1、<p><b>　　目 錄</b></p><p>　　內容摘要和關鍵詞3</p><p><b>　　引言3</b></p><p>　　一、國內外研究現(xiàn)狀述評4</p><p>　　(一）國外研究現(xiàn)狀述評4</p><p>　　(二）國內研究現(xiàn)狀述

2、評4</p><p>　　二、“XXX”淘寶網(wǎng)店簡介5</p><p>　　三、“XXX”淘寶網(wǎng)店推廣策略概況5</p><p>　　四、“XXX”淘寶網(wǎng)店推廣策略存在的問題6</p><p>　　(一）過于依賴淘寶直通車推廣6</p><p>　　(二）老舊的信譽炒作模式7</p><

3、p>　　(三）低效的淘寶客推廣9</p><p>　　(四）貧乏的店鋪推廣手段9</p><p>　　(五）粗糙的淘寶內功應用技巧9</p><p>　　五、“XXX”淘寶網(wǎng)店推廣策略的調整10</p><p>　　(一）合理地利用淘寶直通車10</p><p>　　(二）理性地進行信譽炒作11<

4、;/p><p>　　(三）加大淘寶客推廣力度11</p><p>　　(四）尋求更多有效的推廣方式12</p><p>　　(五）淘寶內功最大化應用12</p><p><b>　　結束語12</b></p><p><b>　　參考文獻13</b></p>

5、<p>　　Abstract & Key words15</p><p>　　“XXX”網(wǎng)店推廣策略研究</p><p>　　專業(yè)：工商管理 學號：200912401076 姓名：劉益龍 指導老師：顧淑紅副教授</p><p>　　【內容摘要】隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，許多大學生萌發(fā)了通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的念頭，紛紛在淘寶網(wǎng)上開起了網(wǎng)店。然而，隨著淘寶網(wǎng)店之

6、間的競爭愈演愈烈，中小型網(wǎng)店的生存更加艱難，推廣策略是否得力決定了淘寶網(wǎng)店的生存與發(fā)展。本文主要討論大學生創(chuàng)業(yè)代表的“XXX”網(wǎng)店（以下簡稱“XXX”）在面臨淘寶網(wǎng)越來越激烈的競爭環(huán)境中，該如何解決推廣成本過高、效率低下的問題，從而使得網(wǎng)店能夠在淘寶網(wǎng)站穩(wěn)腳跟、良性發(fā)展并壯大。本文利用圖標和文本相結合的方式對“XXX”的推廣策略加以分析，并試著從網(wǎng)店多個推廣角度給出合理化的意見和建議。針對該網(wǎng)店推廣策略存在的推廣費用過高、效率較低，推廣

7、手段單一老舊且稀缺等問題，提出了合理利用直通車推廣和信譽炒作、加大淘寶客推廣力度、強化淘寶內功技巧、挖掘新型推廣手段等方案，從而達到有效控制推廣成本，提高推廣效率，優(yōu)化推廣策略等目的。</p><p>　　【關鍵詞】XXX；推廣；信譽炒作；直通車；淘寶客</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零

8、售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機會。[1] 隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈?，F(xiàn)今，淘寶網(wǎng)已經成為眾多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的首選之地。</p>

9、<p>　　“XXX”作為畢業(yè)大學生創(chuàng)立的網(wǎng)店，創(chuàng)店至今仍不足一年，卻曾兩度成功打造月銷量2000以上的單品“爆款”。無疑，“XXX”已在淘寶網(wǎng)C2C網(wǎng)店大軍中占據(jù)一席之地，并且形成了自身的一套獨特的推廣模式。但是在愈演愈烈的淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境中，它的推廣方式存在著成本高、手段貧乏、方式老舊等問題。如何挖掘更多有效的推廣手段，降低推廣成本，完善推廣策略已成為“XXX”繼續(xù)在淘寶網(wǎng)店大軍中占據(jù)一席之地的當務之急。本文對于如何有效

10、地調整“XXX”推廣策略，降低推廣成本給出了合理化的意見和建議，并為該網(wǎng)店如何優(yōu)化店鋪推廣提供理論依據(jù)。</p><p>　　一、國內外研究現(xiàn)狀述評</p><p>　?。ㄒ唬﹪庋芯楷F(xiàn)狀述評</p><p>　　網(wǎng)店推廣策略雖然資料不是特別多但是在國外網(wǎng)絡營銷著作中也能散見一些。朱迪.斯特勞斯2003在其《電子營銷》教材中提到可以通過電子郵件、BBS等電子手段來進

