1、電子產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同時(shí)手機(jī)生產(chǎn)廠商普遍面臨產(chǎn)品同質(zhì)化,產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品周期縮短,零部件價(jià)格上漲等困境。本文認(rèn)為,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,節(jié)約成本以及提高客戶滿意度是所有企業(yè)策略的重中之重。這兩個(gè)看似難以同時(shí)滿足的目標(biāo),卻缺一不可。這也是企業(yè)物流運(yùn)輸規(guī)化的目標(biāo)。手機(jī)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)重重困境,這是一個(gè)很大的課題。本文嘗試從物流運(yùn)輸模式規(guī)劃為著眼點(diǎn),探討以成本和客戶服務(wù)為核心的運(yùn)輸方式的優(yōu)化。
　　作者閱讀了一些國(guó)內(nèi)外有關(guān)優(yōu)

2、化物流運(yùn)輸?shù)睦碚撝?這些著作大多偏向于運(yùn)輸路線規(guī)劃的算法分析,其中復(fù)雜的算法模型很難直接應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際面臨的案例或困境中。因而本文摒棄了算法模型,只著眼于實(shí)現(xiàn)低成本與高客戶滿意度兩個(gè)目標(biāo)去討論手機(jī)企業(yè)所面臨的困境與解決方案。
　　本文分析了手機(jī)企業(yè)物流運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),以及各種運(yùn)輸方式在手機(jī)企業(yè)中優(yōu)劣勢(shì)的體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,以手機(jī)企業(yè)成品運(yùn)輸?shù)恼鎸?shí)案例為出發(fā)點(diǎn),以成本和客戶滿意度為主導(dǎo),提出了對(duì)運(yùn)輸方式革新的規(guī)劃建議。
　　其中在

3、諾基亞的案例里,針對(duì)出口貨物量較大的越南、泰國(guó)及馬來西亞,對(duì)低端機(jī)的運(yùn)輸模式建議由空運(yùn)變?yōu)殛戇\(yùn)以降低運(yùn)輸成本。同時(shí)改變客戶付款要求,以平衡由運(yùn)輸時(shí)間增長(zhǎng)對(duì)客戶造成的資金占?jí)悍矫娴挠绊?另外由于陸運(yùn)的便利條件,可以為客戶增加門到門的服務(wù)。對(duì)于出貨量最大的印度尼西亞,合理利用VO等待時(shí)間,變空運(yùn)為海運(yùn),將商檢地點(diǎn)由工廠轉(zhuǎn)移至印尼周邊城市,不僅節(jié)省了運(yùn)輸成本,也節(jié)省了運(yùn)輸時(shí)間,并且還為客戶提供了多批貨物一次清關(guān)的便利條件。這兩項(xiàng)提案在提高客戶

4、滿意度的同時(shí),為企業(yè)帶來了超過百萬元的年運(yùn)輸成本的節(jié)約。
　　以降低成本與提高客戶服務(wù)為主導(dǎo)的物流運(yùn)輸模式及線路的優(yōu)化,不僅是諾基亞,也是電子行業(yè)在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)制勝的關(guān)鍵物流策略。諾基亞的案例值得很多手機(jī)企業(yè)參考借鑒。其中尤其是印尼的案例,時(shí)至今日,很多手機(jī)企業(yè)仍沒有有效應(yīng)對(duì)政府新規(guī)的運(yùn)輸方案。
　　本文的幾個(gè)特點(diǎn):一是參考或引用的均是最新的資料,數(shù)據(jù)以及案例。文中提到的2013年企業(yè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2