1、進(jìn)入二十一世紀(jì),企業(yè)自身的開放性與對外部關(guān)系的依賴性都顯著增強(qiáng).該文從企業(yè)的角度,以外部因素對企業(yè)的正外部性為首要標(biāo)準(zhǔn),定義、分類并衡量各個外部資源的價值.研究并實踐企業(yè)向外部資源提供利益與福利,將外部資源整合到企業(yè)營銷的具體整合手段和方法,對企業(yè)外部資源進(jìn)行分析和開發(fā),給企業(yè)營銷帶來新的思路和方法.該文認(rèn)為外部資源整合是現(xiàn)代市場發(fā)展三個現(xiàn)象(企業(yè)打破邊界、環(huán)境融入市場、客戶需求偏好變化)的產(chǎn)物,該文從市場學(xué)理論前沿和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)出發(fā)

2、,分析了外部資源整合的背景,對外部資源整合的相關(guān)概念作出定義.該文進(jìn)行了外部資源的分類,著重研究外部資源對企業(yè)的外部性和外部資源所需的利益與福利,為企業(yè)整合開發(fā)提供了參考依據(jù).引入營銷學(xué)"需要-欲望-需求"過程論證了外部資源作用于客戶需求的模式;進(jìn)行顧客讓渡價值分析,明確了外部資源整合的原則是來源于客戶需求,并服務(wù)于客戶需求.進(jìn)而該文有針對性的提出產(chǎn)品/服務(wù)集聚、品牌聯(lián)盟、整合中立機(jī)構(gòu)外部性等外部資源整合的營銷方法,每一種方法都有典型案