11、行推廣。</p><p>　　[美]艾倫、卡寧、耶克爾2001在《一對一網(wǎng)絡營銷》著作中闡述了消費者對消費者網(wǎng)絡營銷的模式以及具體可操作的步驟，提出了通過電子郵件，網(wǎng)絡廣告等手段進行推廣。</p><p>　　[美]Freeman Yam（2008）在《網(wǎng)上開店賺外匯——eBay外貿全攻略》中，闡述了國外經典C2C網(wǎng)站網(wǎng)店構建的步驟，并指出了可以通過電子郵件、博客、設置店鋪新聞快遞通道、購

12、買關鍵字等手段進行推廣。</p><p>　　[美]Lon Safko and David K.Brake（2010）提出了電子郵件、BBS、博客、微博以及照片、音頻分享等手段進行網(wǎng)絡營銷推廣。</p><p>　?。ǘ﹪鴥妊芯楷F(xiàn)狀述評</p><p>　　格格塢（2009）認為，淘寶網(wǎng)店的推廣需分四步走。首先通過淘寶幫派和淘寶活動提高網(wǎng)店的知名度，其次是逐漸在客

13、戶中樹立店鋪的品牌形象，然后通過人性化的理念如派發(fā)紅包、設置VIP客戶、發(fā)送站內信等手段留住老顧客，最后通過良好的售后服務吸引更多的回頭客。</p><p>　　蔡同超（2010）則提出通過扎實的淘寶內功去實行網(wǎng)店推廣，文中從店鋪店標、裝修，寶貝描述，關鍵詞，對客服的要求和客戶的對待處理等多方面細節(jié)，闡述細微操作在推廣方面的應用。而最后，他也簡要提到了合理應用淘寶直通車和淘寶客的重要作用。</p>

14、<p>　　馬濤2012在《淘品牌—中小賣家突圍之道》中，提出了利用博客、微博、BBS軟文等手段進行網(wǎng)店推廣，通過在狂熱的電子書、視頻下載中植入廣告，引入更多流量。</p><p>　　淘寶大學（2011）指出，網(wǎng)店推廣最開始要做的就是在店鋪中先打造一個爆款，然后再利用爆款來帶動整個店鋪的流量和銷量。淘寶大學系統(tǒng)地分析各種推廣手段，在付費推廣中，詳細地介紹了淘寶直通車、淘寶客、鉆石展、有效促銷、新品中心

15、、試用中心等；在免費推廣中，淘寶大學羅列了淘金幣、聚劃算、淘女郎等影響力較大的免費平臺。淘寶大學圍繞打造爆款，詳細地分析了多種具有巨大作用和影響力的推廣方案，為淘寶賣家指出了一個努力的方向。但值得一提的是，淘寶大學是從淘寶各大行業(yè)的角度出發(fā)，研究的推廣方式大部分只適應于大型網(wǎng)店，而并非中小賣家。如聚劃算、新品中心、試用中心等需要大量資金作為支撐點的推廣手段。</p><p>　　綜上所述，國內外的網(wǎng)店推廣方式有著

16、一些共同之處，但主要的推廣方式又存在著較大的差異。國外主要通過電子郵件、BBS、博客等作為重點推廣手段，而國內只適應于作為輔助手段。國內外最大C2C網(wǎng)站ebay和淘寶網(wǎng)的店鋪推廣也不盡相同，因此，國外的網(wǎng)店推廣策略并不適合中國國情。國內研究淘寶網(wǎng)店推廣策略多以大型網(wǎng)店為對象，從而忽略了中小型網(wǎng)店資金不到位、缺少人手等先天不足的硬件條件。因此，研究中小型賣家如何進行網(wǎng)店推廣，優(yōu)化推廣策略，降低推廣成本，對淘寶新店及即將創(chuàng)店的中小型賣家來說

17、具有重大的現(xiàn)實意義。</p><p>　　二、“XXX”淘寶網(wǎng)店簡介</p><p>　　“XXX”是由2012屆湖南工業(yè)大學畢業(yè)大學生所創(chuàng)立，創(chuàng)店于2012-6-02，歷經5個多月成為淘寶四鉆網(wǎng)店?！癤XX” 旨在經營各類潮流品牌女鞋，網(wǎng)店定位在中低端消費水準，為那些購買力強但缺乏時間逛街的上班族女士提供購買需求。</p><p>　　2012年8月，經營兩個月的

18、“XXX”成為淘寶一鉆賣家。此時，“XXX”引入直通車推廣手段，為店鋪增加了可觀的成交量，于同年9月成長為2鉆賣家，此時離它成為一鉆網(wǎng)店僅過去一個月。</p><p>　　成長為2鉆網(wǎng)店后，“XXX”引入單品爆款打造計劃，加大了店鋪的推廣力度，使得網(wǎng)店成交量空前暴漲，并于2012年10月升上3鉆網(wǎng)店。經過了近兩月的準備和運作，11月初，“XXX”成功打造出第一個月成交量達到2000筆以上的“爆款”。11月中旬，“

