1、<p>　　欠發(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家文化休克成因及對(duì)策分析</p><p>　　【摘 要】本文以外籍專家為主體分析文化休克的主要原因和他們?cè)谇钒l(fā)達(dá)地區(qū)文化休克的一些特征，并從個(gè)人、組織和政府三個(gè)角度提出解決途徑，從而提高文化適應(yīng)能力，克服文化休克。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】文化休克；欠發(fā)達(dá)地區(qū)；文化差異 </p><p>　　21世紀(jì)以來(lái)，伴隨著全球網(wǎng)絡(luò)

2、技術(shù)的高度發(fā)展，在世界各國(guó)不同文化背景下的人們加大了通過(guò)多種渠道進(jìn)行學(xué)術(shù)、經(jīng)濟(jì)交流的力度，而正是這種跨文化交流的力度的加大，使得在異文化中工作生活的外籍人員遇到了不同程度的 “文化休克”問(wèn)題。伴隨著我國(guó)改革開放進(jìn)程的推進(jìn)，許多外籍專家致力于加快諸如甘肅、青海等內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)等方面的發(fā)展。欠發(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家在跨文化適應(yīng)過(guò)程中自身卻遇到了更加難以解決的文化休克問(wèn)題。 </p><p>　　一、欠發(fā)達(dá)地區(qū)外

3、籍專家文化休克階段劃分及特點(diǎn) </p><p>　　欠發(fā)達(dá)地區(qū)，是指那些有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和潛力但與發(fā)達(dá)地區(qū)還有一定差距，生產(chǎn)力發(fā)展不平衡，科技水平還不發(fā)達(dá)的區(qū)域。我國(guó)由于欠發(fā)達(dá)區(qū)域自身的制約，外籍專家在文化適應(yīng)過(guò)程中遇到了較之發(fā)達(dá)地區(qū)更嚴(yán)重的文化休克現(xiàn)象。最早提出“文化休克”這一概念的是美國(guó)人類學(xué)家奧博格，他于1958年提出了“文化休克”（Culture Shock），是指“由于失去了自己熟悉的社會(huì)交往信號(hào)或符號(hào)，

4、對(duì)于對(duì)方的社會(huì)符號(hào)不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”。 </p><p>　?。ㄒ唬┣钒l(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家文化休克階段劃分 </p><p>　　根據(jù)奧博格的理論，結(jié)合欠發(fā)達(dá)地區(qū)特征，文化休克基本可以劃分為以下五個(gè)階段： </p><p>　　（1）蜜月階段，這個(gè)階段發(fā)生于初到異國(guó)，人們對(duì)周圍的一切都感到非常新鮮和好奇，內(nèi)心處于一種興奮的、情緒高漲的“蜜月”階段。（2

5、）沮喪階段，自己熟悉的文化與所處文化的差異帶給外籍人員被排斥的挫敗感，加上失去原有的社會(huì)關(guān)系，人們的情緒跌及谷底。（3）恢復(fù)調(diào)整階段，隨著在異文化生活時(shí)間的增加，外籍人員逐漸調(diào)整自己的心態(tài)，找到了適應(yīng)新文化的正確途徑，情緒逐漸好轉(zhuǎn)。（4）再沮喪階段，這一階段是欠發(fā)達(dá)地區(qū)外籍人員特定的文化休克階段，在這一階段，由于所處地區(qū)公共設(shè)施、居民理念上的落后性，使得恢復(fù)調(diào)整過(guò)程中的外籍人員再次感到難以融入。（5）適應(yīng)階段，通過(guò)一段時(shí)期的適應(yīng)，外籍人

6、員較好地融入了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)環(huán)境并在當(dāng)?shù)亟⒘松鐣?huì)關(guān)系，情緒趨于平穩(wěn)。身處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的外籍人員也可能會(huì)多次循環(huán)經(jīng)歷再沮喪階段才會(huì)完全適應(yīng)異文化的差異。 </p><p>　?。ǘ┣钒l(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家文化休克的特點(diǎn) </p><p>　　（1）高回頭率引發(fā)低歸屬感。由于身處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)?shù)厝私佑|國(guó)外人員的機(jī)率較少，所以當(dāng)外籍專家人員在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)往往會(huì)引發(fā)高“回頭率”。欠發(fā)達(dá)地區(qū)較之發(fā)達(dá)地區(qū)

7、文化接納性更低，使外籍專家感到總是處于一種不被異文化所接納的狀態(tài)，低歸屬感加劇了欠發(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家的文化休克問(wèn)題。（2）地域距離加大文化距離。由于我國(guó)欠發(fā)達(dá)地區(qū)所處的地理位置相對(duì)比較封閉，有別于沿海地區(qū)等，社會(huì)文化比較封閉。恰恰相反的是，來(lái)到欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的外籍專家多數(shù)來(lái)自較為發(fā)達(dá)開放的國(guó)家，明顯增大的地域距離加大了不同文化之間的距離，文化差異變得更為明顯。（3）文化休克難以消除。 由于政策缺位，在我國(guó)多數(shù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)地區(qū)體制環(huán)境不完整、

