1、21世紀以來，市場環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化，市場中的不確定性因素急劇增多，市場中的需求也變得更為嚴苛、個性化和多樣化，市場競爭變得異常激烈，企業(yè)面臨來自市場中的前所未有挑戰(zhàn)和威脅。傳統(tǒng)的專注于生產(chǎn)管理層面的供應(yīng)鏈管理，已經(jīng)不再適用。在信息技術(shù)的強勁推動下，上世紀90年代末提出的基于動態(tài)地實時信息共享、資源整合互補、向著共同的目標并行同步發(fā)展的供應(yīng)鏈協(xié)同思想受到愈發(fā)重視。而我國政府在國家“十一五”信息化目標中明確規(guī)定了協(xié)同商務(wù)、系統(tǒng)集成和企業(yè)

2、創(chuàng)新的發(fā)展方向，其核心是推動企業(yè)基于協(xié)同、信任和雙贏機制的供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式發(fā)展，而其中相對薄弱的供應(yīng)鏈協(xié)同績效評價稱為了亟待解決的問題。 本文在大量的研究現(xiàn)狀調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了績效評價標準、績效評價層級、績效評級實施的績效評價體系。 在績效評價標準研究方面。本文通過分析常用標準類型的適用性，提出了使用外部標準的思路和相應(yīng)的績效內(nèi)涵，并將其與標桿思想融會貫通，同時，討論了績效標桿選取強度的影響因素問題，在此基礎(chǔ)上使

3、用了定量客觀的標桿選取方法。 在績效評價層級研究方面。本文在相對成熟的三層結(jié)構(gòu)協(xié)同模型基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的各層內(nèi)部結(jié)構(gòu)模型，分析了各層組成成份對協(xié)同績效的影響，并利用相對成熟的研究成果，構(gòu)建了評價框架，選取了相應(yīng)指標。 在績效評級實施研究方面。本文使用了標桿數(shù)據(jù)進行了無量綱化處理方法，增強了標準化數(shù)值的改進方向性，構(gòu)建了績效計算、協(xié)調(diào)度分析、差距分析的完整評價實施過程方案。 通過上述三個層面的研究，本文基本解決了