1、<p>　　瀘州林黃粑網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析····················&#

2、183;····································

3、1</p><p>　?。ㄒ唬┊a(chǎn)品介紹 ·······························&#

4、183;···························1</p><p>　?。ǘ┠壳笆袌鰞r(jià)格···

5、83;····································&

6、#183;···············1</p><p>　?。ㄈ┬袠I(yè)背景分析···············&#

7、183;····································

8、····1</p><p>　?。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者分析··························

9、3;·······················1</p><p>　?。ㄎ澹└偁幃a(chǎn)品分析········

10、;····································

11、83;···········2</p><p>　　二、產(chǎn)品SWOT分析···················

12、83;····································&

13、#183;·3</p><p>　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略·····························

14、83;·······························3</p><p>　?。ㄒ唬I銷手段

15、····································

16、3;·······················3</p><p>　?。ǘ┒ㄎ?#183;·······

17、83;····································&

18、#183;··················3</p><p>　?。ㄈ?P策略············

19、3;····································&#

20、183;············4</p><p>　?。ㄋ模╀N售隊(duì)伍···················

21、;····································

22、83;····4</p><p>　?。ㄎ澹┦酆蠓?wù)···························

23、·································4</p><p>

24、　?。┦袌稣{(diào)研···································&

25、#183;························4</p><p>　　四、風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)······

26、83;····································&

27、#183;·················5</p><p>　?。ㄒ唬┛陀^因素·············

28、3;····································&#

29、183;·········5</p><p>　?。ǘ┲饔^因素······················

30、;····································

31、83;·5</p><p>　　五、費(fèi)用預(yù)算······························&

32、#183;··································6</p>

33、<p>　　六、附錄··································

34、;···································7</p&g

35、t;<p><b>　　前言</b></p><p>　　“黃粑”是瀘州最有名的百年歷史傳統(tǒng)小吃，被瀘州市政府評(píng)為“瀘州名小吃”，它源于它源于農(nóng)村、城市家庭制作形成，是大眾喜愛食品，在國內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。</p><p>　　林黃粑集傳統(tǒng)制作工藝所長，選用優(yōu)質(zhì)紅糖，白糖，糯米，大米，天然植物黃粑葉天然獨(dú)特的清香精工制作。是瀘州最出名的黃粑。</p&

36、gt;<p>　　尤其是采用本地得天地厚的中藥材---羌活葉作原料，更具特色，常食用具有能清熱潤肺、滋陰補(bǔ)腎、解表散寒、開胃健脾、清肝明目、減肥去脂的功效。</p><p>　　本品不含任何色素、香精、防腐劑、任何面粉等。具有柔軟糍糯、甜而不膩、清香可口的特點(diǎn)，是居家饋贈(zèng)之佳品。</p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與推廣，網(wǎng)民的不斷增加，網(wǎng)購已形成一種潮流與時(shí)尚。且網(wǎng)購憑借

37、著其便捷性與優(yōu)惠的價(jià)格，已被越來越多的人所接受。那么，林黃粑想要獲取更多的市場份額，網(wǎng)絡(luò)營銷是必然的選擇。</p><p>　　一、 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析</p><p><b>　?。ㄒ唬┊a(chǎn)品介紹</b></p><p>　　林黃粑主要由優(yōu)質(zhì)糯米、大米、紅糖或白糖、良姜葉等原料制作而成，由于林黃粑用此材料精致而成，所以本品不含任何色素、香精、防腐

38、劑、任何面粉等。</p><p>　　產(chǎn)品成品主要以300g、750g袋裝為主，其價(jià)格區(qū)間主要在4.5——16（元/袋）區(qū)間。因是采用本地得天地厚的中藥材---羌活葉作原料，更具特色，常食用具有能清熱潤肺、滋陰補(bǔ)腎、解表散寒、開胃健脾、清肝明目、減肥去脂的功效。</p><p><b>　　食用方法：</b></p><p>　　1、開袋在鍋里

39、蒸4-10分鐘，視火候大小掌握時(shí)間。</p><p>　　2、微波爐加熱3-4分鐘。</p><p>　　3、喜歡吃油炸的，切塊用植物油炸至金黃即可。</p><p><b>　?。ǘ┠壳笆袌鰞r(jià)格</b></p><p><b>　　表1-1</b></p><p><

