1、<p>　　臺州職業(yè)技術(shù)學院成人高等教育</p><p>　　畢 業(yè) 論 文（設(shè)計）</p><p>　　題目 試論企業(yè)管理中人本管理思想的應用</p><p>　　姓名 韓 劍 鋒 </p><p>　　學號 1041002021 </

2、p><p>　　專業(yè) 工 商 企 業(yè) 管 理 </p><p>　　2012年4月25日</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　一、人本管理的含義及特征5</p><p>　　(一)人本管理的含義5</p><p>

3、　　(二)人本管理的特征5</p><p>　　二、人本管理思想的必要性6</p><p>　　(一)競爭力的挑戰(zhàn)6</p><p>　　(二)人才的挑戰(zhàn)6</p><p>　　(三)企業(yè)組織變革的挑戰(zhàn)6</p><p>　　三、人本管理的原則7</p><p>　　企業(yè)

4、人本管理運行機制的建立................7</p><p>　　樹立以人為中心的企業(yè)管理理念.......................................................7</p><p>　　建立科學合理的選人用人育人機制...................................................8</p>

5、;<p>　　建立公平合理的激勵機制...................................................................8</p><p>　　完善勞動福利保障體系.......................................................................8</p><p>　

6、　創(chuàng)建以團隊精神為核心的企業(yè)文化...................................................9</p><p>　　五、企業(yè)中人本管理思想的應用9</p><p>　　(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的人本管理思想9</p><p>　　(二)企業(yè)文化環(huán)境中的人本管理思想10</p><p>　　(三

7、)員工個人發(fā)展中的人本管理思想11</p><p>　　(四)員工培訓中的人本管理思想12</p><p>　　六、人本管理總論13</p><p>　　摘 要：近年來人本管理思想盛行，成了熱門管理思想，它將繼續(xù)發(fā)展，指導企業(yè)在組織變革、文化定位等方面跟上經(jīng)濟發(fā)展的趨勢；指導企業(yè)正確看待員工個人發(fā)展，并由企業(yè)積極加以引導；指導企業(yè)在員工培訓上發(fā)揮人本管理

8、思想的作用，達到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果；總之，人本管理思想將是企業(yè)挖掘員工潛力、留住高能力員工的重要指導思想。</p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 人本思想 組織結(jié)構(gòu) 文化 培訓</p><p>　　21世紀，知識型員工越來越多，那種管理者高高在上指揮下屬完成工作的時代已經(jīng)過去了，員工希望得到認可、尊重、賞識，在工作上，他們懂得知識技能要比門外漢的管理者多得多，因此，他們希望能夠自

9、主的完成任務，或者在協(xié)商討論、共同研究的環(huán)境下完成任務，而不是在管理者的操縱下機械的完成任務，不是管理者讓做什么，就得做什么，他們與管理者的關(guān)系，將不再是棋子與棋手的關(guān)系。在這種現(xiàn)狀下，以往那種“管理人”的觀念逐漸被以人為本的人本管理思想所沖淡。</p><p>　　一，人本管理的含義及特征</p><p><b>　　人本管理的含義</b></p>&

10、lt;p>　　人本管理是以人為本，把人作為管理活動的核心和組織最重要的資源，組織全體員工作為管理主體，從尊重人性的角度最大限度的開發(fā)、利用組織中的人力資源，服務于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，進而實現(xiàn)組織目標并逐步實現(xiàn)全體員工的自由全面發(fā)展。</p><p><b>　　人本管理的特征</b></p><p>　　人本管理思想是相對于以前的幾種管理理念提出的，與其他幾種

11、管理思想有著明顯的不同。其特征如下：</p><p>　　以人為本。以人為本是把人看做組織中最重要的資源，人是管理的核心，企業(yè)的管理制度、組織結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略的制定都以人為中心，同時，在企業(yè)的文化建設(shè)上，體現(xiàn)出企業(yè)對員工個人發(fā)展的重視。企業(yè)管理著眼點已經(jīng)從對“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾?，將“利用人”工具理性與“為了人”價值理性相互結(jié)合。</p><p>　　最大限度的利用和開發(fā)組織人力資源?，F(xiàn)

