1、隨著Internet的發(fā)展，電子商務已成為當前一種重要的商務方式。在商務活動中，買賣雙方在交易時必然會因商品屬性的要求不同而產(chǎn)生沖突和爭議，這時一般采用談判方式來達成共識。傳統(tǒng)的談判通常會由買賣雙方面對面的進行，這種方式勢必會耗費大量的人力、物力和時間，有時還會受到一些環(huán)境和人為因素的影響，而出現(xiàn)諸多不公平性和隨機性，甚至導致談判失敗。隨著電子商務應運而生的自動談判在很大程度上可以解決這些問題。 在電子商務領域中引入智能Agen

2、t技術(shù)，就正是針對這一問題提出的一種新的系統(tǒng)解決模式。近年來，隨著人工智能的發(fā)展，對Agent技術(shù)的研究己經(jīng)在計算機科學的各個領域中引起了人們的廣泛關注。kgent作為一個智能計算實體，具有自主性、自治性、自發(fā)性和自適應性等，使得Agent非常適合于電子商務的動態(tài)環(huán)境。在基于Agent的電子商務系統(tǒng)中，Agent作為一個計算主體，代理商家或者顧客以主動服務的方式完成一組給定的任務；用Agent代表用戶參與電子交易，幫助用戶瀏覽商品信息，

3、挑選過濾商品，并實現(xiàn)買賣雙方的自動談判。 本文主要研究基于Agent的自動談判技術(shù)在電子商務領域中的應用，提出了基于市場驅(qū)動的自動談判模型、6階段談判協(xié)議(SSNP，six-Stage-Negotiation Protocol)和算法。在該談判模型中，談判內(nèi)容是基于多議題和多屬性效用的；6階段談判協(xié)議包括商品的過濾、商家的挑選、提議/反提議匹配、談判策略的調(diào)整等，且其談判策略的規(guī)劃是基于用戶主觀的自身偏好和市場的客觀環(huán)境而制定的

4、，充分體現(xiàn)了談判的自主性和動態(tài)性。 最后，根據(jù)我們提出的模型、協(xié)議和算法，實現(xiàn)了一個基于市場驅(qū)動的多Agent自動談判原型系統(tǒng)(MAANBM，Multi-Agent Autonomic Negotiation Based on Market-driven)，在MAANBM中，Agent作為商務活動的主體，參與商務事務，可以由Agent代理商家發(fā)布商品信息，也可以代理顧客挑選商品。由Agent分別代理商家和顧客進行談判交易，Age