40、;b>　　（三）行業(yè)背景分析</b></p><p>　　放眼市場，目前黃粑還處于一個(gè)待開發(fā)時(shí)期，不管從橫向還是縱向來看，黃粑行業(yè)的銷售渠道上不夠創(chuàng)新，思想過于保守局限，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)黃粑這類食品的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。</p><p>　　黃粑作為一種區(qū)域地方特色產(chǎn)品，區(qū)域性很強(qiáng)，因此在文化、民族風(fēng)情、思想上的滲透和喚醒都有一定的局限性。正因地方文化的差異性，所以導(dǎo)致黃粑市場的

41、開發(fā)難度重重。</p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，城鎮(zhèn)居民占的比例逐年增加，農(nóng)村有力之人大多外出打工，家里留守幾乎是老人和孩子，因此市場對(duì)黃粑等類食品需求將會(huì)逐年增加，所以黃粑類市場潛力巨大。隨著城市互聯(lián)網(wǎng)的加速普及，越來越多的人都依賴上了網(wǎng)絡(luò)，加之現(xiàn)代物流空前發(fā)展，網(wǎng)購已成為一種流行。</p><p>　　網(wǎng)上市場價(jià)格層出不窮，許多商品在價(jià)格上出現(xiàn)差異化，黃粑在各個(gè)網(wǎng)上的價(jià)格也不相

42、同，這個(gè)給黃粑的銷售造成了一定影響。</p><p>　?。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者分析</p><p>　　經(jīng)黃粑消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告分析顯示，黃粑的主要消費(fèi)人群既定在18——50歲區(qū)間，這類消費(fèi)者都喜歡吃，而且喜歡新鮮少量的食品類，加之這類消費(fèi)者正處于互聯(lián)網(wǎng)的依賴度也在逐日增加。</p><p>　　現(xiàn)代網(wǎng)民上網(wǎng)也跟潮流，湊熱鬧，比如網(wǎng)購，根據(jù)某公司2009年報(bào)告顯示，對(duì)于

43、網(wǎng)購領(lǐng)域來說，中國大部分?jǐn)?shù)字化消費(fèi)來自35歲及以下年齡人群，他們占中國網(wǎng)民總數(shù)的80%以上。其中，占中國網(wǎng)民總數(shù)6%的年輕白領(lǐng)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)99%，日均上網(wǎng)時(shí)間為4小時(shí)；大學(xué)生網(wǎng)購比例為39%，這些網(wǎng)購者2008年至少網(wǎng)購11次的用戶幾乎占一半，其中四成用戶當(dāng)年消費(fèi)超過2000元。根據(jù)2012年我國網(wǎng)購市場發(fā)展影響情況研究分析報(bào)告顯示，目前中國有大約1.5億網(wǎng)購用戶，人均年支出為200美元~250美元。中國的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)與日俱增，他

44、們收入的增長及對(duì)進(jìn)口商品需求的上升，被視為推動(dòng)中國日益成為電子商務(wù)主要市場的重要因素。據(jù)估計(jì)，到2015年中國市場的網(wǎng)購規(guī)模將達(dá)約3050億美元；比如，去微博，手機(jī)微搏延續(xù)2011年快速增長的勢(shì)頭。截至2012年6月底，微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率提升5.3個(gè)百分點(diǎn)至43.8%，成為使用率增幅最大的手機(jī)應(yīng)用。手機(jī)微陰用戶的增長，以方面得益于微博自.身的即時(shí)性和自媒體優(yōu)勢(shì)，用戶體驗(yàn)較好，流火率較低；另一方面，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第30次統(tǒng)計(jì)

45、，手機(jī)哇微博客戶端功能不斷增強(qiáng)也提升了手機(jī)用戶</p><p><b>　?。ㄎ澹└偁幃a(chǎn)品分析</b></p><p>　　據(jù)市場調(diào)查及資料分析顯示，林黃粑的主要競爭對(duì)手有以下幾家：興義二塊粑、甕安柴姨媽、遵義南北鎮(zhèn)黃粑。</p><p><b>　　1、企業(yè)規(guī)模分析</b></p><p>　　以

