1、政府公共部門的績效管理是世界各國政府管理問題中公認的難題之一。我國政府公共部門在績效評估方面還處于探索階段，很多研究都脫離了具體的國情而直接借鑒國外的成果和經(jīng)驗，這對于推動我國政府公共部門的績效研究并沒有多大的益處。
　　公共部門績效評估是公共部門績效管理過程中的重要工具和手段。績效評估是現(xiàn)代政府提高工作效率,建立滿意型政府所采取的行之有效的方法。而績效棱柱又是解決利益相關者的滿意最好的方法。借鑒國外企業(yè)運用績效棱柱的成功經(jīng)驗，結

2、合我國及其政府公共部門的實際情況，構建具有我國特色的政府績效棱柱指標體系，并把它運用到我國政府的績效評估中去，具有重大的意義和價值。
　　本文將從五個部分展開研究。第一部分為緒論部分。主要介紹研究背景、研究意義、有關政府公共部門績效評估和績效棱柱的國內外綜述以及研究的思路、方法和創(chuàng)新點。第二部分主要是公共部門績效評估概述。主要介紹了績效評估的相關概念、過程、標準、方法等內容。第三部分則開始在公共部門中構建績效評估模型，主要是將績效

3、棱柱理論引入到公共部門績效評估中來構建。首先介紹了績效棱柱理論，然后闡述構建模型的必要性、可行性、對績效棱柱在政府公共部門應用的修正以及框架構建等內容。第四部分則著重對公共衛(wèi)生部門的績效評估進行現(xiàn)狀分析。首先闡述了公共衛(wèi)生部門績效評估的內涵和存在的問題，接著介紹了上海市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生監(jiān)督所的概況和其績效評估的概況，分析了該部門績效評估存在的問題，以便下文開始構建評估模型。第五部則是績效棱柱模型在上海市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的應用。主要在上海市