1、近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)在經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡后，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面。國(guó)有商業(yè)銀行陸續(xù)完成改制，股份制銀行和地方性商業(yè)銀行如雨后春筍般成立開(kāi)業(yè)，外資銀行也相繼在華開(kāi)業(yè)搶占中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)傳統(tǒng)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的金融需求也不再局限于存款、貸款，而呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的需求市場(chǎng)。國(guó)有銀行如何在競(jìng)爭(zhēng)中不斷改善服務(wù)，贏得客戶，成為必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題。特別對(duì)于商業(yè)銀行而言，金融服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，

2、與其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)的區(qū)別在于沒(méi)有實(shí)體產(chǎn)品，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量難以精確衡量，品牌建設(shè)則顯得尤為重要。
　　縱觀國(guó)有銀行品牌管理現(xiàn)狀，仍舊存在著品牌管理各自為政、缺乏全方位品牌意識(shí)、品牌價(jià)值維護(hù)和提升不夠等諸多問(wèn)題。本文正是在此背景下，結(jié)合作者本人的工作經(jīng)驗(yàn)，選擇中國(guó)銀行作為研究對(duì)象，試對(duì)商業(yè)銀行品牌管理進(jìn)行探析。在系統(tǒng)梳理品牌相關(guān)理論和金融品牌理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)采用比較分析法、案例分析法和邏輯歸納法等方法，對(duì)我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行品牌建設(shè)的歷

3、程、現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納總結(jié)，進(jìn)一步分析了國(guó)有商業(yè)銀行面臨的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局及當(dāng)前品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題。
　　中國(guó)銀行股份有限公司在傳承歷史優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，采取了一系列措施不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌價(jià)值，特別是2008年通過(guò)利用奧運(yùn)主題營(yíng)銷，進(jìn)一步提高了在公眾心中的知名度和品牌形象。本文重點(diǎn)闡述了中國(guó)銀行的品牌定位、構(gòu)建歷程和維護(hù)策略，在分析中國(guó)銀行品牌管理存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了品牌價(jià)值提升的策略建議。特別是重點(diǎn)對(duì)品牌內(nèi)化進(jìn)行了論述，即通過(guò)