1、<p>　　湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計</p><p>　　淺談商務英語在對外貿(mào)易中的作用</p><p>　　作 者： </p><p>　　指導老師： 副教授 </p><p>　　完成日期： 2012年4月13日 &l

2、t;/p><p>　　湖南商務職業(yè)技術學院制</p><p>　　目 錄(List)</p><p>　　摘要…………………………………………………………………………………………1前言…………………………………………………………………………………………2一 商務英語的概念………………………………………………………………… 3</p><p>　

3、?。?）商務英語的內(nèi)涵…………………………………………………………………… 3</p><p>　?。?）商務英語的特點…………………………………………………………………… 3</p><p>　　二 商務英語與對外貿(mào)易的關系……………………………………………… 5</p><p>　?。?）商務英語在對外貿(mào)易中的地位…………………………………………………… 5&l

4、t;/p><p>　?。?）商務英語在對外貿(mào)易中的傳遞知識……………………………………………… 6</p><p>　　三 商務英語在對外貿(mào)易中的作用……………………………………………… 6</p><p>　?。?）商務英語是從事對外貿(mào)易的基礎………………………………………………… 6</p><p>　?。?）商務英語在對外貿(mào)易中的專門用途…

5、…………………………………………… 7</p><p>　　（3）商務英語在對外貿(mào)易中起到的作用……………………………………………… 8 </p><p>　　四 結語………………………………………………………………………… 9</p><p>　　致謝………………………………………………………………………… 10</p><p>　　

6、參考文獻……………………………………………………………………………… 11</p><p>　　摘 要（Abstract）</p><p>　　中國是世界經(jīng)濟發(fā)展的動力源，也是WTO重要組成部分，生產(chǎn)與經(jīng)營的各方面都與世界接軌。隨著我國與各國經(jīng)濟貿(mào)易合作趨勢日趨頻繁，商務英語在對外貿(mào)易中的御用也隨之增多，其重要性也日益突出。我們可以通過商務英語獲取商業(yè)知識，還可以用過商務英語開展其他有效

7、的工作。本文通過分析商務英語的內(nèi)涵和特點，探討了商務英語在對外貿(mào)易中的作用。</p><p>　　隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展及全球貿(mào)易的日益融合，中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作也迅速發(fā)展起來，與世界其他國家的合作及貿(mào)易往來越來越頻繁，同時科技的快速發(fā)展和巨大進步，也改變了傳統(tǒng)交易對象，極大促進了各國之間的貿(mào)易往來，世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易相互滲透、相互依存，國際商貿(mào)活動與日頻繁，商務英語的使用也愈發(fā)廣泛。</p>&l

8、t;p>　　商務英語的出現(xiàn)既是社會發(fā)展的必然結果,也是英語語言學自身發(fā)展的必然趨勢。在21 世紀初知識經(jīng)濟初見端倪的時代,商務英語作為英語的重要功能變體之一,正日益顯示出其強大的生命力:其應用性和普及性是顯而易見的。這已是一個不爭的事實,也是一種可喜的現(xiàn)象。</p><p>　　作為溝通國際間經(jīng)濟和商貿(mào)活動的語言工具，商務英語在國際貿(mào)易中扮演著相當重要的角色。熟練掌握商務英語的內(nèi)涵、特點，對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易

9、和文化交流起著舉足輕重作用。</p><p>　　本文通過分析商務英語的內(nèi)涵和特點，探討了商務英語在對外貿(mào)易中的作用。</p><p>　　關鍵詞：商務英語、對外貿(mào)易、作用</p><p>　　前 言(Foreword)</p><p>　　我國從對外開放到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)歷了相當長時間的積蓄和發(fā)展，我國的對外貿(mào)易也取得了驕人的戰(zhàn)績，國際影響力

10、也隨著中國的崛起而與日俱增。21世紀的今天，世界經(jīng)濟風云際會，機遇和挑戰(zhàn)并存。中國邁向國際的步伐不會改變，對外貿(mào)易的強度進一步增大，繼續(xù)提升中國大國的形象。在對外貿(mào)易交易中，商務英語是作為基礎語言工具，起著不容置疑的作用。商務英語包括交際技巧、專業(yè)知識、文化背景以及風土人情等內(nèi)容，是一門講究綜合化的職業(yè)語言。對外貿(mào)易中，如何更好發(fā)揮這門語言藝術，成為國際交流與合作成功的保證。 </p><p>　　英語

