1、<p>　　淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理</p><p>　　摘要：社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得人力資源這種生產(chǎn)要素越發(fā)的受到重視，成為了生產(chǎn)資料中最有效的部分。人力資源在自身創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也使其他生產(chǎn)要素的功效最大化。本文將淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的新特點(diǎn)及管理目標(biāo)，為企業(yè)的快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；人力資源管理 </p>

2、<p>　　我國(guó)自改革開放以來，經(jīng)歷了快速發(fā)展的三十多年，物力資源的生產(chǎn)價(jià)值已經(jīng)最大化。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這個(gè)特殊背景下，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)行與可持續(xù)發(fā)展，人力資源管理的開發(fā)和利用越來越受到重視。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才的價(jià)值不僅體現(xiàn)在知識(shí)價(jià)值的貢獻(xiàn)上，還需在個(gè)性、合作等多方面創(chuàng)新，這對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期下的人力資源管理模式提出了新挑戰(zhàn)。 </p><p>　　一、人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下 </p&

3、gt;<p><b>　　面臨的新挑戰(zhàn) </b></p><p><b>　　1.經(jīng)濟(jì)全球化 </b></p><p>　　隨著科技的進(jìn)步，世界的距離在縮小，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自本國(guó)市場(chǎng)中的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，國(guó)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)的沖擊也不可忽視。經(jīng)濟(jì)全球化拓寬了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)范圍，對(duì)產(chǎn)品的要求更高，生產(chǎn)和營(yíng)銷時(shí)需根據(jù)全球范圍內(nèi)的顧客需求差異

4、化定制，才能適應(yīng)全球化。人力資源管理需要根據(jù)新時(shí)期的特點(diǎn)，創(chuàng)建新的管理模式來面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。具體來說，應(yīng)當(dāng)拓寬管理的視野，提高察覺環(huán)境變化的敏銳度，有效整合人力資源管理流程。 </p><p>　　2.核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值鏈的建立 </p><p>　　過去人力資源管理的重心更多放在了企業(yè)內(nèi)部，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各組織部門之間的生產(chǎn)和辦公。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的反應(yīng)速度及供、

5、產(chǎn)、銷三個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈建立。價(jià)值鏈的建立能為企業(yè)各流程的統(tǒng)一提供幫助，使企業(yè)在面對(duì)變化時(shí)能夠統(tǒng)一目標(biāo)，避免經(jīng)營(yíng)過程中的無序。人力資源管理活動(dòng)的范圍應(yīng)當(dāng)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，其中最重要的便是縱向一體化的建設(shè)。人力資源管理除了對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理外，還應(yīng)當(dāng)重視公司上游的供應(yīng)商及下游的消費(fèi)者。同供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系能夠緩解企業(yè)生產(chǎn)資源的波動(dòng)性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性；同顧客的良好信任關(guān)系能提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)信任度。知識(shí)經(jīng)濟(jì)使人力資源管理的理念不

6、斷更新，以價(jià)值鏈為線索，使供應(yīng)商、企業(yè)、顧客成為有機(jī)的價(jià)值鏈團(tuán)體。 </p><p><b>　　3.人才培養(yǎng) </b></p><p>　　員工是企業(yè)中最靈活的生產(chǎn)要素，發(fā)揮企業(yè)價(jià)值最大化時(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此加強(qiáng)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)、留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。人力資源管理在培養(yǎng)人才、留住人才這個(gè)活動(dòng)中依靠智力資本衡量指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)人才的最優(yōu)化。智力資本指的是企業(yè)必須

7、保障內(nèi)部員工階層的流動(dòng)性，即領(lǐng)導(dǎo)層的更新。領(lǐng)導(dǎo)層的更新有利于年輕一代有能力的優(yōu)秀人才參與到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中來，同時(shí)晉升空間的保證使得人才能全心全意為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。智力資本除了表現(xiàn)為人員的流動(dòng)性，還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí)能力及交流能力。團(tuán)隊(duì)中員工的個(gè)人能力固然重要，但是協(xié)作精神及知識(shí)和技能的傳播同樣是人力資本的表現(xiàn)。傳統(tǒng)衡量人才的方法局限于從經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行考核，將一切績(jī)效以量化的形式衡量，使得人員視角狹隘，短期化現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)

8、時(shí)代背景下，智力資本和經(jīng)濟(jì)利益衡量的方式應(yīng)互相采納，從長(zhǎng)期來培養(yǎng)員工的能力。 </p><p>　　二、人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的特點(diǎn) </p><p>　　1.人力資源資本化 </p><p>　　人力資源是企業(yè)中員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，與物質(zhì)資源相比，人力資源更難以量化，無法直接衡量人力資源的大小及貢獻(xiàn)的多少。人力資源從本質(zhì)上來說是員工知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的總和，

9、通過能力和素質(zhì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。資本是創(chuàng)造價(jià)值的來源，既然人力資源同樣創(chuàng)造價(jià)值，因此人力資源的資本化就顯得順理成章。通過對(duì)人力資源的細(xì)分，從能力和素質(zhì)角度來評(píng)判人力資源資本的大小，為人力資源的優(yōu)化和改進(jìn)提供了評(píng)價(jià)的依據(jù)。在物資資源差異較小的時(shí)候，人力資本就發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。 </p><p>　　2.人力資本管理方式人性化 </p><p>　　人力資本同物質(zhì)資本不同，人力資本具有主觀感