46、上三家企業(yè)在市場上的市場份額都有相當(dāng)一定的比例，但由于地方文化濃厚，產(chǎn)品滲透難，因此導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模受限制，由此在企業(yè)人員和設(shè)施上就無法完善提高。</p><p><b>　　2、產(chǎn)品特點(diǎn)</b></p><p>　　兩種米質(zhì)巧妙混合而來的二塊粑，爽口而有彈性，切片之后也是晶瑩潤澤的一片片。如果說原先的二塊粑還像一道小吃，現(xiàn)在它就已然被返璞歸真的潮流發(fā)揚(yáng)光大為一道特色菜，

47、和著火腿炒，香而不膩且賣相十足。當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)毛稻米經(jīng)洗淘、侵泡、蒸頭道、二道至熟透，入石碓舂至不見米粒為止，再搓揉而成。冷卻后涂菜油防裂，等硬實(shí)后置清水中備用。略顯淡綠，軟而有勁，富有韌性，不裂不溶，煮不亂湯，氣味清香，耐水泡貯存。</p><p><b>　　3、渠道建設(shè)</b></p><p>　　都是以等級(jí)分銷渠道的方式進(jìn)行銷售的。</p><p

48、>　　二、產(chǎn)品SWOT分析</p><p>　　優(yōu)勢(shì)：具有良好的企業(yè)形象，有瀘州的特色小吃作為背景。林黃粑現(xiàn)已銷售到很多省外市場，市場份額較大，知名度比同行其他企業(yè)高，競爭力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)較成熟。</p><p>　　劣勢(shì)：同為地方特色小吃品，競爭者較多，要突出產(chǎn)品特色，還需要做很大的推廣行為，產(chǎn)品地方文化氣息太濃，走出去引進(jìn)來太難，忠實(shí)消費(fèi)者較少，且物流業(yè)設(shè)施不是很完善。<

49、/p><p>　　機(jī)會(huì)：隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)民逐漸增加，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越老越高，未來互聯(lián)網(wǎng)購物將不斷成為一種潮流趨勢(shì)。</p><p>　　威脅：市場上黃粑產(chǎn)品品牌較多，市場份額有限。</p><p>　　綜上所訴：林黃粑應(yīng)充分利用自己的知名度和和瀘州特色小吃的背景做好大力宣傳，需要加強(qiáng)產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色，完善當(dāng)?shù)氐奈锪鳂I(yè)設(shè)備，利用網(wǎng)絡(luò)的不斷普及打好在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳，能

50、夠拿出與其他品牌黃粑相對(duì)突出的地方來。</p><p><b>　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略</b></p><p><b>　?。ㄒ唬I銷手段</b></p><p>　　1、電子郵件營銷：電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的客戶，以此建立于用戶之間的信賴與信任關(guān)系，大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利

51、用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。</p><p>　　2、博客營銷：博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感情、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。</p><p>　　3、.加強(qiáng)廣告宣傳，可以在美食網(wǎng)等其他類網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，并且通過結(jié)合瀘州地方的民俗文化來進(jìn)行宣傳，使宣傳

52、效果更佳。</p><p>　　4、在渠道方面，還可以進(jìn)行團(tuán)購，一方面為用戶提供價(jià)格誘人的產(chǎn)品，另一方面為廠家?guī)頂?shù)量可觀的消費(fèi)用戶并進(jìn)行低成本的品牌推廣。</p><p>　　5、網(wǎng)站加盟銷售為主，與網(wǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)和知名度較高的網(wǎng)站合作，如蘇寧易購、淘寶、京東等，加盟他們網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品銷售；微博、qq空間、論壇、短信等營銷方法及網(wǎng)絡(luò)廣告為輔，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，提升產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象，輔

53、助產(chǎn)品網(wǎng)上銷售；無站點(diǎn)銷售為主，黃粑與多個(gè)網(wǎng)站合作進(jìn)行銷售，有利于覆蓋市場，占領(lǐng)市場，提高產(chǎn)品知名度和銷售量；站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷為輔，產(chǎn)品上市初期知名度低，企業(yè)實(shí)力弱，網(wǎng)站瀏覽量小，站點(diǎn)銷售市場覆蓋面小，銷售量小，前期只能作為網(wǎng)絡(luò)銷售輔助。</p><p><b>　?。ǘ┒ㄎ?lt;/b></p><p>　　1、品牌定位：居家依靠，您想要的味道！</p>&l