12、在，技術(shù)、信息、等競爭優(yōu)勢可以復制，不再是企業(yè)的長久優(yōu)勢，這時企業(yè)的長久性優(yōu)勢就在于企業(yè)中人所能起到的作用。人本管理最重要的就是最大限度的利用和開發(fā)組織人力資源，發(fā)揮人在企業(yè)中的作用。人本管理要求組織不斷的通過激勵、培訓等形式挖掘人的潛力，發(fā)揮員工的最大作用。</p><p>　　服務對象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，這是人本管理不同于其他管理思想的一大特征。傳統(tǒng)的管理只把服務對象指向組織外的顧客、供應商等直接利益相關(guān)

13、者，卻沒有為組織內(nèi)部的利益相關(guān)者——員工服務一說；人本管理除對組織外部的利益相關(guān)者服務外，更對組織內(nèi)部的員工提供服務。企業(yè)會對員工負責，關(guān)注員工的需要，為其創(chuàng)造一個能夠發(fā)揮個人潛力有助于個人發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。</p><p>　　人本管理成功的標志是組織與員工的共同發(fā)展。人本管理以人為本，尊重人性，注重人的發(fā)展與提高，在此情況下，企業(yè)的發(fā)展不僅要看企業(yè)經(jīng)濟利潤，更要注重員工的個人發(fā)展是否與組織的發(fā)展同步。因為在這個

14、新時代，現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源是人，員工的個人發(fā)展與組織的發(fā)展是密不可分的;員工的個人發(fā)展程度取決與企業(yè)組織對員工的態(tài)度和行動，同時又決定著員工的工作能力和對企業(yè)的忠誠度，而這兩項又絕對影響著組織的發(fā)展，由此可見，人本管理思想下，組織與員工的發(fā)展是緊密聯(lián)系的。正如管理大師麥格雷格說：“當管理者為員工提供的個人發(fā)展目的與公司的商務目的一樣時，組織就會遠為有效和有力。</p><p>　　人本管理思想的必要性</

15、p><p><b>　　競爭力的挑戰(zhàn)</b></p><p>　　21世紀各行業(yè)企業(yè)數(shù)量急劇增多，競爭方向也向著技術(shù)競爭、知識競爭、人才競爭發(fā)展。環(huán)境的變化使任何一家企業(yè)不再具有某一方面的一成不變的優(yōu)勢，競爭的焦點集中在誰能更快更好地對顧客作出反應，滿足顧客需求，而這又取決于企業(yè)對顧客的了解、服務態(tài)度和對市場的洞察力、反應速度、靈敏度等。這些歸根到底是取決于企業(yè)中人的因素

16、，如果企業(yè)能夠存有相應的人才，并能夠發(fā)揮出這些人才的能力，那么企業(yè)就能在競爭中立于不敗之地。因此怎樣挖掘員工潛力，發(fā)揮員工才能就成了關(guān)鍵所在。</p><p><b>　　人才的挑戰(zhàn)</b></p><p>　　在現(xiàn)代的科技條件下，企業(yè)需要越來越多的技術(shù)型、知識型等專業(yè)人才，以往那種隨手一抓，人才一大把的通用型人才時代已經(jīng)過去了，在這種情況下，企業(yè)對人才的競爭也就加劇

17、了。如何招攬人才、如何留住人才、如何培訓人才成為企業(yè)間競爭的方式，人本管理就是要想辦法激發(fā)人的主動性、積極性，一切遵從以人為本的思想，這對于留住人才是至關(guān)重要的。</p><p><b>　　企業(yè)組織變革的挑戰(zhàn)</b></p><p>　　受經(jīng)濟發(fā)展類型、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、發(fā)展觀念、社會生活習慣、人才類型、管理方式等因素的影響，企業(yè)組織形式也必需要改變，比如學習型組織結(jié)構(gòu)