8、科技水平發(fā)展較慢和公共基礎(chǔ)設(shè)施不完備等軟投入落后。身處該地區(qū)的外籍專家在工作生活方面遇到問(wèn)題沒有充足的客觀條件去解決，令他們感到缺乏人文關(guān)懷，這可能會(huì)造成文化休克五個(gè)階段的多次循環(huán)，很難消除。 </p><p>　　二、影響外籍專家文化休克的原因分析 </p><p>　　文化休克是一種客觀存在的現(xiàn)象，每個(gè)置身于異文化的人都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，對(duì)于外籍專家來(lái)說(shuō)，盡管他們自身調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)，但引

9、發(fā)他們文化休克的因素有很多，其根本原因就是文化差異。 </p><p>　?。ㄒ唬﹥r(jià)值取向的差別 </p><p>　　價(jià)值取向是指一定主體在面對(duì)各種矛盾沖突時(shí)所持的基本價(jià)值立場(chǎng)，不同的文化氛圍會(huì)使人形成不同且難以改變的價(jià)值取向。 </p><p>　　（二）生活方式、社會(huì)關(guān)系的變化 </p><p>　　從外籍專家的社會(huì)角色的角度來(lái)看，完全

10、陌生的異文化生活習(xí)慣使他們產(chǎn)生心理和生理上的不適感。從崗位角色角度來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)入異文化的外籍專家面臨著同樣的研究領(lǐng)域在新的文化壞境中適應(yīng)的問(wèn)題，也面臨著如何去融合接納同樣領(lǐng)域的異文化專家的問(wèn)題。生活方式和社會(huì)關(guān)系的變化是造成文化休克的間接原因。 </p><p>　?。ㄈ┟褡逯行闹髁x引發(fā)對(duì)異文化的排斥 </p><p>　　民族中心主義是一種認(rèn)為自己的母文化優(yōu)于其他文化的信條。一些外籍專家

11、在這方面表現(xiàn)的尤為明顯，他們偏執(zhí)的認(rèn)同自己的母文化而完全否定異文化，引發(fā)對(duì)異文化的排斥。所以，民族中心主義是造成外籍專家在跨文化適應(yīng)過(guò)程中遇到文化休克問(wèn)題的內(nèi)在原因。 </p><p>　　三、欠發(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家文化休克問(wèn)題解決途徑 </p><p>　?。?）在價(jià)值取向方面加大理解力度。在研究工作、生活學(xué)習(xí)的過(guò)程中，外籍專家可以通過(guò)增強(qiáng)與當(dāng)?shù)厝说幕?dòng)來(lái)加大對(duì)這些地區(qū)人們價(jià)值取向的理解力度

12、，在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理盡可能保持一致，有效提高工作效率。（2）積極主動(dòng)溝通，進(jìn)行跨文化培訓(xùn)。 有效的跨文化培訓(xùn)對(duì)幫助外籍專家減輕“文化休克”大有裨益。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的外籍專家，培訓(xùn)的重點(diǎn)不僅包括東道國(guó)的文化習(xí)俗、語(yǔ)言等方面，還應(yīng)包括欠發(fā)達(dá)地區(qū)獨(dú)有的文化封閉性特征、文化觀念以及經(jīng)濟(jì)科技現(xiàn)狀方面的介紹，引導(dǎo)他們正確接收較為落后的科技水平。另外，跨文化培訓(xùn)還要幫助他們培養(yǎng)“第三文化”意識(shí)，即在異文化氛圍內(nèi)，在做決策的過(guò)程中建立起一種自身“新的、

13、虛擬的文化”。它并不需要在文化適應(yīng)過(guò)程中完全拋棄之前自身文化，又結(jié)合了所在地區(qū)文化，有效的解決了文化沖突帶來(lái)的文化休克問(wèn)題。（3）消除民族中心主義。各國(guó)專家在欠發(fā)達(dá)地區(qū)難免會(huì)有自我民族文化的優(yōu)越感，但不能僅固守本民族文化，也要吸收他國(guó)文化，去除民族中心主義，擺正心態(tài)，把握好尺度，以便順利地克服文化休克。（4）從政府角度提供支持。 從政府角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)要大力發(fā)展教育科研，加大資金投入，促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)內(nèi)生技術(shù)資源的</p&g

14、t;<p>　　要解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)外籍專家在跨文化適應(yīng)過(guò)程中遇到的文化休克問(wèn)題，就要從根本上出發(fā)，消弭跨文化適應(yīng)過(guò)程中所遇到的文化沖突，建立全球意識(shí)，打破國(guó)家、民族、地區(qū)之間的界線，把文化視為一個(gè)整體進(jìn)行宏觀上的把握和微觀上的透視分析，妥善處理已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的文化沖突。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]劉雙，

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