11、是世界性語言，全球有一半以上的人會說英語，是國際政治、經(jīng)濟、文化的官方用語。在對外的貿(mào)易往來中，英語成為職業(yè)化用語即商務英語。商務英語主要是針對商務方面，其在對外貿(mào)易中主要應用于貿(mào)易磋商與談判、貿(mào)易廣告、貿(mào)易函電、貿(mào)易翻譯等商業(yè)用途。新的時期，商務英語在應用范圍、應用模式、應用程度上都與以往相比發(fā)生很多變化，需要人們以新視角、新思路來看待商務英語的應用。 </p><p>　　一、 商務英語的概念<

12、;/p><p>　?。?）商務英語的內(nèi)涵</p><p>　　“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業(yè)務(“商務”)兩個方面?！吧虅铡敝甘褂糜⒄Z的商務工作人員所從事的商務活動和商務環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯

13、、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、技術貿(mào)易、國際合作，WTO法規(guī)和國際經(jīng)濟法、國際貿(mào)易法和一個可交易手段，即以Internet為支持的網(wǎng)絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。 </p><p>　　商務英語（Business English）是指人們在進行商務活動的時候使用的語言，是一種專門用途的英語。商務活動涉及到

14、國際經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、保險和營銷等眾多領域，在這些商務活動中使用的英語都可以稱為商務英語，它是全球化發(fā)展的產(chǎn)物。隨著國際商務活動的日益增多，所涉及領域的增多，商務英語的內(nèi)涵和作用也在不斷地擴展和加深。商務英語由三個要素組成：商務背景知識、商務背景中運用的語言和商務交際技能。    加入WTO后，我國各地區(qū)經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融合得更加緊密。經(jīng)濟交往的層次和范圍進一步擴大。特別是廣大的西部地區(qū)，經(jīng)濟要發(fā)展就必須

15、不斷地克服自身信息不暢通、交通滯后、觀念陳腐的弊端，吸收國外的先進技術和管理經(jīng)驗，同時也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領國際市場，這就需要大量懂商務的外語人才。隨著大批國外企業(yè)的不斷涌人，他們把國際經(jīng)濟規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也為西部地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟領域的發(fā)展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次

16、、寬范圍、高水平地提高西部地區(qū)</p><p>　　（2）商務英語的特點</p><p>　　在世界經(jīng)濟迅速融為全球一體化的時代,國際商務活動已經(jīng)成為各國經(jīng)濟的主流,由于社會對專業(yè)人才的需求,便出現(xiàn)了商務英語。從語言載體的角度來講,商務英語是商務環(huán)境中應用的英語,它屬于專門用途英語(ESP)的一種;但從內(nèi)容而言,商務英語又不能脫離商務。商務英語通常是某個特別工作或行業(yè)相關的特定內(nèi)容與一般有

17、效溝通能力相關的一般內(nèi)容的混合。 </p><p><b>　　它的特點是: </b></p><p>　　有明確的目的,應用于特定的職業(yè)領域。 </p><p>　　有特殊的內(nèi)容,涉及與該職業(yè)領域相關的專門化內(nèi)容。其內(nèi)容涉及專業(yè)知識、英語語言基礎知識、行業(yè)習慣、民族習慣,人際關系、處事技巧等。因此語言結構上不僅術語、套語多,專業(yè)詞匯多,而且還

18、相當一部分蘊涵交際策略的委婉、客套用語,適用于不同的場合,不同的話題,迎合不同的對象、不同的交情。另外商務英語還涉及了很多西方的先進管理思想和工作方式,所以商務英語又包含了很多西方人的工作理念。在國際貿(mào)易競爭日益激烈的今天,學習商務英語首先要從英語語言基礎入手,由于商務英語涉及到英語的聽、說、讀、寫、譯,商務英語學生必須在這些方面有一定的基礎。提高聽、說、讀、寫、譯水平最根本的辦法就是要掌握盡可能多的商務英語詞匯、短語、句型和商務英語習

