1、山東海天建設工程咨詢公司(以下簡稱山東海天)自1986年開始從事工程造價咨詢服務，經過20年的發(fā)展，企業(yè)由一個計劃經濟下的事業(yè)單位逐漸轉變成為獨立自主、自負盈虧、積極參與市場競爭的法人單位，企業(yè)規(guī)模和盈利能力都有了較大的發(fā)展，但仍存在組織結構不合理、企業(yè)文化落后、業(yè)務創(chuàng)新能力不足等問題。為了能在激烈的市場競爭中繼續(xù)發(fā)展壯大，山東海天必須制定切實可行的競爭戰(zhàn)略。 從山東海天的外部環(huán)境看，隨著我國社會主義市場經濟的發(fā)展和投資體制改革

2、的深化，工程造價咨詢企業(yè)作為與之配套的市場服務體系的組成部分，其作用越來越被社會各方所認可。國民經濟的穩(wěn)步高速發(fā)展，國有投資的持續(xù)增長，為山東海天提供了更多的服務領域和機會。但是國家放寬工程造價咨詢企業(yè)準入政策，代建制度丌始試點，工程造價咨詢行業(yè)自律困難，競爭環(huán)境惡劣，也給山東海天的外部經營環(huán)境帶來嚴重挑戰(zhàn)和不確定性。從內部條件看，山東海天經過近年的快速發(fā)展，抗風險能力顯著增強，技術力量雄厚，人員素質較高，在社會上樹立了較好的信譽，龍頭

3、企業(yè)的形象也為公司贏得競爭優(yōu)勢，但是在經營機制、管理水平、業(yè)務創(chuàng)新能力等方面仍有許多不足。 在此基礎上，本文以邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論為指導，采用SWOT分析法，發(fā)掘出影響企業(yè)經營發(fā)展的關鍵要素，提出了山東海天的基本競爭戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略，通過公司服務種類、質量的差異化，以高質量的全過程造價控制業(yè)務為主，積極殲展工程索賠業(yè)務和工程信息咨詢；營銷手段差異化，減少投標數量，建立關系營銷體系；公司經營價值鏈各環(huán)節(jié)差異化，保證差異化戰(zhàn)略