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文檔簡介
1、本文首先闡述了改革背景下火力發(fā)電企業(yè)發(fā)展所面臨的處境,追蹤了國內(nèi)外企業(yè)部門業(yè)績評價的研究現(xiàn)狀,研究了火力發(fā)電企業(yè)部門業(yè)績評價的相關(guān)理論,包括火力發(fā)電企業(yè)部門的界定、部門業(yè)績評價的概念、部門業(yè)績評價的特點和作用等,客觀分析了火力發(fā)電企業(yè)部門業(yè)績評價的現(xiàn)狀及存在的問題,提出了火力發(fā)電企業(yè)部門業(yè)績評價的方法——服務(wù)導(dǎo)向評價法;從被評價部門的服務(wù)主體出發(fā),尋找對應(yīng)服務(wù)主體的服務(wù)職責(zé),從而設(shè)計出部門業(yè)績評價指標(biāo)體系,并采用層次分析法確定評價主體和
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