1、<p>　　論文題目： 淺談企業(yè)應收賬款管理 </p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　內容摘要、關鍵詞I</p><p>　　一、應收賬款的概念及形成原因1</p><p>　?。ㄒ唬召~款的概念1</p><p>　?。ǘ召~款形成的原因

2、1</p><p>　　1．激烈的市場競爭1</p><p>　　2．企業(yè)應收賬款管理制度不完善1</p><p>　　3．企業(yè)風險意識低，缺乏對信用度的調查1</p><p>　　4．各部門職責不清，缺乏高效的內部獎勵制度2</p><p>　　二、應收賬款的管理2</p><p>

3、　　（一）加強應收賬款日常管理2</p><p>　?。ǘτ馄谖锤兜膽顿~款應及時追討2</p><p>　　(三)分清各部門職責，加強管理力度2</p><p>　?。ㄋ模┙⑿庞枚仍u價制度2</p><p><b>　　三、案例分析2</b></p><p>　　四、應收賬款的管

4、理建議3</p><p>　?。ㄒ唬┘訌姾贤芾?</p><p>　?。ǘ┳龊脩召~款的日常管理3</p><p>　?。ㄈ┙召~款交接制度3</p><p>　?。ㄋ模┛蛻粜庞枚燃皶r更新4</p><p>　　（五）產品賒銷管理4</p><p><b>　　五

5、、結束語4</b></p><p><b>　　參考文獻：4</b></p><p><b>　　致 謝5</b></p><p><b>　　內容摘要</b></p><p>　　隨著市場經濟的推動與發(fā)展，企業(yè)間的競爭愈演愈烈，為了擴大市場份額，提高企業(yè)競爭

6、力，能夠長久立足，一些企業(yè)向客戶提出了賒銷業(yè)務。企業(yè)的應收賬款作為一項重要的流動資產，是企業(yè)資金管理的重要內容，它直接影響到企業(yè)營運資金的周轉和經濟效益。如果應收賬款被了大量占用，將造成企業(yè)資金短缺，會使企業(yè)會計信息失真，增加了企業(yè)的風險成本，嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。據不完全統(tǒng)計，我國企業(yè)有70%的應收賬款為拖欠款，而且賬齡已超過三年，難以收回的占24％。加強應收賬款的管理已提到企業(yè)的重要議事日程。為保證企業(yè)經營活動的正常進行，提高企業(yè)的經

7、濟效益，有必要對應收賬款的管理進行研究和探討，通過本文全面分析應收賬款目前在管理中存在的問題，加強信用度建設，幫助企業(yè)更好的完善和管理應收賬款，提高經濟效益，提出更好的具有建設性的建議。另外，就如何管理企業(yè)應收賬款，提出筆者的看法。</p><p>　　關鍵詞：應收賬款 成因 影響 管理 信用度</p><p>　　淺談企業(yè)應收賬款管理</p><p>　　隨著我國

8、經濟的不斷發(fā)展，逐步形成了買方市場，企業(yè)為了在競爭中占有一席之地，占據更多的市場份額，擴大市場占有率，調高自身的經濟效益，往往會采用賒銷的方式，吸引買方，由此導致大量的應收賬款形成。應收賬款作為企業(yè)中一項重要的流動資產，是企業(yè)資金管理的重要內容。一方面，應收賬款可以促進銷售，增強企業(yè)的競爭力，同時也可以加速產品銷售的實現(xiàn)，但應收賬款過多也會使營業(yè)周期延長，影響企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，加大財務風

9、險，嚴重影響正常的生產經營。應收賬款一旦形成壞賬，必將嚴重影響企業(yè)正常的生產經營活動，停滯企業(yè)的發(fā)展。為了更好的推動企業(yè)不斷向前行走，一定要科學有效的管理企業(yè)中的應收賬款，從而提高企業(yè)的經濟效益。</p><p>　　一、應收賬款的概念及形成原因</p><p>　　（一）應收賬款的概念</p><p>　　應收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務而應向購貨或接受勞務單