18、的發(fā)展，逐漸將傳統(tǒng)硬性化的組織結(jié)構(gòu)代替。</p><p>　　新型的組織結(jié)構(gòu)必須要有新的與之相適的管理思想，才能被員工們所接受，于是人本管理思想這類新興管理思想的必要性就越發(fā)凸顯出來了。</p><p><b>　　人本管理的原則</b></p><p>　　人本管理思想是一種管理理念，要想將其應用到實際的企業(yè)管理中來就必須要遵守一定的原則，以

19、保證其正確實施。原則如下：</p><p>　　1.尊重個人發(fā)展原則。在人本管理模式下，員工是一個個鮮活的個體，尤其獨特的特征、目標和需求，企業(yè)在制定制度、管理員工的過程中不能抹殺他們的個性特征，而以同一標準要求員工，而應該尊重員工的個性發(fā)展要求實施因人而異的多樣化管理模式。</p><p>　　2.員工與組織共同發(fā)展原則。人本管理的最大特征就是企業(yè)的組織目標與員工個人的發(fā)展目標相結(jié)合，因

20、此在設(shè)計組織目標體現(xiàn)的過程中一定要將員工個人的發(fā)展目標加入其中。使員工在實現(xiàn)組織目標的過程中也使個人目標得到發(fā)展這樣有助于激發(fā)員工的工作熱情和積極性，達到事半功倍的效果。這樣才能體現(xiàn)出人本管理中的以人為本思想。</p><p>　　3.人性化管理原則。在人本管理思想中，對人的管理已經(jīng)不能用管理機器似的硬性化管理模式了。從19世紀80年代直至現(xiàn)在，人的主觀能動性作用在企業(yè)發(fā)展中越來越凸顯，因此人的主觀意識包括對企業(yè)

21、的忠誠度、歸屬感、工作的積極性、熱情度、主動性等也會大大影響員工的工作能力、效率，所以，在對人的管理過程中，充滿人性化的協(xié)商合作式的管理取得的效果要遠遠大于命令式的機械化管理。</p><p>　　人本管理在企業(yè)中的應用是全方面的，從企業(yè)硬性組織結(jié)構(gòu)到文化環(huán)境、管理模式、職位設(shè)計等軟件設(shè)置都可以體現(xiàn)出人本管理的思想，這里，出于自己的理解和篇幅限制，我只是從中選取了一小部分來談談自己的看法。</p>

22、<p>　　四、 企業(yè)人本管理運行機制的建立</p><p>　　（一）樹立以人為中心的企業(yè)管理理念</p><p>　　樹立以人為中心的企業(yè)管理理念基于我國企業(yè)的現(xiàn)狀，要想實現(xiàn)人本管理，必須首先從人力資源管理部門為切入點進行改革，進而實現(xiàn)企業(yè)整個組織機構(gòu)的改革。按照人本管理的思想，人是企業(yè)的根本。因而必須提高人力資源管理部門在企業(yè)中的地位，擴大和強化人力資源管理部門的職能。

23、提高人力資源管理部門的地位，就是提高人力資源管理部門在企業(yè)管理組織中的層次。它不再是與企業(yè)其他管理部門并列的業(yè)務工作部門，而是高于其他管理部門的決策部門。從職能看，一方面要強化原有的人力資源管理職能，尤其要強化人力資源規(guī)劃、素質(zhì)測評、激勵、培訓等開發(fā)性職能；另一方面要擴大人力資源管理部門的職能，即在人力資源管理的基礎(chǔ)上擴大到企業(yè)管理，要參與企業(yè)重大經(jīng)營活動的決策，要對企業(yè)其他部門和單位的活動進行指導和監(jiān)督，這樣才能保證“以人為中心”。&

24、lt;/p><p>　?。ǘ┙⒖茖W合理的選人、用人、育人機制</p><p>　　企業(yè)應該圍繞企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，制定出從選人、用人到育人、留人的人本管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，并輔以相應的科學、嚴密的規(guī)章制度，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，從根本上保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。有效地進行人本管理，需要改革用人制度，引入競爭機制，實行平等、公開的競聘上崗制度，管理者要知人善任，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，要創(chuàng)造良好的吸

