1、<p>　　企業(yè)履行社會責任與經(jīng)營績效優(yōu)化互動路徑探析</p><p>　　內(nèi)容摘要：企業(yè)履行社會責任與經(jīng)營績效優(yōu)化的目標并行不悖，企業(yè)應當將履行社會責任義務視為其基于企業(yè)長期利益最優(yōu)化的戰(zhàn)略投資行為，通過履行社會責任義務以積累社會資本并提升其經(jīng)營績效。研究提出了企業(yè)社會責任的內(nèi)涵及意義；從企業(yè)社會責任理念缺失、內(nèi)容缺失及考評機制缺失等方面揭示企業(yè)社會責任缺失對其經(jīng)營績效的沖擊；從重塑企業(yè)社會責任與經(jīng)營

2、績效互動型經(jīng)營理念，充實企業(yè)社會責任內(nèi)容及健全企業(yè)履行社會責任之考評機制等方面給出企業(yè)履行社會責任與經(jīng)營績效優(yōu)化互動的路徑。 </p><p>　　關鍵詞：社會責任 經(jīng)營績效 企業(yè)文化 </p><p><b>　　問題的提出 </b></p><p>　　我國宏觀經(jīng)濟自改革開放以來取得了令人矚目的成就，但同時亦付出了昂貴的自然生態(tài)環(huán)境污染和社

3、會制度環(huán)境潰敗的代價。眾多企業(yè)在謀求企業(yè)合理利潤的同時，亦顯著增加了各種外部成本，其根源在于企業(yè)基于本位主義的企業(yè)文化理念而制造的外部不經(jīng)濟。企業(yè)須將社會責任履約水平納入其戰(zhàn)略運營目標體系中，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略運營目標與社會各界對企業(yè)提出的社會道義目標相一致，方可有效樹立企業(yè)的品牌形象與社會地位，進而增強企業(yè)的核心競爭力和持久的市場競爭優(yōu)勢。部分企業(yè)認為企業(yè)履行社會責任的行為將會導致自身經(jīng)濟利益的凈流出，這使得管理者產(chǎn)生抵觸情緒。實質(zhì)上，企業(yè)

4、在履行其社會責任的同時將增進企業(yè)的商譽價值，有助于從戰(zhàn)略層面提升企業(yè)的可持續(xù)市場競爭能力，進而為社會提供更多增值價值。我國企業(yè)應當深入探尋當前因社會責任缺失而導致企業(yè)運營績效下滑的問題及其根源并給出相應對策。在經(jīng)營實踐中，企業(yè)應將社會道義責任融入企業(yè)核心文化理念中，并在宏觀社會與經(jīng)濟發(fā)展目標與微觀企業(yè)價值鏈優(yōu)化之間尋求均衡，最終實現(xiàn)企業(yè)履行社會責任和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營績效的雙重目標。 </p><p>　　企業(yè)社會責任

5、缺失影響經(jīng)營績效 </p><p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)社會責任理念缺失影響經(jīng)營績效 </p><p>　　其一，企業(yè)社會責任缺失的根源在于企業(yè)家履行社會責任意識的缺位。我國主流企業(yè)家多為實干型的創(chuàng)業(yè)者，依靠其務實作風來度過其坎坷的成長歷程，故多數(shù)企業(yè)家缺乏對企業(yè)文化和社會責任等務虛型事務的必要關注和重視。再者，我國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一于企業(yè)最高決策層，企業(yè)家在管理決策過

6、程中多采取集權(quán)式管理模式。集權(quán)式公司治理模式使得部分排斥企業(yè)履行社會責任的企業(yè)家的個人意志較易于上升為企業(yè)戰(zhàn)略并落實為企業(yè)行動指南。究其根源，在于多數(shù)企業(yè)家的行為特征多受其生活閱歷和教育經(jīng)歷的影響，并受特定市場氛圍的熏陶，從而形成缺乏企業(yè)社會責任的管理理念。其二，企業(yè)社會責任缺失的本質(zhì)在于部分企業(yè)家對企業(yè)社會責任內(nèi)涵的解讀與社會主流觀點迥異。部分企業(yè)家基于經(jīng)濟人假設來給出其對企業(yè)社會責任的解讀，他們認為企業(yè)的首要經(jīng)營目標在于改善經(jīng)營效率

