1、隨著經(jīng)濟發(fā)展和商業(yè)進步，連鎖經(jīng)營業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。競爭日趨激烈，降低物流成本成為增強連鎖超市競爭力的必然選擇，同時高效的物流成本管理水平成為連鎖企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵因子。
　　ZB配送中心是ZB集團下服務(wù)于集團內(nèi)部全網(wǎng)絡(luò)和部分外部客戶的物流配送服務(wù)中心。隨著競爭加劇，管理層迫切地需要理清并降低物流成本。由于ZB配送中心物流成本歸責(zé)不明確、成本信息扭曲，誤導(dǎo)公司經(jīng)營決策，無法為整體上的降低成本提高效率提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。本文旨

2、在通過運用作業(yè)成本法對物流成本進行重新歸集與核算，希望能從中發(fā)現(xiàn)問題的根源，并提出解決問題的方法，找到降低物流成本的有效途徑。
　　本文通過運用作業(yè)成本法對ZB配送中心的物流成本進行核算分析，重點考慮了配送成本問題和理貨成本問題，主要研究成果如下:
　　傳統(tǒng)會計成本法帶來的成本歸責(zé)不清是物流成本管理問題的主要由因。作業(yè)成本法能夠清晰的核算出每一項作業(yè)的成本，并能夠區(qū)分不同客戶核算配送的單箱成本。分析發(fā)現(xiàn)配送中心存在以下問題:

3、配送成本和理貨成本較高，并存在優(yōu)化的空間;配送服務(wù)定價不合理;返品處理作業(yè)等非增值作業(yè)占比重較高。
　　通過運用節(jié)約里程法，對短途拼車配送路線進行了優(yōu)化，通過提出建立中轉(zhuǎn)庫分段運輸?shù)姆椒?，?jié)約了超長途配送的運輸成本。通過EIQ分析，對商品進行分類，部分商品實現(xiàn)半自動化揀選，降低人工成本。本文隨后分別從成本核算模式、物流信息系統(tǒng)、設(shè)備升級改造、配送方式創(chuàng)新和人員激勵這五個方面給出了成本優(yōu)化的整體策略，幫助配送中心提高了物流成本管理水