25、引人才的環(huán)境，制定增強人才吸引力、凝聚力的政策等。千方百計吸引優(yōu)秀人才，造就優(yōu)秀人才是勢在必行的戰(zhàn)略任務。有效地進行人本管理，需要加大人才投資力度。加強再教育和培訓，促進知識更新，積極開發(fā)人力資源。通過管理培訓，使員工把完成自己擔當?shù)钠髽I(yè)人和社會角色任務，看做是自己的理想和追求。</p><p>　?。ㄈ┙⒐胶侠淼募顧C制</p><p>　　企業(yè)需要創(chuàng)建激勵機制，用各種激勵手段調(diào)動

26、員工的積極性。激勵是一個能使個人將外部刺激變?yōu)閷崿F(xiàn)目標的自覺行為的過程。運用各種激勵手段充分調(diào)動人的積極性，挖掘人的潛能，全面開發(fā)人力資源。要完善人才激勵與約束機制來留住人才，把個人收入與崗位職責、對企業(yè)的貢獻掛鉤，有效發(fā)揮激勵作用，采用目標激勵、成就激勵、物質(zhì)激勵、興趣激勵、情感激勵等一系列手段使員工真正感覺到自己是管理的參與者，而不是旁觀者，從而喚起他們的使命感、責任感和榮譽感，積極主動地去完成目標和任務，將管理中的強制性變?yōu)閱T工的

27、自覺行動，制定激發(fā)企業(yè)員工工作動機、努力程度并保障管理實效的各項措施。</p><p>　?。ㄋ模┩晟苿趧痈＠Ｕ象w系</p><p>　　員工要求在干凈、安全和有序的環(huán)境中從事工作，擺脫事業(yè)的威脅，希望在生病及年老時生活有保障等，這些都是正當合理的要求。因此，企業(yè)應付出更多的成本建立和完善勞動不利保障體系來滿足員工的要求，以此換取員工對企業(yè)的忠誠，獲得長期的投資火爆。在完善勞動福利保障體

28、系的過程中，加大政府的宏觀調(diào)控作用。政府應對職工工資占企業(yè)成本的比例進行必要的調(diào)整，使其更趨合理。對經(jīng)營效益好的企業(yè)，應將其收益的一定比例用于提高職工工資水平，防止因企業(yè)員工工資偏低而被企業(yè)或改制后的企業(yè)老板無償占有剩余勞動。對臨時工的工資水平應作出合理的規(guī)定。同時，對員工的工傷、醫(yī)療等勞動保險方面做出強制性的規(guī)定，改變臨時工用工待遇過低及其相應的社會保障得不到落實的情況。</p><p>　?。ㄎ澹﹦?chuàng)建以團隊精

29、神為核心的企業(yè)文化</p><p>　　同傳統(tǒng)意義上的管理相比，人本管理更加關(guān)注企業(yè)員工的內(nèi)在需求和滿足、積極性和創(chuàng)造性的開發(fā)。首先，從企業(yè)員工看，按照馬斯洛的需求層次理論，任何一個員工無論其能力大小、貢獻多少、職位高低，大多數(shù)希望成為有思想、有價值的個體，而非僅僅是完成工作任務的機械勞動力。其次，從企業(yè)來看，企業(yè)要實現(xiàn)管理目標，就必須使規(guī)章制度等剛性管理條例同“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)相得益彰，既需要用剛性管理

30、條例明確工作職責，約束員工的行為，也需要發(fā)揚建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化，激發(fā)員工的主人翁意識以及團隊精神，確保企業(yè)發(fā)展的動力。再次，從文化導向看，團結(jié)合作是中國的優(yōu)良文化傳動，營造以平等氛圍與團隊精神為中心的具有自身特色的企業(yè)文化應該是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。團隊精神的建立包括：一是尊重企業(yè)各部門的相對獨立性；二是培育員工團結(jié)協(xié)作精神，使其充分認識到團隊合作的必要性和重要性；三是建立部門間和員工間友好相處，資源共享，共同參與的組織協(xié)調(diào)機

