1、目的：了解吉林市臨床護士護理工作環(huán)境滿意度、組織承諾及工作績效現(xiàn)狀；分析不同社會人口學特征的護士護理工作環(huán)境滿意度、組織承諾、工作績效的差異；探討臨床護士護理工作環(huán)境滿意度、組織承諾及工作績效之間的關系。方法：本研究為非實驗性相關性研究。以便利抽樣法在吉林市選擇4所三級甲等綜合性醫(yī)院的臨床護士為研究對象。本研究發(fā)放問卷500份，回收有效問卷462份，有效回收率為92.4％。研究工具分別為護士一般人口學資料、護理工作環(huán)境滿意度調(diào)查問卷、組

2、織承諾量表和工作績效量表。所收集的數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計方法包括描述性統(tǒng)計分析、獨立樣本T檢驗、單因素方差分析、Pearson相關分析和回歸分析。
　　結果：
　　1.護理工作環(huán)境滿意度總得分為119.70±22.69。七個維度的滿意度由高到低依次為：排班原則、護士參與醫(yī)院事務、專業(yè)及個人發(fā)展、管理形態(tài)、團隊合作、工作安全、工作酬勞；護士組織承諾總得分為57.01±10.81。三個維度的平均分由高到低依次

3、為：情感承諾、規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾；護士工作績效總得分為77.94±12.79，二個維度的均分由高到低依次為：任務績效、周邊績效。
　　2.臨床護士護理工作環(huán)境滿意度在年齡、護齡、婚姻狀況、職稱、職務、聘用類型方面的差異有統(tǒng)計學意義；臨床護士組織承諾在年齡、學歷、護齡、婚姻狀況、職稱、職務、聘用類型方面的差異有統(tǒng)計學意義；臨床護士工作績效在年齡、護齡、婚姻狀況、職稱、職務、聘用類型方面的差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.01)。
　　

4、3.護士護理工作環(huán)境滿意度、組織承諾與工作績效之間有顯著相關性。護士護理工作環(huán)境滿意度得分與工作績效得分呈顯著負相關(P＜0.01)；護士護理工作環(huán)境滿意度得分與組織承諾得分呈顯著負相關(P＜0.01)；護士組織承諾得分與工作績效得分呈顯著正相關(P＜0.01)。
　　4.護理工作環(huán)境滿意度得分對臨床護士工作績效得分具有顯著的負向預測作用(P＜0.01)；護理工作環(huán)境滿意度得分對臨床護士組織承諾得分具有顯著的負向預測作用(P＜0.

5、01)；臨床護士組織承諾得分對工作績效得分的正向預測作用顯著(P＜0.01)；組織承諾在護理工作環(huán)境滿意度與工作績效之間起部分中介作用(P＜0.01)。
　　結論：
　　1.吉林市臨床護士的護理工作環(huán)境滿意度、組織承諾及工作績效還有很大的提升空間，護理工作環(huán)境中仍存在一定缺陷。
　　2.年齡、護齡、婚姻狀況、職稱、職務、聘用類型對護士護理工作環(huán)境滿意度、組織承諾和工作績效均有影響，護士的護理工作環(huán)境滿意度和工作績效水平

6、均與學歷無關。
　　3.護士的護理工作環(huán)境滿意度越高，其工作績效就越好；護士的護理工作環(huán)境滿意度越高，其組織承諾就越高；護士的組織承諾越高，其工作績效就越好。
　　4.臨床護士的組織承諾在護理工作環(huán)境滿意度與工作績效之間起部分中介作用。因此，為了提高護士的組織承諾，護理管理者應探索一種健康和諧、具有激勵機制的工作環(huán)境，只有較高的組織承諾，護士才能產(chǎn)生較高的工作績效。建議護理管理者以后在提高護士工作績效時要特別注重護理工作環(huán)境