19、XXX”一躍成為4鉆網(wǎng)店。截止2013-3-26，“XXX”信譽點數(shù)為3063點。[2]</p><p>　　2012年6月-12月的6個月中，“XXX”取得了不錯的成績，但是也存在了許多不足和隱患：一是網(wǎng)店的快速發(fā)展，使得網(wǎng)店的推廣模式和管理理念跟不上，直接影響到網(wǎng)店的后續(xù)發(fā)展。二是“爆款”的打造成功，使得網(wǎng)店過于依賴現(xiàn)有的推廣模式，對尋求新的推廣方式不重視，這將會影響到店鋪推廣策略的失衡。</p>

20、<p>　　三、“XXX”淘寶網(wǎng)店推廣策略概況</p><p>　　從創(chuàng)店到成為四鉆網(wǎng)店僅用時5個多月，“XXX”的發(fā)展不可謂不快?？v觀“XXX”的整個發(fā)展過程，不難發(fā)現(xiàn)它在店鋪推廣方面做得比較突出，相比其他同行具有很大優(yōu)勢?，F(xiàn)今淘寶網(wǎng)店推廣手段可以分為兩大類：一是付費推廣，有淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等。另一類是免費推廣，如淘金幣、聚劃算、淘女郎等。在淘寶網(wǎng)店推廣中，往往只要把以上其中一個推廣手

21、段合理開發(fā)利用，就能夠為店鋪帶來可觀的流量，但這并非易事?！癤XX”早期便把目光瞄準網(wǎng)店推廣超級工具—淘寶直通車，致力于通過淘寶直通車完成“爆款”打造計劃并加以實現(xiàn)，成功實現(xiàn)了一個飛躍的過程。毫無疑問，“XXX”在淘寶直通車推廣上已經摸索出一套屬于自身的可行性方案。</p><p>　　創(chuàng)店之初，由于經驗缺乏和信譽低下，“XXX”決定利用信譽炒作同時結合自然成交的方式提升店鋪信譽，并為店鋪打下基礎撈取第一桶金。成

22、立之初的“XXX”是通過朋友購買的方式進行信譽炒作的，隨著店鋪的發(fā)展，它逐漸通過使用QQ群和刷鉆平臺進行信譽炒作，并把這種模式沿用至今。</p><p>　　一鉆店之后，“XXX”引入淘寶直通車推廣，并把它的推廣重心往直通車上轉移，收到不錯的效果，店鋪也在一月內成長為2鉆賣家，并且打造出第一個單品“爆款”。此后，“XXX”繼續(xù)引入了淘寶客推廣，亦有收獲，店鋪一躍成為四鉆網(wǎng)店。</p><p&g

23、t;　　四、“XXX”淘寶網(wǎng)店推廣策略存在的問題</p><p>　　（一）過于依賴淘寶直通車推廣</p><p>　　據(jù)“XXX”老板孫先生介紹，“XXX”于2012年8月才引入淘寶直通車推廣，原因是信譽炒作已經不能滿足它的發(fā)展。而此時，直通車推廣基本上占用了“XXX”所有的推廣經費，還有大量的人力資源。引入直通車后，“XXX”對店鋪所有的寶貝進行了無差別式的統(tǒng)一推廣。經過一段時間嘗試后

24、，“XXX”發(fā)現(xiàn)廣散網(wǎng)式的推廣效果并不理想，于是轉為對店鋪優(yōu)勢人氣寶貝進行了重點推廣，然后反復進行的細微操作，效果顯著。店鋪進入了穩(wěn)步發(fā)展期，并僅用1月成長為2鉆賣家。但是，店鋪高速發(fā)展，問題也相應而來。由于“XXX”對客流量的引入過于倚賴淘寶直通車，對重點推廣的商品就必須每天進行人工優(yōu)化，耗費了大量的時間和精力，導致無力去挖掘和研究新型的推廣手段。 </p><p>　　“XXX”成長為2鉆賣家之后，開始接觸“

25、爆款”這一概念，并且嘗試創(chuàng)造一個單品爆款?！癤XX”期望通過淘寶直通車完成爆款打造計劃。</p><p>　　圖1 2012年6月—12月“XXX”直通車投入—總收入圖</p><p>　　從上圖可以看出，“XXX”在8月份（店鋪一鉆）開始引入淘寶直通車，投入三千元進行試水性推廣，但是由于經驗不足，收效甚微。9月份開始，“XXX”加大推廣投資力度，實施“爆款打造”計劃。由于經驗的欠缺，給

26、店鋪造成了的嚴重負擔，曾一度虧損。經過不斷的嘗試摸索，“XXX”于11月份終于打造出屬于自己店鋪的爆款。然而，雖然成功打造出了爆款，但是也耗費了大量的推廣成本，所得利潤并不如表面華麗的數(shù)據(jù)耀眼，而其中的風險之大更是不言而喻?？偹苤氨畲蛟臁毙枰獙嵙?、時機和運氣，缺一不可。“XXX”曾一度虧損，假如“爆款”打造不成功，那么將對它的資金運轉造成致命打擊。究其根由，一是太過急功近利，背水一戰(zhàn)的策略并不適合中小賣家。二是推廣手段單一，太過

