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文檔簡(jiǎn)介
1、目的:
了解護(hù)士工作的主要壓力源及共情能力,并明確護(hù)士工作壓力與共情能力之間的關(guān)系,以幫助護(hù)理管理者及護(hù)士本人正確認(rèn)識(shí)工作壓力和共情能力,設(shè)法降低工作壓力,提高共情能力,從而提高護(hù)士的工作效率及護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)患關(guān)系。
方法:
本研究為描述性研究,采用文獻(xiàn)法和問卷調(diào)查法,通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)獲得理論支持,通過收集資料,對(duì)河南省漯河市四所醫(yī)院550名臨床護(hù)士發(fā)放調(diào)查問卷。研究工具包括三部分內(nèi)容:第一部
2、分為護(hù)士一般情況調(diào)查表,用來收集護(hù)士的背景資料。第二部分為李小妹的中國(guó)護(hù)士工作壓力源量表,用來了解護(hù)士的工作壓力源及壓力程度。第三部分為中文版杰弗遜共情量表,用來了解護(hù)士的共情能力。
結(jié)果:
1.臨床護(hù)士的工作壓力源依次為:護(hù)理專業(yè)及工作方面的問題(2.41±0.79);工作量及時(shí)間分配問題(2.39±0.72);環(huán)境及資源方面的問題(2.23±0.77);病人護(hù)理方面的問題(2.06±0.55);管理及人際
3、關(guān)系方面的問題(1.85±0.58)。工作壓力源35個(gè)子條目中,得分最高的是工資及其他的福利待遇低(2.84±0.89),得分最低的是與護(hù)理管理者發(fā)生沖突(1.54±0.55)。
2.護(hù)士的共情能力評(píng)分為(110.02±10.67)分,壓力越大的護(hù)士,共情能力越差。不同級(jí)別醫(yī)院、學(xué)歷、科室、護(hù)士壓力,護(hù)士共情能力不同。
結(jié)論:
1.與以往國(guó)內(nèi)的研究結(jié)果相比,護(hù)士的工作壓力在國(guó)內(nèi)處于中等程度。
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