1、本文首先從協(xié)同商務產(chǎn)生的商業(yè)背景、社會背景、技術背景、理論背景，協(xié)同商務的定義、管理思想出發(fā)，引入?yún)f(xié)同商務系統(tǒng)的概念，分析了協(xié)同商務系統(tǒng)的組成(以企業(yè)信息門戶為前端，以企業(yè)應用集成為后端)和特征。接著分別從企業(yè)信息門戶和企業(yè)應用集成兩方面對協(xié)同商務系統(tǒng)的構建進行需求分析，并提供其對應的關鍵技術，然后分析了協(xié)同商務系統(tǒng)的功能模塊結構及其主要功能，包括知識文檔管理模塊、人力資源管理模塊、客戶關系管理模塊、項目管理模塊、資產(chǎn)管理模塊、財務管理

2、模塊、流程管理模塊、門戶管理模塊。這些為后面更好的分析協(xié)同商務系統(tǒng)的實施策略奠定了充實的理論基礎。 在協(xié)同商務系統(tǒng)實施的過程中會遇到很多問題，針對在協(xié)同商務系統(tǒng)實施過程中所遇到的四個有代表性的問題進行分析，分別提供了詳細的解決方案，如針對戰(zhàn)略規(guī)劃的問題，提出了要合理規(guī)劃協(xié)同商務系統(tǒng)，分析了協(xié)同商務系統(tǒng)規(guī)劃的內容、意義、方法；針對管理變革的問題，提出了協(xié)同商務系統(tǒng)的實施需要管理變革，并具體的分析了所需要的思想觀念、企業(yè)文化、組織結