27、倚賴淘寶直通車，沒有很好的結合其他推廣手段，給推廣經費造成很大的壓力。</p><p>　　（二）老舊的信譽炒作模式</p><p>　　有人預測，淘寶網(wǎng)幾乎80%的網(wǎng)店或多或少都進行過“刷信”。所謂“刷信”，就是信譽炒作，又稱“刷鉆”、“刷信用”、“互拍”、“旺掌柜”、“群拍”或者“炒作信用度”，是指買、賣雙方以抬高信用為目的，或雙方在無實際成交的情況下做出“滿意”、“好評”評價的行為。

28、2010年以前，影響淘寶網(wǎng)商品自然搜索排名的參數(shù)中，銷量和店鋪信譽占據(jù)很大的比重，因此導致了信譽炒作的一時風行。早期的“刷信”主要集中于刷鉆平臺和QQ群互刷，“三天升一鉆，一月一皇冠”是當時瘋狂的真實寫照。淘寶刷鉆在2010年已趨瘋魔化，掌握一套良好的“刷信”技巧往往能夠讓店鋪在眾多淘寶店家中脫穎而出。2010年7月，淘寶網(wǎng)進行嚴抓信譽炒作，甚至公開關閉百家皇冠店鋪，導致大批刷鉆平臺紛紛倒閉。但是，隨后更加隱秘的“YY語音互刷”又登上了

29、“刷信”的舞臺，延續(xù)著淘寶賣家 “刷信”之路。如今，淘寶寶貝自然搜索排名所考量的參數(shù)已經到達方方面面，銷量和信譽只是其中的一部分參考因素。但是，不可否認信譽炒作依然有著它的存在價值：超高的信譽和好評率，令人動心的評語，始終是淘寶買家的第一參考對象。</p><p>　　“XXX”創(chuàng)店之初就有目的性地進行了信譽炒作，并把這一手段沿用至今。但是，信譽炒作并非只有好處，它也存在著很大的弊端?，F(xiàn)今淘寶對信譽炒作的店鋪有兩

30、個處罰方案：情節(jié)較輕者，寶貝降權；情節(jié)較重者，扣分自檢，甚至封店?！癤XX”通過信譽炒作提升寶貝的人氣和銷量，因此經常受到淘寶的寶貝降權處罰（又名搜素降權）。搜索降權的商品買家是無法自然搜索到的，只能下架刪除?！癤XX”創(chuàng)店以來，寶貝降權的處罰始終如影隨形，這對網(wǎng)店推廣造成了很大的負擔。一是占用大量的人力資源，炒作信譽需要耗費大量的人手和時間。例如，QQ群信譽炒作從尋求互刷對象，到相互搜索瀏覽假聊互拍，到最后的收貨互評，保守估計需要一小

31、時以上，說明了一個信譽點的炒作至少需要一個小時以上。而“XXX”平均每天十筆以上的信譽炒作，無疑占用大量的人手、時間和精力。二是耗費大量的推廣資金。假如通過刷鉆平臺炒作信譽，那么按照發(fā)布一個100元4天的實物任務需要近10元雇傭金的基本行情，這需要非常大的投入?！癤XX”在信譽炒作的同時結合淘寶直通車推廣，這樣能夠快速地引入客流量和增加成交量。這里值得一提的是，寶貝降權處罰發(fā)生在信譽炒作的一個月內，假如因為信譽</p>&

32、lt;p>　　圖2 2013年3月“XXX”銷量排行榜</p><p>　　從圖2不難看出，“XXX”的商品銷售出現(xiàn)了嚴重的斷層現(xiàn)象，最高銷量單品達到2607筆，而第二銷量則僅有23筆。究其根由，是因為在不斷的信譽炒作的過程中，“XXX”炒作的商品總會接到淘寶的降權處罰，導致無法進行持續(xù)的銷售和推廣。</p><p>　?。ㄈ┑托У奶詫毧屯茝V</p><p&g

33、t;　　淘寶客推廣是“XXX”引入的第三種推廣手段。淘寶客是指通過互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品，推廣的商品成交后，獲得一定傭金的個人或者集體。淘寶客推廣的準入門檻很低，一心以上，三項評分指標≥4.5的網(wǎng)店均可加入。加入淘寶聯(lián)盟（淘寶客推廣）的步驟非常容易，“我是賣家”→“我要推廣”→“淘寶客推廣”→完成注冊→“新增計劃”→“設置傭金比率”。</p><p>　　很多賣家都有一個誤區(qū)，認為只要把淘寶客的傭金設置好，產