19、慣表達法[1]。商務英語的學生都有一定的英語基礎,但對有關商務的詞匯、短語、句型掌握得不多,對商務英語語篇不熟悉,因此,首先應該從商務英語詞匯等方面開始。 </p><p>　　商務英語用語的特點。商務英語基于英語的基本語法、句法結構和詞匯但又具有其獨特的語言現(xiàn)象和表現(xiàn)內(nèi)容。它既有英語語言的共同特征,又有其個性特征。 </p><p>　　1、商務英語語言專業(yè)化。</p>&

20、lt;p>　　詞匯使用上的最大特點是對專業(yè)詞匯的精確運用,其中包含大量專業(yè)詞匯、具商務含義的普通詞或復合詞,以及縮略詞等。例如:CIF=Cost,insurance,freight到岸價;FOB=free onboard離岸價;4C代表customer need,cost,convenience,communication;4P代表product,price,place promotion,等等。 </p><

21、p>　　2.商務英語的用語要正式規(guī)范。</p><p>　　真正的商務英語用詞要明白易懂、正式規(guī)范、簡短達意、語言平實。用詞方面多使用常用詞,以保證所用詞語具有國際通用性,保證能為普通大眾所理解,但又不能過于口語化,即商務英語所使用的語言不能過于非正式。例如“Dear Sirs”翻譯為“執(zhí)事先生”或“敬啟者”;“靜候佳音”翻譯為“Your early reply willbe highly apprecia

22、ted.” </p><p>　　3.商務英語的語言要準確。</p><p>　　商務英語在陳述事物時往往具體、明確,絕不含糊其辭。如商務英語不說“Thank you for your letter of lastmonth.”,而要說“Thank you for your letter dated 1st June”。前者模糊不清,這樣就很容易引起紛爭。所以在商務方面最忌諱這種模糊不清的

23、語言而引起的歧義。而后者就比較明確了,符合商務英語用語準確的習慣。避免使用“bad,good,large,a great deal of time”這些概括性的詞匯。 </p><p>　　4.商務英語的語言要禮貌、得體,簡短精悍。 </p><p>　　禮貌原則:禮貌是人際和諧的一種粘合劑。有禮貌是有修養(yǎng)的表現(xiàn)。美國語言學家布朗提出言語交際的“禮貌原則”,美國哲學家格賴提出言語交際的“合

24、作原則”,都是一個意思。利奇在《語用學原理》中將得體作為禮貌原則的六條標準之一。足見禮貌與言語得體有不可分割的關系。在言語交際中,禮貌是得體性的一項重要內(nèi)容。要做到合禮,我們在商務英語書信交往中,首先要注意禮貌用語的使用。開頭結尾都要有禮貌用語,拒絕別人時要委婉客氣,提出要求時要和氣尊重。比如拒絕別人時可以說we regret to say…,其中regret就體現(xiàn)了委婉客氣,有助于雙方建立良好合作的關系。再比如提出要求時你可以說you

25、 are kindly advised that…,kindly就體現(xiàn)了禮貌的原則 </p><p>　　得體原則:減少表達有損他人的觀點,盡量少讓別人吃虧,盡量多使得別人得益,從而使得雙方關系更加融洽。要盡量用語大方得體,符合商務的習慣用語和自己的身份。 </p><p>　　簡短精悍:要簡潔明了,要抓住所寫。盡量用最少的詞表達你所要表達的意思,增強文章可讀性。 </p>

26、<p>　　縮略詞的使用相當普遍。在商務活動中為提高效率,大量使用縮略詞?？s略詞的特點是語言簡練、使用方便、信息量大?？s略詞的表現(xiàn)形式很多,主要有4種:一是首字母縮寫詞;二是截短詞;三是拼綴詞;四是首字母拼音詞。其中,首字母縮寫詞和截短詞出現(xiàn)的頻率最高。例如,T/T(TelegraphicTransfer電匯)、FOB(船上交貨)、WA(With Average水漬險)、CTN(carton或container)、T(ton)

