1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展,聲譽開始成為理論界研究的一個新興的熱點,企業(yè)聲譽越來越受到人們的關(guān)注.企業(yè)的各個利益相關(guān)群體更多地從"企業(yè)聲譽"這一角度來衡量一個企業(yè);而作為企業(yè)自身,更多地需要關(guān)注自身的盈利能力.如何尋求最佳的結(jié)合點,將兩者統(tǒng)一起來,正是本文研究的主題.本文首先從"企業(yè)聲譽的基本概念"、"企業(yè)績效評估的方法"、"企業(yè)聲譽和財務(wù)績效的關(guān)系研究"三個方面回顧了企業(yè)聲譽研究領(lǐng)域的發(fā)展和研究成果.在這些研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合研究的客觀條件和理論分

2、析,選擇持股者、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客、管理者作為研究的利益相關(guān)群體,以此為聯(lián)系紐帶,建立了聲譽和財務(wù)績效的相關(guān)性模型.運用國外企業(yè)的數(shù)據(jù),首先運用原始財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù),通過相關(guān)分析,回歸分析,探求了企業(yè)聲譽和原始財務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系.進而運用"利益相關(guān)者法"這一評價方法,將原始財務(wù)指標(biāo)解構(gòu)為利益相關(guān)群體視角的指標(biāo)因子.用相應(yīng)的利益相關(guān)群體來命名這些因子.通過回歸分析,探討了這些利益相關(guān)群體績效因子和企業(yè)聲譽之間的關(guān)系,對理論模型進行了一定的修