31、制和利益分配機制；四是營造領(lǐng)導和員工共同進步、同甘共苦的氛圍。</p><p>　　五、 企業(yè)中人本管理思想的應用</p><p>　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的人本管理思想</p><p>　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以是職能型、事業(yè)部制、矩陣式、混合式、網(wǎng)絡(luò)式等結(jié)構(gòu)。由于扁平的組織結(jié)構(gòu)更有利于突出人的重要性而不是組織的重要性，進而更容易人本管理的實施，所以我認為矩陣式、網(wǎng)

32、絡(luò)式更有利于人本管理的實施，更能體現(xiàn)人本管理思想，這里只說矩陣式組織結(jié)構(gòu)。</p><p>　　矩陣式組織結(jié)構(gòu)的好處有：資源共享。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)框架下，企業(yè)人力資源會得到更為有效的發(fā)揮據(jù)相關(guān)研究表明一般用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)能比傳統(tǒng)企業(yè)少用20%的員工也就是說這種結(jié)構(gòu)下的企業(yè)可以比一般企業(yè)更為有效的發(fā)揮人的作用。員工不再只局限于單一的固定職位，有更多的機會接觸其他各個部門容易滿足個人目標發(fā)展的需要；在這種情況下

33、，員工的自主性得到充分發(fā)揮，企業(yè)有任務時，將各種不同職位員工調(diào)配組成一個團隊，然后交給這個團隊，由團隊成員通過協(xié)商討論，共同解決問題直到完成任務。在這一過程中，即實現(xiàn)了員工個人發(fā)展與組織目標的一致性。</p><p>　　(二）企業(yè)文化環(huán)境中的人本管理思想</p><p>　　由于人本管理的特性，員工在工作中，其任務完成的好與壞、快于慢很大程度上取決于員工的個人工作主動性、積極性和責任感。

34、倘若員工不理解管理者的意圖，甚至對企業(yè)組織不理解、不認同，那么員工就會游離于企業(yè)組織之外，無法融入其中進而產(chǎn)生抵觸心理，不愿為組織目標投入他們的力量，拖后腿、唱反調(diào)等不協(xié)調(diào)現(xiàn)象就會出現(xiàn)。企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射的功能，它使企業(yè)具有人文價值、科學價值和可持續(xù)發(fā)展價值。</p><p>　　一個良好的企業(yè)文化環(huán)境，會得到員工的認同與理解，組織的凝聚力也會增加，這樣的結(jié)果是員工對企業(yè)的歸屬感增加，企業(yè)凝

35、聚力增強，帶來的是員工高效的工作能力和一個高效率的組織。</p><p>　　人本管理思想在企業(yè)文化建設(shè)中的要求。人是人本管理的主體，企業(yè)首先要樹立以人為本的價值觀，體現(xiàn)出尊重人、愛護人、尊重人個性化發(fā)展的文化理念，并表現(xiàn)出企業(yè)組織對個人發(fā)展目標的重視。如：海信集團的宗旨是“以人為本”，關(guān)心人、尊重人、理解人、愛護人是海信集團文化最主要的特色。綠源電動車集團的文化核心是：誠信——誠實守信，為人之本；和諧——和睦協(xié)

36、調(diào)，團隊之根；學習——學習進取，發(fā)展之源；創(chuàng)新——創(chuàng)新思路，基業(yè)長青</p><p>　　其次，企業(yè)文化的定位要體現(xiàn)出企業(yè)與員工的共同發(fā)展，企業(yè)文化定位是否準確在一定程度上決定了企業(yè)的生命力，一個好的文化定位不僅會引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展方向，更能提高員工的認同感，增強組織的凝聚力。文化定位可以有很多類型，如競爭型文化定位、目標型文化定位、團結(jié)型文化定位等。在為企業(yè)進行文化定位時，可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段等實際情況，選擇合適的

37、文化類型。</p><p>　　最后，企業(yè)文化應是得到全體員工認同的。只有得到員工的認同，才能使員工對企業(yè)、對工作保持高度的責任感和主人翁意識，以此為基礎(chǔ)制定的行為規(guī)范才能使員工自愿自覺的遵守。要得到員工們的認同，企業(yè)文化除要體現(xiàn)人本思想外還必須要宣傳到位，反復灌輸，做到深入人心，否則，員工就算理解、認同企業(yè)文化，但不清楚具體內(nèi)容一樣不行。企業(yè)文化的宣傳可以是多種形式的：宣傳手冊、知識講座、員工交流會、墻壁文化等