27、、ICC(International Chamber ofCommerce國際商會)等。這些用語的解釋在國際上己形成慣例,所以其意義單一,含義準確。因此,熟知縮略詞全稱,領會其含義,也就成為掌握商務英語具備的基本條件。</p><p>　　二、 商務英語在對外貿(mào)易中的作用</p><p>　?。?）商務英語在對外貿(mào)易中的地位</p><p>　　我國從對外開放到現(xiàn)在

28、，已經(jīng)經(jīng)歷了相當長時間的積蓄和發(fā)展，我國的對外貿(mào)易也取得了驕人的戰(zhàn)績，國際影響力也隨著中國的崛起而與日俱增。21世紀的今天，世界經(jīng)濟風云際會，機遇和挑戰(zhàn)并存。中國邁向國際的步伐不會改變，對外貿(mào)易的強度進一步增大，繼續(xù)提升著中國大國的形象。在對外貿(mào)易交易中，商務英語是作為基礎語言工具，起著不容置疑的作用。商務英語包括交際技巧、專業(yè)知識、文化背景以及風土人情等內(nèi)容，是一門講究綜合化的職業(yè)語言。對外貿(mào)易中，如何更好發(fā)揮這門語言藝術，成為國際交

29、流與合作成功的保證。</p><p>　　商務英語有利于對外貿(mào)易中談判的順利進行。談判作為對外貿(mào)易中關鍵步驟，它很大程度上決定了貿(mào)易活動能否成功，而且在對外貿(mào)易談判的不同類型的談判中都顯示出商務英語的應用。國際貿(mào)易的目的說到底，是企業(yè)對自身利益最大化的追逐，是買賣合作雙方圍繞交易中各自利益的問題展開角逐、博弈。沒有商務英語作為基礎，根本實現(xiàn)不了談判過程。談判中的商務英語的應用，除了語言修飾的規(guī)范、得體外，更注重商

30、業(yè)上的談判技巧如何透過語言的作用傳達。這就需要在商務英語的使用中，對合作對方的文化背景、交易內(nèi)容的闡述形式選取、促進合作的有效手段上考慮，體現(xiàn)的更多的是商業(yè)談判技巧。談判過程中，還應注意到有意避開強調(diào)文化背景差異、自身利益如何得到滿足等敏感問題，更多時候要從對方的角度考慮。要考慮到雙方合作中，自己企業(yè)如何在眾多企業(yè)中突顯優(yōu)勢，如何為合作方創(chuàng)造更大利益，以及自身克服挑戰(zhàn)的能力水平等等。在談判技巧中，對商務英語的準確把握很重要。眾所周知，英

31、語中有很多俚語、俗話，運用得好，增添說話的幽默感。但運用不當，造成理解上的困惑甚至誤解都有可能，所以對商務英語的運用水平要求很嚴格，具體到以何種句式、哪類詞匯、甚至到口語語調(diào)上。談判中還</p><p>　　（2）商務英語在對外貿(mào)易中的傳遞知識</p><p>　　商務英語在我國對外貿(mào)易發(fā)展中的作用：商務英語是我國企業(yè)開展對外貿(mào)易的基本工具之一，廣泛應用于對外貿(mào)易的各個方面。商務英語的應用

32、還可以加快我國企業(yè)學習先進的商貿(mào)知識，共享科技新成果，在國際貿(mào)易活動架起了溝通的橋梁與紐帶，有效規(guī)避不必要的貿(mào)易摩擦。</p><p>　　隨著世界經(jīng)濟貿(mào)易一體化的不斷融合，我國對外貿(mào)易合作得到了快速的發(fā)展，與世界各國的貿(mào)易與合作也愈來愈密切。作為開展對外貿(mào)易的基本工具之一——商務英語的運用更加廣泛，并在貿(mào)易過程中起到極為關鍵的作用。切實掌握商務英語內(nèi)涵與特征，對于推動我國對外貿(mào)易發(fā)展以及文化交往都具有十分重要的

