1、外部IT資源應(yīng)用既是優(yōu)化企業(yè)資源配置、推進企業(yè)核心能力建立的一種信息化建設(shè)模式,也是我國經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中產(chǎn)業(yè)分工不斷細化的體現(xiàn)。面對競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境及信息技術(shù)的超速發(fā)展,飯店行業(yè)有必要通過外部IT資源的應(yīng)用來達到節(jié)省成本、提高運作效率、增強競爭能力的目的。目前,飯店的信息化建設(shè)在如火如荼地進行,如何合理運用外部IT資源,如何提高外部IT資源應(yīng)用績效,都是值得關(guān)注和研究的問題。
　　 本文從外部資源應(yīng)用的理論出發(fā),結(jié)合飯店行業(yè)

2、的特點,從資源基礎(chǔ)角度、核心能力角度、交易成本角度分析了外部IT資源在飯店應(yīng)用的動因,并針對多種應(yīng)用形式分析其在飯店中的應(yīng)用現(xiàn)狀。通過實證研究的方法得出了飯店IT資源的構(gòu)成比例,并找出外部IT資源的主要關(guān)注因素和阻礙外部IT資源應(yīng)用的主要因素；然后,在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,針對飯店行業(yè)的外部IT資源應(yīng)用程度和外部IT資源應(yīng)用績效建立了假設(shè)模型。利用對多家星級飯店進行抽樣調(diào)查的所得數(shù)據(jù),運用信度和效度分析、相關(guān)分析以及多元線性回歸分析等方法來

3、對該模型進行檢驗,得出結(jié)果如下:(1)飯店高層影響和信息技術(shù)對飯店戰(zhàn)略目標驅(qū)動程度對飯店外部IT資源應(yīng)用程度影響顯著；(2)飯店信息技術(shù)能力、與商家的伙伴關(guān)系以及合同完善程度對飯店外部IT資源應(yīng)用績效的影響顯著；(3)飯店外部IT資源應(yīng)用程度對飯店外部IT資源應(yīng)用績效的影響顯著。
　　 最后,本文針對飯店外部IT資源的應(yīng)用,提出了轉(zhuǎn)變觀念、構(gòu)建合理資源結(jié)構(gòu),進而達到提高外部IT資源應(yīng)用程度的對策;同時,建議飯店加強內(nèi)部管理、重視