10、位收取的款項，是企業(yè)銷售商品、提供勞務等經營活動所形成的債權，主要包括企業(yè)出售產品、商品、材料、提供勞務等應向有關債務人收取的價款及代購貨方墊付的運雜費等。</p><p>　?。ǘ召~款形成的原因</p><p><b>　　1．激烈的市場競爭</b></p><p>　　不論是高科技產品還是一般工業(yè)品，當前幾乎都是買方市場，在產品價格、

11、質量水平、售后服務等大致相同的情況下，企業(yè)為在市場競爭中占有一席之地，擴大市場占有率，賒銷作為擴大產品銷售的重要手段之一，被企業(yè)廣泛采用。生產廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商。由于顧客從中賒銷的方式中可以獲得好處，因此更愿意購買企業(yè)產品，從而也使得企業(yè)在短時間內產品銷量增加，應收賬款也急劇上升，最終導致企業(yè)資金短缺，周轉困難。一但企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問題，企業(yè)的生存與發(fā)展將受到嚴重威脅。</p

12、><p>　　2．企業(yè)應收賬款管理制度不完善</p><p>　　很多企業(yè)對應收賬款增加所產生的風險認識不夠，只是一味追求銷售的增加，各部門的職責不清。企業(yè)發(fā)出商品后，向購貨單位開出發(fā)票，貨款在未收到的時候，就確認了收入，導致了物流與資金的脫節(jié)。財務部門不和銷售部門及時核對，導致了銷售與核算的脫節(jié)。</p><p>　　3．企業(yè)風險意識低，缺乏對信用度的調查</p

13、><p>　　很多企業(yè)，為了搶占市場，擴大銷售，增加銷售額，在未對企業(yè)的信用度做任何調查的情況下，與企業(yè)簽訂短期的賒銷合同，卻忽視了，如果企業(yè)的應收賬款一但無法及時收回給企業(yè)帶來的風險，有些客戶惡意欺詐或銷售人員缺乏誠信，導致應收賬款無法收回。企業(yè)在只關注提高賬面利潤的時候，卻忽視了資金被客戶大量占用，卻不能及時收回所產生的一系列問題，以及給企業(yè)帶來的風險。</p><p>　　4．各部門職責

14、不清，缺乏高效的內部獎勵制度</p><p>　　一些企業(yè)里，銷售部門只抓本部門的銷售業(yè)績，了調動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務掛鉤，而忽視了產生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。往往對銷售回款情況不重視，再加上財務部門對欠款情況信息反映不及時，使應收銷售回款沒有真正落實到部門，導致應收賬款數(shù)額急劇增加，給企業(yè)經營帶來了沉重的包袱。</p><p><b>　

15、　二、應收賬款的管理</b></p><p>　?。ㄒ唬┘訌姂召~款日常管理</p><p>　　企業(yè)財務部門應按賒銷客戶名稱進行明細核算，定期統(tǒng)計客戶的賒銷金額、賬齡及增減變動情況。企業(yè)財務部門應定期向客戶寄送對賬單，對賬單應由雙方供銷當事人和財務人員確認無誤并簽章，作為有效的對賬依據，如發(fā)生差錯應及時處理。對于逾期拖欠的應收賬款應編制賬齡分析表進行賬齡分析，并加緊催收。&l

16、t;/p><p>　　（二）對逾期未付的應付賬款應及時追討</p><p>　　企業(yè)對客戶逾期未付的應付賬款應該及時追討，并在一定程度上加大力度，要和客戶先進行溝通，如遇到客戶使用不正當手段拒付貨款，企業(yè)也要學會運用法律手段保護自己的合法權益不收侵害，只有，將欠款及時清理，才能是企業(yè)的風險降到最低，得以正常運轉。</p><p>　　(三)分清各部門職責，加強管理力度&

