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![團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)隱性知識(shí)共享效果的影響:以交互記憶系統(tǒng)為中介.pdf_第1頁(yè)](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-3/16/22/4741525e-f28e-459b-b8e0-4fd748f95379/4741525e-f28e-459b-b8e0-4fd748f953791.gif)
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1、以往有關(guān)隱性知識(shí)共享的研究屢見(jiàn)不鮮,但大部分研究關(guān)注的實(shí)際上是共享行為及其影響因素。由于“有行為無(wú)效果”的現(xiàn)象在團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理中比較普遍,因此人們轉(zhuǎn)而開(kāi)始關(guān)注團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)共享效果的研究,并成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
為了探討知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)隱性知識(shí)共享效果的影響,同時(shí)考察團(tuán)隊(duì)規(guī)模對(duì)其的調(diào)節(jié)作用和交互記憶系統(tǒng)的中介作用,本研究采用自編的《隱性知識(shí)共享效果問(wèn)卷》、Lewis(2003)的《交互記憶系統(tǒng)問(wèn)卷》,對(duì)來(lái)自71個(gè)團(tuán)隊(duì)的
2、457名知識(shí)型員工的隱性知識(shí)共享效果和交互記憶系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)量,并在調(diào)查知識(shí)型員工的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使用Blau’s系數(shù)計(jì)算出團(tuán)隊(duì)的關(guān)系取向異質(zhì)性和任務(wù)取向異質(zhì)性水平,考察了團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、交互記憶系統(tǒng)與隱性知識(shí)共享效果之間的關(guān)系。研究結(jié)果表明:(1)自編的《隱性知識(shí)共享效果》問(wèn)卷包含3個(gè)維度12個(gè)項(xiàng)目,信效度良好。(2)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系取向異質(zhì)性與隱性知識(shí)共享效果顯著負(fù)相關(guān),且關(guān)系取向異質(zhì)性對(duì)隱性知識(shí)共享效
3、果有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用,即關(guān)系取向異質(zhì)性水平越高的團(tuán)隊(duì),其隱性知識(shí)共享效果就越差。(3)團(tuán)隊(duì)任務(wù)取向異質(zhì)性與隱性知識(shí)共享效果顯著正相關(guān),且任務(wù)取向異質(zhì)性對(duì)隱性知識(shí)共享效果有顯著正向預(yù)測(cè)作用,即任務(wù)取向異質(zhì)性水平越高的團(tuán)隊(duì),其內(nèi)部隱性知識(shí)共享效果越好。(4)團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)關(guān)系取向異質(zhì)性與隱性知識(shí)共享效果的關(guān)系,當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模在一定范圍內(nèi)持續(xù)增大時(shí),團(tuán)隊(duì)的關(guān)系取向異質(zhì)性對(duì)隱性知識(shí)共享效果的消極影響有所降低。(5)交互記憶系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)
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