1、0023731南開大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解南開大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項(xiàng)內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國(guó)家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部?jī)?nèi)容

2、用于學(xué)術(shù)活動(dòng)。學(xué)位論文作者簽名：關(guān)L謠氓淵年f／月317日經(jīng)指導(dǎo)教師同意，本學(xué)位論文屬于保密，在年解密后適用本授權(quán)書。指導(dǎo)教師簽名：學(xué)位論文作者簽名：解密時(shí)間：年月日各密級(jí)的最長(zhǎng)保密年限及書寫格式規(guī)定如下：；內(nèi)部5年(最長(zhǎng)5年，可少于5年)!秘密★10年(最長(zhǎng)10年，可少于lO年)機(jī)密★20年(最長(zhǎng)20年，可少于20年)i?！?。。。。。，————。?！??！??！?，●●●；●，●J～～一～一～～一～一～一一～一～一～～一一●一一中文

3、摘要中文摘要隨著2006年底我國(guó)金融市場(chǎng)的全面開放，在華外資銀行，在很大程度上獲得了前所未有的發(fā)展空間。中外資銀行在各個(gè)領(lǐng)域展開了業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且這種競(jìng)爭(zhēng)還有愈演愈烈之勢(shì)。中外資銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)大客戶的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有了優(yōu)質(zhì)大客戶，誰(shuí)就有了進(jìn)一步發(fā)展的空間。面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)潛力巨大的金融市場(chǎng)，外資銀行將會(huì)投入更多的精力，不斷發(fā)展。他們?cè)趪?guó)外有著先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，但這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)中國(guó)的國(guó)情，廣大中國(guó)用戶是否愿為新型的銀行服務(wù)買單是擺在外資

4、銀行面前急需解決的問題。近幾年中外資銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷的大戰(zhàn)中異彩紛呈，所以，采取行之有效的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率是外資銀行迫在眉睫的任務(wù)?；厥孜鞣姐y行市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過程，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的探索。本文主旨在于通過對(duì)外資銀行在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行深入剖析，總結(jié)出其在中國(guó)市場(chǎng)的成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上期望能對(duì)中國(guó)本土銀行業(yè)的發(fā)展有所啟示和借鑒。本文開篇對(duì)銀行營(yíng)銷的發(fā)展做了簡(jiǎn)要的介紹，對(duì)外資銀行在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀，中外資銀行的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了全面的闡述，

5、在此基礎(chǔ)上提出了外資銀行取勝的關(guān)鍵是營(yíng)銷戰(zhàn)略，首先外資銀行充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)，選擇優(yōu)質(zhì)的大客戶作為目標(biāo)市場(chǎng)，利用客戶關(guān)系管理建立忠誠(chéng)的客戶關(guān)系，實(shí)施客戶經(jīng)理制，對(duì)客戶開展一對(duì)一的營(yíng)銷，并大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；其次，構(gòu)建銀行營(yíng)銷的新理念，由原來的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，?qiáng)調(diào)客戶滿意的重要性，利用金融產(chǎn)品創(chuàng)新，金融服務(wù)創(chuàng)新滿足大客戶的需求，并注重開展品牌營(yíng)銷。在本文的最后一部分，作者就中資銀行營(yíng)銷策略的借鑒做了簡(jiǎn)要的闡述，對(duì)中資銀行的