該城市游客體驗感知質(zhì)量。
　　第一章節(jié)是緒論，主要介紹什么是旅游城市體驗質(zhì)量，采用何種方法研究旅游城市體驗質(zhì)量，研究旅游城市體驗質(zhì)量的目的和意義是什么。
　　第二章節(jié)是文獻綜述，從國內(nèi)外兩個方面綜述有關(guān)旅游體驗的概念

2、，進而闡述城市旅游的具體含義、什么是體驗質(zhì)量，在現(xiàn)階段有何種體驗質(zhì)量調(diào)查方式有哪些。
　　第三章節(jié)主要介紹實證研究是如何設(shè)計的。首先確定研究的總體框架和思路，確定以旅游城市西安作為研究對象。其次明確研究的方法；最后綜合運用已有的研究鋪墊，構(gòu)建適合旅游城市體驗質(zhì)量調(diào)查的指標(biāo)體系。
　　第四章節(jié)介紹文章數(shù)據(jù)分析的過程。本文主要運用SPSS18.0作為統(tǒng)計工具，主要涉及描述性統(tǒng)計分析、信度分析、效度分析、相關(guān)性分析。最后利用滿意度