1、面對當前快速變化的激烈競爭環(huán)境，隱性知識管理是企業(yè)建立持續(xù)競爭優(yōu)勢有效的、必要的手段。目前，理論界從隱性知識的內涵、特性、結構，以及流動和轉化等多個方面進行了深入研究，相關文獻很多。但是，將隱性知識管理理論與企業(yè)的管理實踐相結合，使企業(yè)通過積累知識資本，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，這一課題的研究卻非常少。
　　本文研究的目的是：通過將管理理論應用到企業(yè)的管理實踐中，解決企業(yè)隱性知識管理方面的問題，研究如何使企業(yè)通過積累知識資本，獲得持續(xù)競爭

2、優(yōu)勢。本文采用了理論研究與實證研究相結合、文獻閱讀與調查訪問相結合、定性研究與定量研究相結合的研究方法。本文立足于一家高新技術軟件企業(yè)――SB公司，利用隱性知識管理相關理論，針對SB公司存在的問題，構建了SB公司隱性知識管理機制，并對SB公司的隱性知識管理實施了評價。
　　本文提出了基于隱性知識管理基礎平臺的隱性知識管理機制模型，在該模型中，隱性知識管理機制包括隱性知識的生成、轉化、共享和利用等幾個部分。隱性知識管理基礎平臺是隱性

3、知識管理機制的支撐平臺，隱性知識管理基礎平臺的建設非常重要。本文針對隱性知識管理基礎平臺建設的關鍵點：組織變革、流程再造、促進轉化，提出了具體的改進措施。
　　組織變革包括設立知識主管CKO、建立知識管理團隊、在公司經(jīng)理會成員中增加知識主管CKO，以及成立動態(tài)團隊等；通過流程再造優(yōu)化產品開發(fā)和項目集成的流程；并從激勵機制、企業(yè)文化、轉化通道建設，以及建立知識聯(lián)盟等幾個方面提出促進隱性知識轉化的措施。另外，還闡述了在隱性知識管理基礎