34、品設置好，然后就坐等淘寶客上門，對淘寶客的推廣并不重視。造成這種情況出現(xiàn)的原因有：</p><p>　　1.賣家認為淘寶客帶來的流量太小</p><p>　　2.不清楚淘寶客的威力</p><p>　　3.認為流量上漲太慢，不如直接投放廣告見效快</p><p>　　4.設了傭金，卻沒有淘寶客來推廣，也找不出原因</p><

35、;p>　　一流的網(wǎng)店中淘寶客推廣能夠帶來可觀的訂單，甚至會占到整個店鋪訂單的30%以上，由此可見淘寶客推廣是店鋪推廣中非常重要的手段。然而“XXX”自從加入淘寶客，設置了傭金比率之后，就不再在上面投入時間和精力。這樣的做法是錯誤的，技巧粗糙，沒能讓淘寶客推廣發(fā)揮它應有的作用。</p><p>　?。ㄋ模┴毞Φ牡赇佂茝V手段</p><p>　　“XXX”目前推廣手段僅有三種：淘寶直通車

36、、信譽炒作和淘寶客。不可否認，這是中小型賣家最常用也是最有效的三種推廣手段，有著投入低、見效快等特點。但是，這三種推廣手段也存在著一些不足和弊端，例如淘寶直通車推廣，沒有經驗和資金的支撐是行不通的。而信譽炒作則是利用淘寶網(wǎng)漏洞，頂著巨大的風險作案，一經處罰則前功盡棄。因此，“XXX”需要尋求更多有效的推廣手段，而不能僅僅倚賴現(xiàn)有的推廣手段。</p><p>　?。ㄎ澹┐植诘奶詫殐裙眉记?lt;/p>

37、<p>　　在這里不得不提到一點，很多的賣家在推廣的時總是想著何如去推廣，讓更多的人看到自己的商品，而忽略的淘寶內功的重要性。淘寶內功是指寶貝的拍照，店鋪的裝修，寶貝的上下架，寶貝的展示，寶貝標題關鍵字的填寫，店內寶貝的關聯(lián)組合等等店鋪內部工作。可</p><p>　　以說，成功的店鋪推廣必定結合深厚扎實的淘寶內功。然而，很多中小賣家在尋找出路的時候，往往對推廣技術學習如饑如渴，而對淘寶內功卻視而不見。

38、這是一個誤區(qū)，沒有扎實的淘寶內功，是做不了推廣的，不僅收效低微，可能還會反受其害。假設成功地為店鋪引入了客流量，然而寶貝描述平平甚至粗糙，顧客會毫不猶豫地關閉網(wǎng)頁。而此時，引入的流量沒有成交，就會降低轉化率，進而嚴重影響到寶貝的自然搜索排名。</p><p>　　“XXX”創(chuàng)店之初把目光集中在研究淘寶直通車等推廣手段上，并沒有認真去“修煉”淘寶內功。然而，經歷了一段時間低效的直通車推廣后，它才開始重視起淘寶內功。

39、如今，“XXX”在寶貝描述，關鍵詞掌握，圖片優(yōu)化等方面已經做得很好甚至優(yōu)秀。然而通過觀察不難發(fā)現(xiàn)，“XXX”在店鋪的首頁裝修上并不太重視，處理過于粗糙。</p><p>　　圖3 2013年6月-12月“XXX”首頁訪問跳失率</p><p>　　圖3顯示，“XXX”的首頁客戶訪問跳失率一直居高不下，直接導致了客戶的流失，進而影響到整個店鋪的轉化率。造成這種情況兩個原因，一是店鋪首頁裝修

40、并不吸引人，導致客戶一打開首頁就喪失了興趣直接關閉網(wǎng)頁。二是“XXX”網(wǎng)店裝修一直使用受到諸多限制的旺鋪標準版服務，導致它在裝修上玩不出什么花俏，不顯大氣。針對四鉆以上的網(wǎng)店，旺鋪標準版已經不能適應店鋪的發(fā)展，而能夠裝載更多內容的旺鋪拓展版才是更合適的選擇。對于一個店鋪來說，首頁的裝修尤為重要，優(yōu)秀的首頁裝飾能夠給客戶信心和驚喜，激發(fā)客戶深處的購買欲望。顯然，“XXX“在此方面并未給予足夠重視。</p><p>

41、　　五、“XXX”淘寶網(wǎng)店推廣策略的調整</p><p>　　（一）合理地利用淘寶直通車</p><p>　　一個具有發(fā)展?jié)摿Φ慕】档木W(wǎng)店，直通車引入的客源肯定不是成交主要來源，否則終究會走向沒落甚至滅亡。一個成熟的店鋪的成交訂單中，假如直通車引入的客源占了大部分，那只有一個結果：店鋪排名差，盈利不高，缺乏活力。眾所周知，淘寶直通車是一輛燒錢的“車”，只有不停地投錢進去才能夠運轉，同時它也