38、，其中員工交流會對新員工快速認同企業(yè)文化作用最大，而墻壁文化則可以使員工切實感受到文化的存在。另外，企業(yè)領(lǐng)導人員的身體力行也具有很大宣傳作用，著名企業(yè)家張瑞敏曾在《財富》上說到個人在海爾充當?shù)慕巧珪r說首先是設(shè)計師，其次是牧師，要不斷的宣傳布道，使員工接受企業(yè)文化，最終把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。</p><p>　?。ㄈ﹩T工個人發(fā)展中的人本管理思想</p><p>　　

39、在以前，員工個人發(fā)展的動力來源于壓力，而這壓力來自兩個方面：一方面來自生活的壓力，員工必須辛苦的提高自己的價值，以便在企業(yè)中保住自己的工作或得到提升的機會，只有這樣員工才能保住自己的經(jīng)濟來源，維持生活；另一方面來自企業(yè)用人制度的壓力，員工如果沒有一技之長將時刻面臨著被解雇的危險。員工在這兩種壓力下緊張工作，壓抑了自己的潛力，減少了發(fā)展空間。</p><p>　　在應用人本管理思想的企業(yè)中，員工發(fā)展的動力應該是自我

40、發(fā)展的內(nèi)在動力和員工的個人發(fā)展目標，以及員工的高度責任感和主人翁意識。企業(yè)組織也會關(guān)注員工的個人發(fā)展狀況，員工的個人發(fā)展目標將會被記錄在組織發(fā)展目標下，成為其中的一部分。因為人本管理的核心是以人為本，可以說，企業(yè)的全體員工都是管理的主體。</p><p>　　員工可以這樣來定制自己的發(fā)展目標：首先，員工根據(jù)企業(yè)組織的發(fā)展目標和自己的實際情況，寫出一份發(fā)展計劃書來；其次，將計劃書交給與自己熟悉的同事，由這個同事給自

41、己制定一個階段的目標；然后，這個目標分別交給自己、制定目標的同事、上級主管各一份，每個員工都以這種形式確定自己的目標；最后，員工與員工之間、員工與主管之間就形成了一種多面監(jiān)督的狀態(tài)，自我監(jiān)督與相互監(jiān)督結(jié)合，督促員工不斷發(fā)展，實現(xiàn)自己的目標。這樣做可以使員工間接的參加到企業(yè)目標制定中，可以提高員工的責任感及對企業(yè)的歸屬感，使其認識到自己與企業(yè)之間是連為一體的，另外，可以防止由員工自己制定目標造成目標過低導致消極怠工的現(xiàn)象，又可以防止由主管

42、人員為員工制定目標造成的目標過高，員工反感現(xiàn)象，同時，還可以增強員工之間的交流。</p><p>　　另外，企業(yè)可以組織員工參加到企業(yè)發(fā)展前景、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標的制定上來，一方面，企業(yè)可以聽取員工的有用建議，另一方面，也方便員工制定自己的個人發(fā)展目標。</p><p>　?。ㄋ模﹩T工培訓中的人本管理思想</p><p>　　人本管理下，人是企業(yè)管理的中心，是企業(yè)最重要的

43、資源，突破了以往人僅僅是實現(xiàn)組織目標的手段，是組織的附庸的局限，人是與組織一同發(fā)展的。</p><p>　　員工的發(fā)展除了個人努力外，企業(yè)對員工的培訓就成了最重要的方式了。企業(yè)要貫徹人本管理思想并將其落實到實際中去,對員工的培訓方式就是運用途徑之一.這就要求企業(yè)在對員工的培訓上，不能僅僅圍繞著企業(yè)需要什么樣的人，而應該結(jié)合員工個人特性和發(fā)展目標展開培訓，堅持以人為本的思想，可以說，在培訓過程中以員工個人發(fā)展利益為