54、t;p>　　2、產(chǎn)品功能特點(diǎn)定位：清熱潤肺、滋陰補(bǔ)腎、解表散寒、開胃健脾、清肝明目、減肥去脂。</p><p><b>　　（三）4P策略</b></p><p><b>　　1、產(chǎn)品策略</b></p><p>　　黃粑具有清熱潤肺、滋陰補(bǔ)腎、解表散寒、開胃健脾、清肝明目、減肥去脂的功效，可見對(duì)消費(fèi)者的利益很大，所

55、以激起消費(fèi)者的購買愿望迫在眉睫，由此，企業(yè)需要在產(chǎn)品上下功夫，不管是在質(zhì)量、還是包裝上，都要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。</p><p><b>　　2、價(jià)格策略</b></p><p>　　根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和包裝的差異化分別定價(jià)。以公司基本利益為出發(fā)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。還可以根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于不同數(shù)量，不同口味，不同包裝，不同規(guī)格，不同檔次的需求精心設(shè)計(jì)的不同價(jià)格點(diǎn)。。</p>

56、;<p><b>　　3、渠道策略</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)直銷渠道內(nèi)容：通過淘寶、旗艦店的方式。</p><p><b>　　3.1在線商店：</b></p><p>　　在線商店是企業(yè)分銷自己商品的平臺(tái)，它不同于作為間接分銷渠道的網(wǎng)上商城。網(wǎng)上商城是由中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的用于向商家出租或免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)空間

57、的一種形式。而在線商店類似于傳統(tǒng)分銷渠道的專賣店，是企業(yè)挖掘潛在客戶、增加老客戶對(duì)產(chǎn)品的訂購次數(shù)、為客戶提供購物便利的重要平臺(tái)。網(wǎng)站通常為網(wǎng)絡(luò)訪問者提供一份詳細(xì)的產(chǎn)品目錄和相關(guān)的商品介紹，并借助相關(guān)的電子商務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的購物流程，并允許消費(fèi)者選用合適的支付手段進(jìn)行在線訂購商品的購買行為。</p><p><b>　　3.2信息服務(wù)：</b></p><p>　　許

58、多企業(yè)建立網(wǎng)站并不僅僅是為了在網(wǎng)上分銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是為了宣傳企業(yè)的品牌形象，改進(jìn)顧客服務(wù)以及加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系。該類網(wǎng)站一般提供企業(yè)新聞、市場動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者反饋、論壇以及符合目標(biāo)顧客特征的消費(fèi)、娛樂與生活指導(dǎo)，以及各種有用的信息資源服務(wù)。</p><p><b>　　3.3顧客服務(wù)：</b></p><p>　　毫不夸張地講，服務(wù)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷的靈魂。企業(yè)可以借助網(wǎng)站

59、全天候24小時(shí)不問斷地為客戶提供所需要的服務(wù)，這種措施能有效地提升企業(yè)整體的顧客服務(wù)水平。除了一般的FAQ(常見問題解答)、E—mail答疑以及一些企業(yè)與消費(fèi)者共同交流問題的BBS論壇等互動(dòng)的溝通方式以外，成熟的網(wǎng)絡(luò)直銷行為應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)聚集的顧客群體資源，進(jìn)行專業(yè)的在線客戶關(guān)系管理，以此來提高顧客的滿意度和忠誠度。</p><p>　　在進(jìn)行網(wǎng)上銷售的同時(shí)，利用病毒式營銷在微博、qq空間、校園和企業(yè)論壇發(fā)表有

60、關(guān)壓力、時(shí)尚雜志，文本最后加上林黃粑的圖片，在節(jié)假日時(shí)發(fā)表一些幽默的，或者是溫馨的祝福語。利用手機(jī)營銷向消費(fèi)者發(fā)幽默、溫馨祝福信息，短信轉(zhuǎn)發(fā)免費(fèi)，信息最后附上林黃粑的廣告語。以此提升產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象，輔助產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。</p><p><b>　　4、促銷策略</b></p><p>　　提高產(chǎn)品促銷活動(dòng)的頻率：無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)合網(wǎng)上合作伙伴，在各大節(jié)日進(jìn)行