42、是一把雙刃劍，盈利與否取決于應用者的技巧高低。因此，假如直通車引入客源占了大部分，那必須投入大量的資金去推廣，所得利潤不會太高，甚至會虧本。店鋪想要良好發(fā)展，僅僅倚靠淘寶直通車推廣是萬萬不行的，應該同時結合其他的推廣手段。淘寶直通車只適宜作為推廣的輔助工具，并不宜作為決定店鋪存亡的手段。</p><p>　　“XXX”對于淘寶直通車的應用過于依賴，很大的原因是接觸淘寶網(wǎng)時間過短，經驗不足等所導致的。但是，經過將近

43、一年的發(fā)展，為了保持店鋪的穩(wěn)定發(fā)展，“XXX”應該更加合理地去應用淘寶直通車。</p><p>　　1.要合理利用時段報表　　</p><p>　?。?）夜晚買家購物的針對性強同時同行業(yè)的競爭少--天二十四小時都有推廣的不同價值，所以建議“XXX”要全時間投放，當然阿里旺旺深夜可以不在線?！　?lt;/p><p>　　（2）如果看到報表中有哪個時間段點擊量很集中，說明這

44、個時間段是流量高峰--要合理利用集中時段的流量，在這時段要保證阿里旺旺在線，再配合店鋪中的促銷方式。</p><p>　?。?）某個時段過后，沒有任何點擊----寶貝不設置推廣了或是日限額用完了，如果是達到日限額了，建議調節(jié)關鍵詞和類目出價，調節(jié)限額，設置分時投放，以免錯過之后的黃金時段?！　?lt;/p><p>　　2.做好類目出價　　</p><p>　　在推廣新寶

45、貝的時候，可以為寶貝啟用和不啟用類目出價；或是點擊管理推廣中的寶貝——編輯——類目出價后面修改出價，也可以設置類目出價，以下是設置類目出價的相關技巧：　　</p><p><b>　　多角度推廣　　</b></p><p>　?。?）要盡量避免同類目同屬性一模一樣的商品同時參與類目競價；　　</p><p>　?。?）不同類目、同類目不同屬性的

46、商品都進行推廣?！　?lt;/p><p><b>　　類目出價安排　　</b></p><p>　?。?）2款同類商品出價：比如都是同屬于女裝類目的，闊腿褲和長款風衣，如風衣是你的重點推廣，那在類目出價時，風衣出價要高于闊腿褲。　　</p><p><b>　　高低價處理：　</b></p><p>　

47、　A、針對優(yōu)勢寶貝：類目出價高，設置在前50名；　　</p><p>　　B、針對無成交記錄優(yōu)勢不強的寶貝：出價低。在一級類目下排名50以后，在子類目下保證前50名?！　?lt;/p><p>　　C、對于直通車后臺只有一級類目的賣家：其實道理也是一樣，您還是有您自己的二級、三級類目只是直通車后臺沒有顯示出來，這個時候就需要您先出一個類目出價再到淘寶頁面去點擊相應的類目看看有沒有展示　</

48、p><p>　　巧用0.01設置　　</p><p>　　目前80%的賣家類目出價設置0.1、0.2，很多賣家誤以為，加價幅度是1毛，其實只要增加1分就能增加無數(shù)排位。如果您目前的出價是0.1，提高到0.11，如果您目前的出價是0.2，提高0.21，或者0.19?！　?lt;/p><p><b>　　4.設置日限額　　</b></p>&

49、lt;p>　　建議設置下日限額，這樣可以很好的控制您每天的推廣成本，但是日限額如果設置不當，會導致以下情況：　　</p><p>　　錯過成交：因為買家需要對比時間，如果當買家看到寶貝去做對比后，想重新再找回寶貝，如果這時限額用完了，就會錯過一個買家；　　</p><p>　　錯過活動：活動的審核需要賣家參加活動的寶貝處于在線推廣的狀態(tài)才能審核到?！?　 　　 </

50、p><p>　　5.要合理利用地域報表：　　</p><p>　　最好是全地域投放，這樣才能讓寶貝有更多展示在買家的機會。　　</p><p>　?。?）根據(jù)寶貝的特點選地域設置，不同的寶貝滿足不同地域范圍買家的需要，所以在寶貝的地域選擇上有所區(qū)別。要經常查看地域報表，根據(jù)地域報表的數(shù)據(jù)來調整推廣的設置。 </p><p>　　（二）理性地進行信