33、意義。 </p><p>　　三、 商務英語與國際營銷</p><p>　?。?）商務英語是從事國際營銷的基礎</p><p>　　隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的日益顯著，國際營銷活動日漸頻繁。如何在國際營銷活動中進行良好的溝通，語言就顯得尤為重要，商務英語是現(xiàn)代國際營銷領域的專業(yè)語言，也是專門用途英語(ESP，English for Specific Purposes)

34、的一個重要分支，其句法、詞法、語體等均有特色。掌握商務英語是從事國際營銷和研究營銷英語語言的重要基礎。</p><p>　?。?）商務英語在國際營銷中的專門用途</p><p>　　隨著中國加入WTO，營銷的概念已經(jīng)不再局限于國內(nèi)，而變成全球營銷的理念了。中國是世界經(jīng)濟發(fā)展動力源，也是WTO重要成員國，生產(chǎn)與營銷的各方面都要與世界接軌。這個事實迫切要求我國高校把英語專業(yè)的學生培養(yǎng)成既有扎實

35、的英語基本功，又熟練掌握從事實際工作所需的商貿(mào)英語，還熟悉特定商貿(mào)行業(yè)一般知識的復合型人才。而商務英語就應運而生。商務英語主要涉及“新產(chǎn)品開發(fā)策略”、“國際產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)”、 “營銷規(guī)劃與渠道”、“B2B市場”、“服務、非盈利營銷與社會”、“廣告宣傳與公共關系”、“人員推銷與銷售管理”、“網(wǎng)上營銷與新媒體”、“直銷、會展與交易會”、“營銷與社會”、“服務營銷” 等內(nèi)容。 </p><p>　　美國學者Barala

36、n指出：“僅僅掌握了一種語言，并不意味著能完全同使用該語言的人進行交際”。我們以英語中最常用的please一詞為例來分析：please在使用場合不同也經(jīng)常會出現(xiàn)語用失誤。人們往往認為please的意思就是相對于漢語里的“請”。在讓別人先上車或請別人吃飯的時候中國人習慣用P1ease[3]。但英語中讓別人先進門或先上車不說please，而使用After you；在餐桌上請人吃飯、吃菜、喝酒和吸煙一般也不用please，而是用Help yo

37、urself[2]。同時，文化的創(chuàng)造離不開語言，而語言的變化和發(fā)展往往與文化的變化和發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系。不同國家的文化差異往往反映在方方面面，如問候語、自謙語、祝福語、致謝語、恭維話、稱謂語、吉祥語、禁忌語等等。教師在授課過程中應適時提醒學生，由于中國人和英語國家的人生活在不同的社會環(huán)境中，有著各自不同的文化傳統(tǒng)，所以在風俗習慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、倫理觀、價值觀等方面存在不同，在國際營銷中需要密切注意[5]</p&g

38、t;<p>　　（3）商務英語在國際營銷中起到的作用</p><p>　　商務英語被應用在國際營銷之中的，也叫國際營銷英語，是在國際營銷學科范圍內(nèi)所使用的專業(yè)英語，是ESP(專門用途英語，English for Specific Purposes)的重要分支，因其有獨特的句法、結構、詞匯和文體等，普通英語使用和學習者必須經(jīng)過專門研究和學習，才能對國際營銷英語達到掌握并運用的程度。掌握國際營銷英語是研

39、究營銷英語語言和從事國際商務工作的重要基礎。把國際營銷所使用的語言系統(tǒng)化地提供給讀者，由于這個行業(yè)比較特殊，所以必須讓讀者通過閱讀、理解、辨析、分析、記憶等語言學習過程慢慢掌握國際營銷行業(yè)英語，掌握并提高用英語從事國際營銷的交際能力。國際營銷中應用商務英語的過程中，要明顯注意很多地方的用語。我們以商務電函為例，商務英語函電常用的句子有：(1)We are obliged to thank you for your kind attent

40、ion in this matter.不勝感激貴方對此事的關照。(2)Please accept our thanks for the trouble you have taken.有勞貴方，不勝感激。(3)Allow us to </p><p>　　在很長一段時間，由于戰(zhàn)爭而造成的沖突一直是國家關系中最容易產(chǎn)生的矛盾，而國際之間的經(jīng)濟沖突是這場沖突中一種極端的形式。國家經(jīng)濟安全是要靠政治安全和軍事安全來保證的

