1、為改善醫(yī)院眼科病床的安排問題,有效利用有限的床位上,優(yōu)化住院流程,使眼科患者的排隊等待時間盡可能減少,同時使病床得到充分的利用,對改善眼科醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,同時降低眼科醫(yī)院的運營成本,本文以某眼科醫(yī)院在病床分配中的實際需要,分別建立了有優(yōu)先權(quán)排隊規(guī)則的優(yōu)化模型以及便于管理的病床比例大致固定方案的模型。
　　通過分析排隊系統(tǒng)及其相關(guān)的理論以及排隊系統(tǒng)輸入和輸出時間分布的研究,所研究的問題是多服務(wù)臺排隊系統(tǒng)。然后,分布從醫(yī)院、病人以及整

2、個排隊系統(tǒng)三個角度出發(fā),探討了從各個角度應(yīng)該考慮的評價指標。我們選用了等指標來對當前病床安排模型進行評價。通過對眼科病床排隊系統(tǒng)的分析,本文改善排隊規(guī)則優(yōu)化病床安排,采用有優(yōu)先權(quán)的病床安排規(guī)則取代先到先服務(wù)的排隊規(guī)則。運用已得到的評價指標,對改善前后的排隊系統(tǒng)進行評價,從評價結(jié)果得知:有優(yōu)先權(quán)的排隊系統(tǒng)優(yōu)于先到先服務(wù)的排隊系統(tǒng)。
　　其次,本文為便于醫(yī)院的管理,建立了各類眼科患者占用病床數(shù)大致固定方案的模型。最后通過實證分析驗證了

3、采用各類病人占用病床數(shù)大致固定的方案的可行性。
　　本文對于研究多服務(wù)臺排隊問題具有實際意義。當前醫(yī)院眼科病床的排隊規(guī)則是先到先服務(wù),按照此排隊規(guī)則雖然可以解決排隊過程中的公平問題,但沒有最優(yōu)使用醫(yī)院的病床。通過比較分析先到先服務(wù)排隊系統(tǒng)和有優(yōu)先權(quán)的排隊系統(tǒng)的平均服務(wù)率、平均隊長、平均等待時間以及平均服務(wù)時間,說明了優(yōu)化后的模型提高了醫(yī)院病床資源的利用率。
　　通過建立各類眼科疾病病床數(shù)大致固定的模型,改進單排隊多服務(wù)臺排隊