1、隨著國(guó)家2008年實(shí)施新一輪電信體制改革和2009年初發(fā)放第三代移動(dòng)通信3G牌照，中國(guó)電信行業(yè)進(jìn)入了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)代。通信業(yè)務(wù)量大、貢獻(xiàn)價(jià)值高、忠誠(chéng)度高的政企客戶也就成為了各運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)區(qū)域。因此，在全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)背景下，對(duì)政企客戶渠道建設(shè)提升方案的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。湖南電信作為中國(guó)電信集團(tuán)公司的一個(gè)分公司，近年來(lái)，其渠道建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但也遇到了不少難題，其提出和落實(shí)提升政企客戶渠道建設(shè)方案追在眉睫。
　　論文首先

2、通過(guò)對(duì)相關(guān)理論知識(shí)和文獻(xiàn)的分析，提出本文研究目的和意義，并指出提升電信政企客戶渠道建設(shè)是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的必由之路。其次，論文探討電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷渠道的發(fā)展歷程和湖南電信政企客戶營(yíng)銷渠道的演變發(fā)展歷程，進(jìn)而闡述了湖南電信政企客戶渠道的現(xiàn)狀及其存在問(wèn)題，指出提升湖南電信政企客戶渠道建設(shè)的必要性，旨在對(duì)提升電信企業(yè)政企客戶渠道建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)。另外，對(duì)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)背景下的湖南電信政企客戶渠道建設(shè)進(jìn)行了策略分析，從政企縱向一體化管理優(yōu)化、“縱橫結(jié)合”