41、，不得不承認，隨著科技的進步和社會的發(fā)展，在經(jīng)濟、政治和軍事這三大國家安全要素中，經(jīng)濟安全的地位已經(jīng)在逐步提升，并且發(fā)展成為國家安全戰(zhàn)略中不可分割的重要組成部分。 </p><p>　　各國采取不同的方式來維護經(jīng)濟的安全，最 快捷的方式就是派遣調(diào)查人員到國外的各個地區(qū)的不同企業(yè)進行調(diào)查，了解各個地區(qū)不同的經(jīng)營策略，這些派遣人員必須具有一定的外交能力，而商務英語就成為其外交過程中必不可少的一種能力。同時作為一個外貿(mào)

42、企業(yè)里的對外交流員工，對商務英語知識的了解、對國內(nèi)外法律條文的掌握是必不可少的。為了更好地了解國外的法律條文格式，掌握撰寫法律條款的用詞格式，對外交易人員應該充分閱讀國內(nèi)外法律資料，充分利用法律條款來保護自己的企業(yè)和產(chǎn)品。除此之外，外貿(mào)人員還要充分利用商務英語這個平臺來和國外貿(mào)易人員通過談判達成一致意見，并最終簽訂合同以及提供合同中必要的法律指導和服務。同時在這個過程中，外貿(mào)人員良好的職業(yè)道德是擴充市場份額，保持、維系客戶和貿(mào)易伙伴的必

43、要條件。在跨國公司和發(fā)達國家的大型企業(yè)中，只有具備高文化修養(yǎng)的人員才可以從事國際貿(mào)易活動。 </p><p>　　商務英語文體研究還是一個新興的領域。然而，我堅信它是一個蓬勃發(fā)展的領域。</p><p><b>　　四、 結束語</b></p><p>　　因為商務英語使用人員多，涉及范圍廣，應用價值高。無論是商務信函的寫作、經(jīng)濟合同、商務文書

44、的草擬、商業(yè)單證的填制、產(chǎn)品說明書的翻譯、貿(mào)易談判中的爭論，還是經(jīng)濟案例的申訴、仲裁與判決，都離不開 商務英語。   社會語言學的興起，肯定了語言的社會屬性和交際功能；有關語體、語域方面的研究結果表明了特定的交際環(huán)境、特定的交際對象、特定的交際主題對本語言的使用范圍、方式和風格會產(chǎn)生特定的影響。由此可以推及，在商務這一社會人群中，圍繞商務這一主題，用英語進行交際會對英語的使用產(chǎn)生特定的影響，即形成具有獨特的 文體風

45、格和表達方式的 商務英語。前面已經(jīng)提到，這類問題已引起國內(nèi)外許多著名的語言學家的注意，他們在這方面做出了許多 精辟的論述。 這還會引起每個語言學習者的注意，因為他們知道語言的社會功能就是交際，學習語言不是去欣賞皇帝的新衣。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　本人的畢業(yè)論文是在我的導師肖老師的親切關懷和悉心指導下完成的。她嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹

46、的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，肖老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此謹向肖老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。</p><p>　　在此，我還要感謝在一起愉快的度過大學生活的每個可愛的同學們和尊敬的老師們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。</p><p>　　在論文即將完成之際，我的心情

47、無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！謝謝你們！</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1] 何光明、《務英語電子郵件的寫作[J]》、英語自學、2006</p><p>　　[2] 石云平、《英語中幾個常用詞匯的用法》、學考試、2005&

48、lt;/p><p>　　[3] 伍鐵平、《的模糊性和語言規(guī)律》、外語教育出版、1990</p><p>　　[4] 王春暉、《蓮.高校商務英語專業(yè)復合型人才的培養(yǎng)》、2009</p><p>　　[5] 江曉悅、《英語的學習與應用》口師范學院學報、1999</p><p>　　[6] 肖占時、《語言、文學工具書及其使用》、北京學院出版社、1999