1、品牌戰(zhàn)略作為一種無(wú)形資產(chǎn)，是運(yùn)營(yíng)商商業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，絕大多數(shù)的領(lǐng)先者都擁有強(qiáng)勢(shì)的品牌資源。我國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商也認(rèn)識(shí)到品牌帶來(lái)的效益，開(kāi)始進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。本文對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。 品牌營(yíng)銷經(jīng)歷了“產(chǎn)品至上”、“形象至上”和“定位至上”等階段后，已經(jīng)進(jìn)入“價(jià)值至上”時(shí)代。營(yíng)銷的本質(zhì)是促進(jìn)價(jià)值交換，企業(yè)品牌的價(jià)值取決于企業(yè)為顧客乃至社會(huì)所提供的價(jià)值。從顧客感知價(jià)值的角度，進(jìn)行品牌定位，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，

2、是樹(shù)立品牌的關(guān)鍵所在。 目前在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中，我國(guó)電信企業(yè)越來(lái)越體會(huì)到品牌的重要性，越來(lái)越重視品牌營(yíng)銷和品牌建設(shè)。在不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都重點(diǎn)推廣不同的電信品牌。然而由于電信客戶消費(fèi)水平、生活習(xí)慣的差異，導(dǎo)致其對(duì)電信服務(wù)的需求也迥然不同。因此，根據(jù)不同客戶的需求，細(xì)分電信市場(chǎng)，是吸引客戶、提高客戶忠誠(chéng)度的有效措施。在這一趨勢(shì)指引下，整個(gè)電信行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始從過(guò)去的企業(yè)品牌、技術(shù)品牌主導(dǎo)進(jìn)入到業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌

3、主導(dǎo)的階段。 本文第一章概述了品牌內(nèi)涵及品牌戰(zhàn)略體系；第二章論述了電信運(yùn)營(yíng)商的品牌發(fā)展歷程；第三章論述了電信品牌的內(nèi)涵與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。第四章介紹了我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的品牌經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：1、移動(dòng)品牌進(jìn)入全方位競(jìng)爭(zhēng)階段，品牌競(jìng)爭(zhēng)十分激烈；2、固定通信市場(chǎng)缺少客戶品牌，品牌競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始啟動(dòng)；3、我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商采用多品牌戰(zhàn)略推廣品牌。第五章論述了我國(guó)電信品牌存在的以下主要問(wèn)題：1、企業(yè)品牌采用兩級(jí)模式，集團(tuán)公司的企業(yè)品牌區(qū)隔明顯，地方公司的企業(yè)品牌存在

4、交叉；2、業(yè)務(wù)品牌區(qū)隔不明顯，構(gòu)成內(nèi)部用戶爭(zhēng)奪；．3、業(yè)務(wù)品牌覆蓋不夠，出現(xiàn)業(yè)務(wù)盲點(diǎn)。第六章針對(duì)以上問(wèn)題提出一些電信運(yùn)營(yíng)商品牌戰(zhàn)略建議：1、繼續(xù)打造企業(yè)品牌；2、積極發(fā)展固定品牌，為全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)作好準(zhǔn)備；3、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展多元化品牌，同時(shí)注意做好品牌區(qū)隔；4、加大服務(wù)品牌打造力度。第七章通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”品牌成功案例，說(shuō)明中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的品牌意識(shí)的轉(zhuǎn)變。 希望本文對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的品牌戰(zhàn)略起到啟迪與借鑒作用