61、商品促銷活動(dòng)，同時(shí)每天參與網(wǎng)站秒殺與團(tuán)購；站點(diǎn)銷售，在各大節(jié)日及企業(yè)周年慶進(jìn)行促銷活動(dòng)。同時(shí)迅速加大網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施力度，在橫幅廣告、文本鏈接廣告、按鈕廣告、浮動(dòng)廣告、插播式廣告（彈出式廣告）、定向廣告、論壇版塊廣告進(jìn)行宣傳。</p><p><b>　　（四）銷售隊(duì)伍</b></p><p>　　組建專門的銷售隊(duì)伍，并建立激勵(lì)機(jī)制。</p><p&

62、gt;　　1、薪酬制度 福利制度，員工過節(jié)時(shí)發(fā)放一些補(bǔ)貼，如：洗衣粉、大米食用油等生活中比較實(shí)用的物品：帶薪放假，規(guī)定每個(gè)月可以有四天的假期。 2、考核制度 2.1 員工考核。對(duì)員工個(gè)人的考核采取月度考核，根據(jù)結(jié)果劃分成績等級(jí)（A：優(yōu)秀B：良好C：合格D：不合格），根據(jù)考核結(jié)果來確定員工績效發(fā)放工資和獎(jiǎng)金，通過這樣的考核來調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高工作績效 2.2中層管理人員考核：采取目標(biāo)責(zé)任制，

63、通過總結(jié)報(bào)告和員工打分的方式。 </p><p><b>　?。ㄎ澹┦酆蠓?wù)</b></p><p>　　1、強(qiáng)化物流配送。物流配送是食品“網(wǎng)絡(luò)營銷”的重要環(huán)節(jié)之一，強(qiáng)大、快捷的物流配送將極大推動(dòng)銷售增長。優(yōu)化商品配送，力爭多商品組合配送；分區(qū)域集中配送，對(duì)于業(yè)務(wù)繁忙區(qū)域多頻次配送，區(qū)域銷售集中地“底量配送”提高物流路線利用率，多線路組合安排，單線路多產(chǎn)品組合配送。&

64、lt;/p><p>　　2、及時(shí)解決異議。對(duì)客戶提出的異議快速準(zhǔn)確答復(fù)，使客戶滿意而歸；提升客服人員素質(zhì)，對(duì)于常見問題總結(jié)歸納，推行異議的“標(biāo)準(zhǔn)化答語”；推行客戶服務(wù)評(píng)價(jià)制度，提升現(xiàn)有客戶服務(wù)，并改進(jìn)現(xiàn)存的“客戶服務(wù)問題”。</p><p>　　3、妥善處理退換貨。對(duì)于退換貨及時(shí)處理，快速回收更換，款物結(jié)清，不遺留問題。 </p><p><b>　?。┦?/p>

65、場調(diào)研</b></p><p>　　產(chǎn)品開始試點(diǎn)銷售后，要及時(shí)制定出問卷來對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，并將反饋意見及時(shí)匯總并交給瀘州林黃粑總部，有總部下達(dá)制定應(yīng)對(duì)方案來滿足市場需求。</p><p><b>　　四、風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)</b></p><p>　　在從事生產(chǎn)銷售活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。就因?yàn)槿绱?，同時(shí)也帶來了更多的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該善

66、于把握機(jī)會(huì)，有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到預(yù)期想要達(dá)到的結(jié)果。所以，要了解我們現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)才能更好的規(guī)避它。</p><p><b>　?。ㄒ唬┛陀^因素</b></p><p>　　自然災(zāi)害我們網(wǎng)上銷售是不太可能發(fā)生的，一般都是產(chǎn)品本身帶來的經(jīng)濟(jì)損失，比如說產(chǎn)品受潮、腐壞、過期等。</p><p><b>　?。ǘ┲饔^因素</b&g

67、t;</p><p>　　在銷售過程中，因?yàn)闆Q策依據(jù)信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時(shí)和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經(jīng)濟(jì)損失，形成經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。還有就是競爭對(duì)手帶來的風(fēng)險(xiǎn)。比如說就是市場上眾多的模仿者還有就是新興的小商家可能會(huì)減少市場份額，并且客戶都喜歡去新開的店鋪去嘗鮮，這些都會(huì)給我們帶來沖擊。</p><p>　　在貨源及庫存的問題上，我們是不需要擔(dān)心的。客戶所擔(dān)心的產(chǎn)品受潮