44、第一考慮因素也不為過。若只是單單為企業(yè)的人才空才組織員工參加幾次培訓,那么員工們將會對企業(yè)產(chǎn)生反感甚至厭惡情緒,培訓的積極性大大受挫,最后結(jié)果只能是員工得不到發(fā)展,企業(yè)也得不到想要的培訓效果。</p><p>　　要運用人本管理的思想,就必須從根本上做出改變,也就是說企業(yè)的培訓目標必須首先要變。企業(yè)的培訓目標除了要滿足企業(yè)用人需要外,滿足員工個人發(fā)展的需要也將作為一大目標,放在同等重要的地位上,這也是為企業(yè)留住人

45、才、激勵員工的需要。</p><p>　　為了滿足員工個人發(fā)展的需要，企業(yè)必須更加注重差異化、個性化的培訓方法，即根據(jù)員工發(fā)展需要，設(shè)計不同的培訓方案，或者說組織由培訓的主導地位轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助地位，而將培訓的主導地位交給員工自己。</p><p>　　在培訓方式上，企業(yè)可以將培訓方式分為兩大類：一類可以看作是員工的自我培訓包括自我學習、工作輪換、學徒培訓等，這類培訓方法適合一個人或幾個人的培訓

46、，對企業(yè)正常工作沒什么影響，只需要獲得組織同意就可以進行；另外一類是企業(yè)組織的多人共同參加的培訓方式，包括參加講座、視聽教學法、討論會研討會等。</p><p>　　員工如果想要培訓，就向企業(yè)組織提出申請，組織根據(jù)員工的申請和實際情況確定培訓的時間。另外，在員工申請階段，組織可以限定申請的級別，員工只能申請與自己級別相應的培訓，只有當員工的職務、技能、個人發(fā)展達到一定要求后，才能取得相應的培訓級別，才能申請相應級

47、別的培訓，這同時也是一種激勵員工努力進取的手段；當然，員工同樣不能申請與自己培訓級別低的培訓，這樣一定程度上可以保證培訓的效果，不至于員工反復參加同一培訓卻得不到相應的培訓效果；另外，如果員工真的需要參加比自己級別低的培訓，可以由可以申請的員工邀請其參加，但也要經(jīng)過組織的同意。</p><p>　　申請人可以是一個人，也可以是一個團隊、班組，同時，申請人可以邀請級別比自己高的人陪同參加培訓，組織在同意申請時也可以

48、以指派、獎勵、征詢的形式讓其他員工參加培訓，以最大限度的利用資源。</p><p>　　最后，在培訓結(jié)束后進行效果評估時，企業(yè)與培訓者都可以參加評估，既有企業(yè)的評估結(jié)果，也要有培訓者自己的效果評估結(jié)果，兩廂對比，得出最后結(jié)果。另外，企業(yè)可以將培訓效果的好壞與員工的晉升、薪酬等績效獎勵結(jié)合起來，這也將是員工積極培訓的動力之一。</p><p>　　總之，在員工培訓過程中，企業(yè)要以員工為主，組

49、織起輔助引導作用，盡量給員工創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境，提供培訓資料、設(shè)備等條件。</p><p>　　另外需要說明的是，這個方法很大程度上要靠員工的自覺性和積極性來實施，企業(yè)要想取得良好的培訓效果，還要設(shè)法提高員工的積極主動性。</p><p>　　六、 人本管理總論</p><p>　　人本管理的主體是人，核心是人，總的來說，人是實施人本管理的關(guān)鍵。人本管理作為

50、一項系統(tǒng)的工程，不可能一步到位，企業(yè)扁平化的學習型組織，以人為本的文化定位，人性化的制度管理等各環(huán)節(jié)的變革都是圍繞人展開的，這樣才能給員工一個良好的環(huán)境和自由發(fā)展的空間，才有助于企業(yè)吸引更多的人才。</p><p>　　有了良好的企業(yè)環(huán)境，剩下的就是如何來留住企業(yè)的人才，喚起應該的熱情，刺激人們的積極性和創(chuàng)造性，并形成強大的向心力和凝聚力，這就要靠管理者領(lǐng)導才能的發(fā)揮了。</p><p>