7、以有效增進企業(yè)所有者的所有者權(quán)益的保值與增值能力；企業(yè)為且僅為企業(yè)所有者負責。這種觀點生硬的將企業(yè)的社會屬性剝離掉，將蜷縮的唯經(jīng)濟論抬升為衡量企業(yè)成敗的唯一標準。經(jīng)濟導向的企業(yè)社會責任論的結(jié)果勢必導致企業(yè)脫離其所賴以生存和發(fā)展的區(qū)域社會經(jīng)濟現(xiàn)實，制約企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的</p><p>　?。ǘ┢髽I(yè)社會責任內(nèi)容缺失影響經(jīng)營績效 </p><p>　　其一，嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢迫使企業(yè)日益重

8、視短期財務績效，從而削弱企業(yè)應履行社會責任義務的能力。當前世界宏觀經(jīng)濟風云變幻，我國各類企業(yè)面臨著多重生存與發(fā)展壓力。當前以節(jié)能減排為代表的宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略直接抬升了企業(yè)投資建設的環(huán)保成本；以宏觀貨幣政策趨緊所導致的信貸市場資金短缺則直接抬升了企業(yè)投資建設的融資成本。在各類經(jīng)營成本攀升的壓力下，我國企業(yè)為有效克服其財力單薄問題的制約，為確保企業(yè)平穩(wěn)度過經(jīng)濟危機而采取短期性財務戰(zhàn)略措施。企業(yè)短視型財務績效主要表現(xiàn)為通過將其經(jīng)營活動內(nèi)容

9、定位為增進企業(yè)當期財年盈利水平的方式來有效達成企業(yè)的利潤最大化目標。 </p><p>　　其二，部分企業(yè)決策層認為企業(yè)的財務目標預期應履行的社會責任負相關于企業(yè)的經(jīng)營績效水平。該論斷的支撐依據(jù)是企業(yè)家認為社會群體對于企業(yè)的社會責任行為履行水平的認知水平有限，故社會群體采取消費企業(yè)產(chǎn)品或服務的方式來回報企業(yè)善舉的行為所能給企業(yè)帶來的利潤增量，難以有效彌補企業(yè)在社會責任履行方面所做出的努力。這使得部分基于理性人預期

10、的企業(yè)采取放棄履行企業(yè)社會責任策略，以降低企業(yè)社會形象的方式來增進企業(yè)短期盈利水平。再者，鑒于企業(yè)在樹立社會形象上所需耗費的企業(yè)資源較多，耗費時間周期較長，部分職業(yè)經(jīng)理人在股東設定的短期盈利績效壓力下，亦偏向于放棄履行企業(yè)社會責任的策略。 </p><p>　?。ㄈ┢髽I(yè)社會責任考評機制缺失對其經(jīng)營績效的沖擊 </p><p>　　其一，當前我國企業(yè)在遴選中高層管理者和普通員工的過程中偏重

11、于對其技術(shù)與能力的考核，缺乏對其社會責任感進行必要篩選。這使得具有社會責任感的員工難以在企業(yè)中難以占據(jù)主流地位。究其根源，在于企業(yè)進行人才招聘和崗位人才選拔的過程中未將社會責任感相關績效考評指標納入其中。現(xiàn)代管理學所定義的社會責任感是對企業(yè)賺取合理利潤之外所主動承擔的對其他社會主體的精神關懷和物質(zhì)奉獻。從表象上而言，對企業(yè)中高層管理者及關鍵崗位員工提出社會責任的要求與企業(yè)盈利水平的提升并無直接關聯(lián)；但企業(yè)的經(jīng)營績效的取得是在團隊精神支配

12、下的企業(yè)全體成員共同努力的結(jié)果，缺乏社會責任意識的企業(yè)成員勢必難以建立起精誠團結(jié)的團隊意識，從而削弱企業(yè)的向心型凝聚力，最終拉低其經(jīng)營績效水平。其二，社會責任信息披露機制缺位是制約我國企業(yè)社會責任評估機制有效性的關鍵因素。當前我國企業(yè)所披露的社會責任信息缺乏系統(tǒng)性和可比性，這使得社會公眾難以對不同企業(yè)在社會責任領域所做出的貢獻給予公平與合理的評價，從而難以作出有效的獎善懲惡對策。其三，當前我國的企業(yè)社會責任評估指標體系設計缺乏合理性。企