1、科技的發(fā)展速度日益加快，高科技產(chǎn)品在市場上的更新也越來越快，易逝性高科技產(chǎn)品逐漸成為研究的聚焦，特別是易逝性高科技產(chǎn)品的定價是研究的重要課題之一。市場的激烈競爭以及顧客需求的不確定性加速了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中各種不確定因素暴增，應用于一般產(chǎn)品的定價方法已不能滿足易逝性高科技產(chǎn)品的定價要求，降價似乎已成為商家們使用的最為頻繁的競爭手段，但其結果卻是給零售商帶來很大的利潤損失，尤其是具有高成本的高新技術企業(yè)。如何讓高新技術企業(yè)制定出合理的價格從

2、而既與惡性競爭保持一定的距離，又能使自己的易逝性高科技產(chǎn)品在競爭中依然保持暢銷局面，已成為理論界和實踐界迫切需要的課題。 收益管理是近三十年來出現(xiàn)的解決易逝性產(chǎn)品價格及相關問題的得力工具，它是在不增加成本的情況下，通過科學的市場需求預測和合理定價使企業(yè)現(xiàn)有資源配置最優(yōu)化，在航空等服務行業(yè)得到了廣泛應用并取得了不錯的效果，后來逐漸推廣到酒店、醫(yī)療、旅游、鐵路運輸、汽車出租、廣播等服務行業(yè)。事實上，易逝性高科技產(chǎn)品在其需求的波動性、

3、產(chǎn)品價值的易逝性、價格歧視性與傳統(tǒng)使用收益管理技術的產(chǎn)品如飛機座位、旅店客房、租車的車輛等具有較為類似的特征，使用收益管理思想解決有新產(chǎn)品對老產(chǎn)品侵蝕作用的易逝性高科技產(chǎn)品定價，是一種解決問題的新思路，將為高新技術企業(yè)提高收益、增加利潤、緩解財務困境等提供強有力的支持，本文基于收益管理的思想并結合易逝性高科技產(chǎn)品的特征，對易逝性高科技產(chǎn)品收益管理定價問題作了以下研究： 首先考慮到零售商在面臨市場競爭時，為了快速向市場推出新產(chǎn)品，

4、往往在幾種最終產(chǎn)品上使用相同的部件(資源)形成供顧客選擇的產(chǎn)品組，由于最終產(chǎn)品和部件的易逝性，那么必然面臨在各個最終產(chǎn)品間協(xié)調資源分配及定價問題，論文中對于產(chǎn)品組考慮到動態(tài)規(guī)劃計算的復雜性，建立了一個有效的啟發(fā)式算法，并且通過資源消耗矩陣系數(shù)不同，討論了啟發(fā)式算法的效果，認為零售商向市場提供替代性的產(chǎn)品是可以增加收益的，而且增加的幅度隨著產(chǎn)品間的替代性增強而增大，另外，最終產(chǎn)品消耗資源的數(shù)量的增多會增加決策的難度。 討論到易逝性

5、高科技產(chǎn)品替代的問題時，發(fā)現(xiàn)在多代高科技產(chǎn)品中存在一種獨特的替代性：性能上的完全向下替代，論文基于這一現(xiàn)象建立了具有完全向下替代兩代產(chǎn)品訂貨和定價模型，進行了推導并用數(shù)值進行了模擬分析，認為替代仍然有助于提高零售商的利潤，而且提出在下代產(chǎn)品推出前期，上代產(chǎn)品為主流產(chǎn)品時，兩代產(chǎn)品價格差不宜過??；而對于市場上存在的易逝性高科技產(chǎn)品來講，大多數(shù)產(chǎn)品間存在雙向替代，應用庫存理論中討論雙向替代產(chǎn)品時的做法引入替代系數(shù)，建立雙向替代定價模型，認為

6、在雙向替代產(chǎn)品間，通過改變產(chǎn)品不同屬性影響消費者對產(chǎn)品的偏好可以使零售商的利潤達到極值，而且提高產(chǎn)品偏好度所增加的利潤額要高于增強產(chǎn)品替代性所增加的利潤額。 當討論產(chǎn)品的替代性，不得不考慮顧客的選擇行為，從實踐上來看，大多數(shù)消費者在產(chǎn)品缺貨時轉向其替代性產(chǎn)品，而在多個替代產(chǎn)品下消費者選擇行為中，產(chǎn)品的各種屬性包括價格將是影響其選擇的因素，而對于零售商而言，提高顧客滿意度是增強其競爭力的重要手段，因此，決策最佳訂購量滿足一定的服務

7、水準能獲得利潤最大化和顧客滿意度之間的平衡，結論表明極高的滿意度并不是最佳的利潤獲取點，而為了考慮公司的信譽和長期的獲利必然要設定一個合適的服務水準，而且決策中不考慮替代行為的失誤還會降低原先設定的服務水準并使獲利減少，另外顧客的主觀價值對零售商的決策有很大的影響。 前面，從三個側面考慮了替代性為，而從長遠來看，易逝性高科技產(chǎn)品廠商會向市場不斷推出新產(chǎn)品，后續(xù)產(chǎn)品對前面的產(chǎn)品都存在著一定程度的替代，即多代產(chǎn)品替代行為，而且，由于