68、、過期。我們都是每天及時(shí)采購以及補(bǔ)倉的方法的，就算出了質(zhì)量問題，我們也可以立刻跟廠家聯(lián)系退貨。。我們最主要的問題可能就是配送問題了，因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸過程中由于配送員的不疏忽操作有可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品擠壓變形，影響口感之類的等等問題。這樣的問題，我們有考慮過。我們會(huì)為產(chǎn)品進(jìn)行二次包裝，然后叮囑配送員，盡量減少損失，減少客戶的不便。</p><p><b>　　五、費(fèi)用預(yù)算</b></p>

69、<p><b>　　表1-2</b></p><p>　　以上報(bào)價(jià)是根據(jù)一般網(wǎng)站的價(jià)格制定，具體實(shí)施可根據(jù)客戶的投放量實(shí)際情況調(diào)整。</p><p><b>　　附錄</b></p><p>　　關(guān)于林黃粑的問卷調(diào)查</p><p>　　說明：本問卷調(diào)查對(duì)消費(fèi)者十分有意義，可以讓您知道您

70、具體喜歡什么樣的小吃及在小吃上的花銷。</p><p><b>　　1、請(qǐng)問您的性別</b></p><p>　　A、男 B、女</p><p><b>　　2、請(qǐng)問您的年齡</b></p><p>　　A、18歲以下 B、18-22 C、23-30

71、 D、30以上</p><p>　　3、請(qǐng)問您之前聽說過林黃粑嗎</p><p>　　A、聽說過 B、沒有 C、沒注意</p><p>　　4、請(qǐng)問您對(duì)小吃的喜好程度</p><p>　　A、小吃是必需品 B、無所謂 C、我不吃粑類食品 D、只在某些情況才吃（比如餓了）</p><

72、p>　　5、請(qǐng)問您每周購買小吃的次數(shù)</p><p>　　A、0-3 B、4-6 C、26-50 D、50-100 E、100以上</p><p>　　6、請(qǐng)問你購買小吃的途徑（多選）</p><p>　　A、就近的超市 B、專門的小吃售賣點(diǎn) C、叫外賣 D、小賣部 E、其他</p><p

73、>　　7、請(qǐng)問您在什么情況下會(huì)網(wǎng)上購買獨(dú)特的產(chǎn)品，比如林黃粑（多選）</p><p>　　A、網(wǎng)購價(jià)格便宜 B、現(xiàn)實(shí)生活中很少遇見這種小吃 C、其他 </p><p>　　8、什么類型的促銷方式最能吸引您去購買</p><p>　　A、廣告 B、免費(fèi)試吃 C、別人介紹 D、買一送一 E、其他</p>&l

74、t;p>　　9、您比較喜歡那種類型的小吃</p><p>　　A、包子饅頭類 B、街邊小吃 C、面食 D、米飯 E、糖果 F、地方特產(chǎn) G、其他</p><p>　　10、請(qǐng)問您購買小吃時(shí)更注重那個(gè)方面</p><p>　　A、質(zhì)量與食品安全 B、良好口感 C、誘人包裝 D、功能功效 E、合理價(jià)格<

75、/p><p>　　11、對(duì)于口感相差無幾的小吃，您更傾向于購買</p><p>　　A、價(jià)格較低的非品牌的獨(dú)立包裝 </p><p>　　B、價(jià)格中等的獨(dú)立品牌包裝</p><p>　　C、價(jià)格較高的獨(dú)立品牌包裝 </p><p><b>　　D、其他</b></p><p

76、>　　12、請(qǐng)問您覺得喜歡的很有特色的小吃能夠接受的價(jià)格大約</p><p>　　A、0-2 B、2-5 C、5-10 D、10以上</p><p>　　13、那種因素會(huì)讓您購買以前沒有購買過的小吃</p><p>　　A、廣告宣傳 B、外光包裝 C、口味風(fēng)格 D、好奇心理 E、他人介紹 F、價(jià)格合理<

77、;/p><p>　　14、請(qǐng)問您品均每周用于購買小吃的金額</p><p>　　A、0-10 B、11-25 C、26-50 D、51-100 E、100以上</p><p>　　以上謝謝您的參與，祝您愉快。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>