51、譽炒作</p><p>　　“XXX”對于信譽炒作一直很推崇，創(chuàng)店至今，仍然保留著這種最原始老舊的推廣手段。然而，信譽炒作一直是淘寶的硬傷，也是淘寶的嚴重打擊對象。依靠信譽炒作達到生意興隆幾乎是不可能的事情，相反會迎來淘寶的處罰或者更嚴重的打擊。那么，是否應該舍棄“刷信”這種傳統(tǒng)的推廣手段呢？答案是否定的。</p><p>　　不難證明，網(wǎng)店要推廣成功，需要輔助一些必要的信譽炒作。舉個例子

52、，大型的淘寶網(wǎng)店在打造爆款前，首先會對商品進行巧妙的信譽炒作，一般會炒作十幾到幾十個商品銷量，然后從各個維度進行評價。這樣就能夠保證買家通過推廣入口進入到寶貝詳情頁面時，有各個維度的“真實評價”作為參考，從而激發(fā)購買欲。而對一個無任務銷售記錄和評價的商品，是不能輕易投入大量資金去推廣的，因為那不僅需要更加巨量的資金投入，也存在著很大的流產風險：沒人知道第一批買家評語中是否存在挑剔買家的負面評價，進而導致推廣進度受阻甚至計劃流產。<

53、/p><p>　　因此，如果“XXX”繼續(xù)保留信譽炒作這種手段，那么就應該合理地運轉。</p><p>　　選擇更安全的“刷信”途徑</p><p>　　“XXX”目前使用的QQ群“互刷”越來越不安全，賣家寶貝降權嚴重。原因是使用人數(shù)正在逐漸減少，導致賣家互刷的對象IP重復性高，兼之淘寶二代稽查系統(tǒng)更加先進，輕易查到使用重復IP互刷的商品。因此，更加安全的YY語音刷信和

54、QQ群“三方互刷”應該成為“XXX”的選擇對象，同時也可以通過贈送或者打折的方式，讓親朋好友到店鋪購買商品達到“刷信”效果。</p><p>　　不斷更新安全的“刷信”技巧</p><p>　　不僅“刷信”途徑重要，刷信的技巧好壞同樣決定著寶貝降權與否。因此，尋找更加安全的刷信方法時，也應去挖掘更加安全的方法?，F(xiàn)存的多個大型“刷信”網(wǎng)站如NNT、188店長聯(lián)盟、贏客多等時常時常有“牛人”發(fā)

55、技術貼，因此多關注一下這些網(wǎng)站的論壇能夠學到更安全的方法去規(guī)避“刷信”的風險。</p><p>　　3.正確看待信譽炒作</p><p>　　依靠信譽炒作提高信譽點和高銷量榜的時代已經成為過去，如今“刷信”更準確的說是炒作商品評價信息，讓客戶能夠從各個維度審視商品從而提高客戶購買信心。雖然評價越多客戶的購買欲越大，但是根據(jù)客戶的購買心理只要評價能夠達到十個以上就已經足夠客戶“參考”。因此，

56、每個商品的信譽炒作適宜十來個左右，不宜過多。</p><p>　?。ㄈ┘哟筇詫毧屯茝V力度</p><p>　　淘寶客推廣是店鋪推廣中的重要武器，很多的中小賣家并不重視，草草設置好傭金比率就坐等淘寶客上門推廣。然而，想要招募到優(yōu)秀的淘寶客需要做好淘寶客的招募工作，也必須主動出擊。</p><p>　　機會是創(chuàng)造出來的，不是等來的?！癤XX”應該重視起淘寶客推廣，并努

57、力通過論壇廣發(fā)“英雄帖”，尋求更多、更優(yōu)質淘寶客。同時，在淘寶客相關網(wǎng)站上多做廣告（即做第三方網(wǎng)站廣告），利用SNS手段，QQ類聊天工具等進行推廣，還可以尋找高等級、高流量的博客主，協(xié)商為店鋪和商品做廣告。</p><p>　?。ㄋ模で蟾嘤行У耐茝V方式</p><p>　　解決推廣成本過高，商品銷售斷層等問題，“XXX”必須尋求更多有效的推廣方式。淘寶大學2011年著作《電商精英系列教

58、程—網(wǎng)店推廣》中系統(tǒng)地梳理了淘寶當下盛行且影響較大的推廣方式，如直通車、淘寶客、展位促銷、聚劃算、淘女郎、新品中心、試驗中心等等。然而，上述所列中，適合中小型賣家的推廣手段無疑僅有直通車、淘寶客。那么，除此之外沒有別的推廣手段了嗎？并不是。適應于中小賣家的推廣手段還有很多，比如淘寶官方和第三方免費活動，如淘金幣、淘錢莊、淘800、天天特價等。對于中小賣家而言，還應該多加入淘寶官方或第三方免費的推廣活動。以下介紹幾種免費的推廣手段。<

