1、從20世紀(jì)80年代，各種管理體系標(biāo)準(zhǔn)蓬勃發(fā)展，各國各企業(yè)都認(rèn)識(shí)到建立和執(zhí)行管理體系標(biāo)準(zhǔn)的重要性和迫切性。其中一些管理體系標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化組織和工業(yè)協(xié)會(huì)準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)。另外一些管理體系標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性的，規(guī)定符合標(biāo)準(zhǔn)要求是產(chǎn)品或服務(wù)上市銷售的前提，政府法制部門和大型采購代理經(jīng)常發(fā)布這樣的標(biāo)準(zhǔn)。 EQS是XXX公司根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際運(yùn)行情況制定的一種特殊管理體系標(biāo)準(zhǔn)。該管理體系是建立在ISO9001：2000和TS16949的管理體系標(biāo)準(zhǔn)基

2、礎(chǔ)上，但增加了XXX公司的特殊要求，這些特殊要求主要是體現(xiàn)在16個(gè)主要方面。EQS管理體系是一個(gè)非常綜合的管理體系，由于時(shí)間和篇幅的限制，本文只能選取16個(gè)方面中的2個(gè)方面，即管理評審，績效分析和改進(jìn)作為主要研究對象。管理評審和績效分析、提高程序兩者之間密不可分，都是公司建立有效管理體系的核心部分，而績效分析和提高是管理評審最重要的輸入部分，管理評審是完善績效分析和提高的最重要的途徑。 本文的主要工作集中在： 1．評述了

3、XXX公司原有管理體系存在的問題，提出執(zhí)行EQS管理模式的意義和要求。 2．根據(jù)執(zhí)行EQS的要求對管理評審，績效分析和提高這兩方面作實(shí)證分析。 3．對執(zhí)行EQS管理模式的有效性進(jìn)行評估。 本文組織如下：第一章，介紹選題的意義和背景。第二章，評述質(zhì)量管理體系中存在的利弊，同時(shí)對EQS管理體系作介紹，包括執(zhí)行EQS的目的、構(gòu)成、意義、指導(dǎo)方針、執(zhí)行要求和評估。第三章，重點(diǎn)對EQS中對管理評審的執(zhí)行進(jìn)行了實(shí)證分析，對E

4、QS同ISO9001中管理評審的差異進(jìn)行分析，對EQS中管理評審程序的輸入和輸出進(jìn)行論述，從發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的角度提出如何走出管理評審存在的怪圈的措施，對執(zhí)行EQS管理評審過程中心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。第四章，對XXX公司如何將平衡記分卡同績效分析和提高相結(jié)合進(jìn)行實(shí)證分析，特別針對平衡記分卡在XXX的應(yīng)用進(jìn)行了介紹和論述，對如何做好平衡記分卡也作了詳細(xì)的探討，從而滿足了EQS中的績效分析和提高程序的要求。第五章，EQS不僅有其特殊的標(biāo)準(zhǔn)要求