17、lt;/p><p>　　每月財務定時與銷售人員核對本月銷售業(yè)績及金額，財務每月月底將已到期還未及時付清款項的客戶的信息，所欠金額告知銷售人員，由銷售人員進行溝通，了解資金沒到位的具體原因是什么，確定付款時間。對銷售人員也采用激勵的制度，這個激勵制度并不僅僅局限于銷售業(yè)績的多少，一定程度還要與客戶的付款的及時性聯(lián)系，并且嚴格要求財務部門，一定要及時將欠款數(shù)據信息告知銷售人員，兩個部門應各司其職，將企業(yè)的應收賬款金額及企

18、業(yè)所要承擔的風險降至最低。</p><p>　?。ㄋ模┙⑿庞枚仍u價制度</p><p>　　企業(yè)應該對所有客戶進行信用度評價，客戶是企業(yè)財富的來源，但其中也蘊藏風險，企業(yè)應該對所有的客戶建立信用檔案，對客戶的資產狀況、財務狀況、償債能力、擔保、業(yè)務狀況、交易情況等進行評價，建立檔案，通過數(shù)據分析對比，從主、客觀分別對客戶的拒付風險作出評價，以便企業(yè)能提高應收賬款投資的決策。</p&

19、gt;<p><b>　　三、案例分析</b></p><p>　　美國次貸危機又稱次級房貸危機，也譯為次債危機。它是指一場發(fā)生在美國，因次級抵押貸款機構破產、投資基金被迫關閉、股市劇烈震蕩引起的金融風暴。它致使全球主要金融市場出現(xiàn)流動性不足危機。</p><p>　　2007年2月13日美國新世紀金融公司發(fā)出第四季度盈利預警。匯豐控股宣布業(yè)績，并額外增

20、加在美國次級房屋信貸的準備金額達70億美元，合共105.73億美元，升幅達33.6%；消息一出， </p><p>　　令當日股價大跌，其中恒生指數(shù)下跌777點，跌幅4%。 </p><p>　　面對來自華爾街174億美元逼債，作為美國第二大次級抵押貸款公司——新世紀金融在2007年4月2日宣布申請破產保護、裁減54%的員工。2007年8月2日，德國工業(yè)銀行宣布盈利預警，后來更估計出現(xiàn)了8

21、2億歐元的虧損，因為旗下的一個規(guī)模為127億歐元為“萊茵蘭基金”以及銀行本身少量的參與了美國房地產次級抵押貸款市場業(yè)務而遭到巨大損失。德國央行召集全國銀行同業(yè)商討拯救德國工業(yè)銀行的籃子計劃。 美國第十大抵押貸款機構——美國住房抵押貸款投資公司8月6日正式向法院申請破產保護，成為繼新世紀金融公司之后美國又一家申請破產的大型抵押貸款機構。</p><p>　　2008年9月14日早上，擁有158年歷史的雷曼兄弟公司在

22、美國抵押貸款債券業(yè)務上連續(xù)40年獨占鰲頭。但在信貸危機沖擊下，公司持有的巨量與住房抵押貸款相關的“毒藥資產”在短時間內價值暴跌，將公司活活壓垮。</p><p>　　次貸危機的形成就是些貸款機構向信用程度較差和收入不高的借款人提供的貸款，由于很多借款人的信用度不高，還款能力不夠，導致銀行大量應收賬款無法收回，銀行壞賬增加。2007年的金融危機，席卷整個歐洲市場，華爾街許多經融機構因為負債高于銀行資產，不得不申請破

23、產。有以上例子可見，應收賬款對于企業(yè)的重要性，如果一個企業(yè)有大量的應收賬款無法收回，最后形成巨額壞賬，那么等待企業(yè)的也只有破產。</p><p>　　四、應收賬款的管理建議</p><p>　　為保證企業(yè)能最大可能的利用客戶信用拓展市場以利于銷售公司的產品，同時又要減少應收賬款以最小的壞帳損失代價來保證公司資金安全，防范經營風險；并盡可能的縮短應收帳款占用資金</p><