59、;/p><p>　　1.友情鏈接互聯(lián) </p><p>　　易和銀認為，不管是淘寶拍拍店，還是獨立網(wǎng)店商城，要有針對性的建立友情鏈接。找一些比自己PR值高的網(wǎng)站，不僅可以增加訪問量，也可以在進步你的PR值(PR值是google的一個衡量網(wǎng)站實力的一個尺度)。 </p><p>　　搜索優(yōu)化 </p><

60、p>　　目前70%的網(wǎng)民習慣使用bd(baidu.com)谷歌(google.cn)搜索引擎查找信息，通過在搜索引擎登記自己網(wǎng)址，在外面增加自己的外部鏈接，自己網(wǎng)站內增加關鍵詞，都可以達到搜索優(yōu)化的效果，讓更多人在搜索引擎里查找到自己的店。 </p><p>　　社區(qū)推廣 </p><p>　　選擇社區(qū)推廣，自然選擇淘寶掌柜比較多的淘寶論壇，你可以通過

61、發(fā)好文章、回帖沙發(fā)、個性簽名、論壇頭像、圖片水印等多種方式在社區(qū)里進行宣傳自己的網(wǎng)店。大家務必留意帖子要有價值，不可濫發(fā)廣告，共建文明的社區(qū)環(huán)境。帖子的標題和內容越相近越好，有助于bd收錄你的店鋪，進步法寶的銷售量! </p><p>　　口碑推廣 </p><p>　　好商品不怕沒人買，你身邊的親人同學朋友網(wǎng)友，還有回頭客都是你的兼職宣傳員，一傳十，十

62、傳百的方式不可小視。這并非是傳銷，而是一種真正的口碑營銷。 </p><p>　　空間推廣 </p><p>　　不管你的空間是淘寶空間，還是新浪博客，將你的好文章或好商品在空間里集中展示通過互踩空間、互建鏈接等辦法進步自己的空間訪問量，從而使訪客轉化成自己的潛伏顧客。 </p><p>　　Q群推廣 </p>

63、;<p>　　利用空閑時間，加入適合自己網(wǎng)店的旺旺群和qq群，在群里發(fā)自己的網(wǎng)店信息，信息不可太直接，要給人一種分享好事的感覺，而且發(fā)布頻率不要太多，那樣會讓群里人很厭煩。 </p><p>　　“XXX”理應認清自身推廣手段的不足，多嘗試一些沒有使用過的推廣方法，而不是局限于僅有的幾種推廣方式，這樣才能在電商之路上走得更遠。</p><p>　　（五）淘寶內功最大化應用&l

64、t;/p><p>　　從“XXX”打造的爆款春鞋的寶貝描述、圖片處理、關鍵詞篩選等不難看出，“XXX”的推廣人員有深厚的淘寶內功潛力。但是，“XXX”在完成寶貝詳情頁面優(yōu)化后，并沒有繼續(xù)優(yōu)化店鋪首頁裝修，致使店鋪的整體協(xié)調性欠缺，店鋪潛力并未充分挖掘。“XXX”應該通過購買旺鋪拓展版服務并加以裝修，在首頁添加大幅宣傳海報展示，同時配合活動的宣傳等，積極調動買家的購買欲望，最大限度地應用深厚的內功功底，完成對整個店鋪的

65、裝修優(yōu)化，降低首頁訪問跳失率，為店鋪的成交轉化率多做貢獻。細節(jié)決定成敗，“XXX”應該多注重細節(jié)方面，完成對自身的突破。</p><p><b>　　結束語</b></p><p>　　本文以“XXX”淘寶網(wǎng)店為研究對象，分析了它的主要推廣策略及存在的問題，提出了對其推廣策略調整的諸多方案?！癤XX”作為創(chuàng)立不到一年的網(wǎng)店卻兩度成功地打造單品爆款，它已經形成了自己獨特

66、的推廣理念，并且維持著這種推廣模式。然而，隨著電商高速發(fā)展，淘寶網(wǎng)日新月異，低效老舊的推廣模式必將逐漸被淘汰，能否掌握新的推廣手段決定著店鋪能否與時俱進，適應新的潮流變化。</p><p>　　從文中可以看出，“XXX”在推廣方面已然做得不錯，但是仍然存在著許多不足。“XXX”也發(fā)現(xiàn)了自己的缺陷，并且嘗試著去改善其推廣策略。作者在文中給出了自己的看法，希望“XXX”能夠合理地利用淘寶直通車，理性進行信譽炒作，加大

67、對淘寶客和新的推廣模式的挖掘研究力度，從而有效控制推廣成本過高、效率低下、手段老舊等諸多問題，使店鋪能夠平穩(wěn)健康發(fā)展！</p><p><b>　　【參考文獻】</b></p><p>　　[1]格格塢.網(wǎng)店贏家：淘寶店鋪裝修與推廣 [M].北京：電子工業(yè)出版社，2009：43-59</p><p>　　[2]蔡同超. 淘寶網(wǎng)店鋪推廣黃金法則

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