1、隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,人類已全面進(jìn)入信息社會(huì)。業(yè)務(wù)管理信息化是當(dāng)今世界電信業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)?？蛻糍Y料和公司各種資源的管理是電信IDC(Internet Data Center)日常管理的重要內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)資源管理、業(yè)務(wù)流程管理的信息化,無(wú)疑將給電信IDC帶來(lái)很大的方便。
　　 本文論述的是從電信IDC的實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā),通過(guò)對(duì)客戶資料和各種資源管理的業(yè)務(wù)流程的詳細(xì)需求分析和建模,設(shè)計(jì)和開發(fā)了電信IDC綜合業(yè)務(wù)管理

2、系統(tǒng)。電信IDC綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括業(yè)務(wù)管理模塊、維護(hù)管理模塊、資源管理模塊、報(bào)表管理模塊、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理、用戶權(quán)限管理以及災(zāi)難恢復(fù)模塊共七大核心模塊。系統(tǒng)的開發(fā)基于B/S多層體系結(jié)構(gòu),選用MySQL為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),APache為web服務(wù)器,采用PHP網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合日常操作規(guī)范,界面友好清晰,功能完備實(shí)用,操作方便,便于維護(hù)、推廣和擴(kuò)展。作者作為業(yè)務(wù)管理人員,主要工作是將IDC內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程提供給系統(tǒng)