10、受，且人力資本的消耗可再生，但是消耗速度必須可控。企業(yè)在對(duì)知識(shí)性的員工進(jìn)行管理時(shí)，必須突出以人為本的精神。員工在工作時(shí)所能發(fā)揮的價(jià)值取決于員工的能力和素質(zhì)，但是工作環(huán)境與工作心情同樣決定著創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力。人力資本的管理者需站在員工的角度，設(shè)身處地考慮員工的利益。人力資本的流動(dòng)性大，管理者如果做不到人性化管理，會(huì)造成人員的大量流失，在損失優(yōu)秀人才的同時(shí)也加大了企業(yè)的不穩(wěn)定性。企業(yè)人力管理者的角色應(yīng)當(dāng)多樣化，充當(dāng)員工代言人的角色，更好地發(fā)揮

11、人力資本的價(jià)值。 </p><p>　　3.人力資源管理手段科學(xué)化 </p><p>　　過去人力資源管理較為被動(dòng)，滯后性嚴(yán)重，總是在人力資源出現(xiàn)問題時(shí)才采取相應(yīng)解決辦法。隨著管理方法的快速發(fā)展及信息技術(shù)的支持，人力資源管理工作同過去相比產(chǎn)生了巨大的變革。首先人力資源管理更加主動(dòng)，與其他部門的有效溝通及信息技術(shù)處理的便利性使得人力資源管理手段更加豐富，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源存在的問題和不

12、足，提前采取措施進(jìn)行防范。其中最為重大的變化在于人力資源管理部門通過企業(yè)信息技術(shù)的支持，建立專門的人力資源管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)、及時(shí)地了解企業(yè)各組織之間對(duì)人力資本的需求。 </p><p>　　三、人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的目標(biāo) </p><p>　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了人力資源管理的發(fā)展，為其提供廣大發(fā)展空間的同時(shí)也對(duì)它提出了新的目標(biāo)。人力資源管理必須以既定目標(biāo)為發(fā)展方向，提高人力資本對(duì)企業(yè)

13、價(jià)值的貢獻(xiàn)?？傮w上來說，人力資本管理應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)。 </p><p><b>　　1.戰(zhàn)略性 </b></p><p>　　戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，是企業(yè)各短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要達(dá)到的最終目的，為企業(yè)提供了發(fā)展的方向。將戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源管理結(jié)合，體現(xiàn)了人力資本的長(zhǎng)期性。國(guó)外的相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工工作時(shí)間內(nèi)僅有1/3的時(shí)間參與到了增值性工作，創(chuàng)造了價(jià)值，剩余大部分時(shí)

14、間閑置或者進(jìn)行了非增值性工作，沒有創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更好地了解員工的實(shí)際工作情況，區(qū)分增值性工作與非增值性工作。戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)從三個(gè)層次上進(jìn)行管理：第一，戰(zhàn)略層次，重點(diǎn)關(guān)注公司與外部環(huán)境，主要涉及企業(yè)的高級(jí)管理層人員；第二，管理層次，重點(diǎn)關(guān)注人力資源系統(tǒng)的建立，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度將人力資源管理的戰(zhàn)略方針細(xì)化為具體的日常管理方案；最后，運(yùn)作層次，與基層參與直接生產(chǎn)的員工溝通交流，明確工作責(zé)任細(xì)分，確保作業(yè)活動(dòng)高效有序

15、進(jìn)行。 </p><p><b>　　2.靈活性 </b></p><p>　　人力資源管理的對(duì)象決定人力資源管理方式的靈活性。員工參與企業(yè)價(jià)值生產(chǎn)的過程具有靈活性，因此對(duì)員工的管理不能僅以業(yè)績(jī)表現(xiàn)作為衡量指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)外部具體的環(huán)境，根據(jù)客戶需求、外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等綜合做出判斷，以最適合的方式進(jìn)行管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，環(huán)境條件變化迅速，人力資源管理部門旨在建立靈活的

16、組織形式，打造創(chuàng)新、民主的企業(yè)文化氛圍。人力資源管理的最終目標(biāo)是使員工滿足不斷變化的周圍環(huán)境。 </p><p><b>　　3.高效性 </b></p><p>　　人力資源管理離不開企業(yè)資金的投入，但是從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)很少關(guān)注資金投入的效率和效果，除了與人力資源管理水平本身難以衡量的特性有關(guān)外，主觀上的不重視也是重要原因。隨著人力資源管理逐步得到企業(yè)的重視，

17、在資金上的投入也越來越多，人力資源管理水平的高低直接決定資金利用效率的高低。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源的投入產(chǎn)出率進(jìn)行衡量，以科學(xué)的方式評(píng)估人力資源管理的有效性。 </p><p>　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使知識(shí)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿唾Y源。同傳統(tǒng)的物質(zhì)資源相比，知識(shí)的利用時(shí)間長(zhǎng)，能夠長(zhǎng)期消耗，是創(chuàng)造價(jià)值的長(zhǎng)期生產(chǎn)要素來源。人力資源管理應(yīng)突出員工智力資本在企業(yè)的重要性，以智力型的無形資產(chǎn)模式代替有形

18、的物質(zhì)型資本消耗，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。人力資源管理部門應(yīng)明確新時(shí)代背景下人力資源管理的特點(diǎn)和目標(biāo)，有針對(duì)性地建立戰(zhàn)略性的人力資源管理系統(tǒng)，構(gòu)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]潘朝詠，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)制[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2008（01）. <