1、網(wǎng)絡(luò)化制造是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化正發(fā)生著深刻變革的背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種先進(jìn)的制造模式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化制造技術(shù)也正進(jìn)一步朝著開放的、智能的、分布的、協(xié)同的方向發(fā)展。通過組建虛擬企業(yè)，快速響應(yīng)市場需求，達(dá)到企業(yè)持續(xù)盈利的目的。作為提高自身的競爭能力和敏捷性的全新制造組織模式，代表著制造業(yè)未來的發(fā)展方向。
　　 供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需求的同時(shí)，為使系統(tǒng)成本最小而把供應(yīng)商、制造

2、商、客戶有效結(jié)合成一體來生產(chǎn)產(chǎn)品，并把正確數(shù)量的產(chǎn)品在正確的時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。隨著網(wǎng)絡(luò)化制造這種嶄新制造模式的誕生，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論與方法已無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化制造的需要，急需對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法重新進(jìn)行深入而系統(tǒng)的研究，以滿足現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)需要。
　　 對(duì)網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境的下供應(yīng)鏈管理問題的研究是網(wǎng)絡(luò)化制造及供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要課題。本文在相關(guān)項(xiàng)目基金的資助下，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)化制造及供應(yīng)鏈管理研究綜述的基

3、礎(chǔ)上，應(yīng)用系統(tǒng)工程、控制理論、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)和智能算法等知識(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈管理中的重點(diǎn)問題進(jìn)行了研究，本論文主要研究工作有以下幾個(gè)方面：
　　 (1)供應(yīng)鏈管理動(dòng)態(tài)特性的研究
　　 對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中存在的不確定性及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析；利用非線性系統(tǒng)理論與技術(shù)分析供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性；構(gòu)建庫存控制系統(tǒng)的狀態(tài)模型并利用切換系統(tǒng)理論對(duì)其進(jìn)行分析；基于供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間的不確定性，建立收益決策模型并進(jìn)行最優(yōu)性分析；構(gòu)建馬爾可夫鏈預(yù)測模型并

4、進(jìn)行分析。
　　 (2)分銷配送模型及其算法的研究
　　 分析不確定因素及其對(duì)庫存的影響，構(gòu)建庫存選址模型；在需求不確定情況下，建立多級(jí)分銷系統(tǒng)的多目標(biāo)混合整數(shù)規(guī)劃模型；應(yīng)用遺傳算法與模擬退火算法相結(jié)合的多目標(biāo)混合遺傳算法對(duì)模型進(jìn)行求解分析。
　　 (3)基于供應(yīng)鏈的客戶關(guān)系管理研究
　　 分析網(wǎng)絡(luò)化制造環(huán)境下的SCM和CRM的關(guān)系；建立動(dòng)態(tài)客戶關(guān)系管理模型并進(jìn)行仿真分析；研究客戶關(guān)系的生命周期價(jià)值(CR

5、LV)模型，討論模型中參數(shù)之間的關(guān)系；構(gòu)建客戶滿意度模型，利用模糊層次分析法(FAHP)對(duì)模型進(jìn)行求解分析。
　　 (4)基于多Agent的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理研究
　　 分析SCM成員間的相互關(guān)系，討論供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的必要性及協(xié)調(diào)的相關(guān)內(nèi)容；綜述Agent、多Agent的基本理論；在此基礎(chǔ)上，建立基于GA和Agent組合的自動(dòng)談判模型并進(jìn)行求解分析；構(gòu)建基于Agent的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)；利用Flexsim軟件對(duì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)過程進(jìn)