1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物以其便捷性在人們生活中扮演著越來越重要的角色，網(wǎng)上購物的人數(shù)也在逐年遞增。由于需求率的上升，可供大眾消費的購物網(wǎng)站在數(shù)量和種類上都大幅增加，但是購物網(wǎng)站的質(zhì)量和水平卻良莠不齊?，F(xiàn)在關(guān)于購物網(wǎng)站評價的理論知識在逐漸完善，對于購物網(wǎng)站實證研宄的案例也越來越多。網(wǎng)上購物享受的不僅僅是對網(wǎng)站的操作體驗，更重要的是網(wǎng)站背后所提供的服務(wù)體驗。因此對購物網(wǎng)站進行評價的工作不僅具有一定的理論意義，同時也具有很大的現(xiàn)實意義。

2、r>　　本文在國內(nèi)外網(wǎng)站評價指標(biāo)體系及評價方法的研宄成果的基礎(chǔ)上，選擇了層次分析、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法，制定了適合本文的技術(shù)路線，在構(gòu)建好評價指標(biāo)體系后完成了評價模型的設(shè)計，并使用該模型進行實證研宄及結(jié)果分析。主要成果包含以下三個方面：第一，使用文獻研究法、專家咨詢法確立初始指標(biāo)，通過調(diào)查問卷獲得數(shù)據(jù)后進行因子分析，篩選出合適的指標(biāo)并對其進行分類，再通過層次分析法計算指標(biāo)的權(quán)重，完成購物網(wǎng)站評價指標(biāo)體系的構(gòu)建。第二，在掌握三層BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論

3、方法及MATLAB操作方法的基礎(chǔ)上，完成模型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計及程序設(shè)計，其中輸入層包含20個神經(jīng)元，隱含層包含12個神經(jīng)元，輸出層包含1個神經(jīng)元，并通過反復(fù)的實驗確定網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練參數(shù)，完成網(wǎng)絡(luò)評價模型的構(gòu)建。通過專家打分法及軟件測試等方法獲得本文所選30個購物網(wǎng)站的具體評分，使用前20個網(wǎng)站作為訓(xùn)練樣本，后10個網(wǎng)站作為測試樣本，在模型中進行訓(xùn)練學(xué)習(xí)及仿真測試并計算出仿真誤差，證明評價模型準(zhǔn)確可靠。第三，選擇五個孕嬰購物網(wǎng)站進行實證研究，詳細