24、;p>　　的時間，加快企業(yè)資金周轉，提高資金的使用效率，降低企業(yè)經營中的風險，為企業(yè)在管理應收賬款提出一些自己的建議與見解。</p><p><b>　?。ㄒ唬┘訌姾贤芾?lt;/b></p><p>　　對于金額較大的合同，銷售人員一定要嚴格把關，未經授權，任何人不得隨意簽訂銷售合同。企業(yè)應認真開展合同評審工作，對客戶提出的要求關于數(shù)量、質量、交貨期、交貨地點、付

25、款方式及違約責任進行認真審查，并決定是否接受定單。一旦接受，企業(yè)要按合同要求組織生產與交貨，確保全面履行合同。</p><p>　?。ǘ┳龊脩召~款的日常管理</p><p>　　企業(yè)財務部門每月應該與銷售人員對賒銷客戶的名稱、金額及賬齡進行核對，對逾期未收到貨款的客戶要加緊催收。當然企業(yè)出現(xiàn)壞賬是不可避免的，所以，企業(yè)出現(xiàn)壞賬時應遵循謹慎性原則，建立壞賬準備金制度，計提壞賬準備金。&l

26、t;/p><p>　　（三）建立應收賬款交接制度</p><p>　　業(yè)務人員崗位調換、離職，必須對經手的應收帳款進行交接，凡業(yè)務人員調崗，必須先辦理包括應收帳款在內的工作交接，一定要將應收賬款的所有情況全部交接清楚，方便其他工作人員開展工作。</p><p>　?。ㄋ模┛蛻粜庞枚燃皶r更新</p><p>　　實行對客戶資信額度的定期確定制，由專

27、人對客戶的資信額度、信用期每季度進行一次復核和調整，對信用的較好的客戶，可以提高信用額度和延長信用期限，對信用不好的客戶要進行標注，并及時查看最近的付款情況。</p><p><b>　?。ㄎ澹┊a品賒銷管理</b></p><p>　　產品賒銷一定要進行嚴格的把關，產品出廠前的出貨單，到銷售人員的銷售清單，再到商品發(fā)到客戶的收貨單，每個環(huán)節(jié)必須有負責人簽字，并且嚴格控

28、制商品銷售時間以及付款時間。如果在前一個季度客戶有大量的未付款記錄，企業(yè)可以拒絕再次為其供應商品，以減少賬款金額，降低壞賬的風險。</p><p><b>　　五、結束語</b></p><p>　　總之，加強應收賬款的核算和管理，關系到企業(yè)的資金周轉，甚至影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應把應收賬款作為一項長期的、制度化的工作來抓，使各項措施落到實處，力求將應收賬款

29、控制在合理水平上，把壞賬降到最低。而實踐經驗也表明，越是制度完善、管理良好、措施得當?shù)钠髽I(yè)，應收賬款的問題也就越少，應收賬款的風險小，壞賬損失也少；反之，問題也就越多，壞賬損失發(fā)生率也就越高。企業(yè)對應收賬款的防范措施很多，收賬方法也很多，一般客戶拖欠的原因分為兩種：一種是無意償付，一種是故意拖欠，對于前者企業(yè)可以給與幫助走出困境，讓自己的損失降低到最小，而對于后者企業(yè)應該拿起法律的武器保護好自己，使自己的合法權益不受侵害。無論采取什么方

30、式，我們的宗旨是不變的：就是要維護本企業(yè)的利益，將損失降低到最小，也要更好的維護好客戶與企業(yè)的關系，從而減少損失的再次發(fā)生。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1].雷曜，“次貸危機”，《次貸危機》，2009年4月.</p><p>　　[2].鄭英超，“淺談企業(yè)應收賬款管理”，《當代經濟》，2011年第12

31、期</p><p>　　[3].吳玉榮，“加強應收賬款管理的思考”，《當代經濟》，2012年第2期</p><p>　　[4].何冰，“企業(yè)應收賬款與信用評價風險管理”，《企業(yè)導報》，2011年第12期</p><p>　　[5].張志鳳，“貸款和應收款項”，《中級財務會計》，2009年11月.</p><p>　　[6].趙鵬飛，“次貸危機