1、IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營管理服務(wù) – 定義、實現(xiàn)、展示,Avocent始終相伴,季曉文 2009.7,實現(xiàn) ROI,事半功倍...,創(chuàng)新,降低數(shù)據(jù)中心成本,提升效率和生產(chǎn)力,運(yùn)營服務(wù)商面臨著如下的挑戰(zhàn)...,每一天,數(shù)據(jù)中心內(nèi)的IT服務(wù)內(nèi)容,IT服務(wù)外包發(fā)展趨勢,與客戶的持續(xù)溝通是IT服務(wù)成功的關(guān)鍵,服務(wù)設(shè)計與投放服務(wù)運(yùn)營服務(wù)持續(xù)完善,您的客戶可能不關(guān)心IT服務(wù)是如何完成的，但是您的客戶是否需要能夠確切了解他/她的IT資產(chǎn)對業(yè)務(wù)的支撐

2、能力么？使得客戶通過服務(wù)接口了解服務(wù)內(nèi)容、過程、質(zhì)量是獲得客戶信任，實現(xiàn)服務(wù)成功的關(guān)鍵。,您需要向您的客戶展現(xiàn)您的服務(wù)內(nèi)容與過程,客戶,,電源與環(huán)境管理,IT服務(wù)流程管理,IT基礎(chǔ)設(shè)施配置管理,服務(wù)展現(xiàn),,IT 基礎(chǔ)設(shè)施,?,6,您是否被詢問過以下的問題？,你能告訴我，我的機(jī)架空間利用率是多少么，為什么？,按照我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)增長速度，我租用的機(jī)房還能維持多久？,如果我遷移Web應(yīng)用到虛擬服務(wù)器上，能節(jié)省我多少耗電成本？,你能告訴我，我

3、的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的成本構(gòu)成是怎樣的？,下個月要進(jìn)場100臺服務(wù)器，制冷有問題么？,我想回顧一下這一年來的機(jī)房使用情況，你能幫我整理一下么？,您是否還在使用：AutoCAD + Visio + Excel,不能在同一視圖中獲得數(shù)據(jù)中心的全面了解數(shù)據(jù)分散在不同工具軟件中，難以構(gòu)建統(tǒng)一的管理信息平臺數(shù)據(jù)相關(guān)性管理無法自動完成，需大量的人工參與數(shù)據(jù)難以共享，缺乏一致性管理難以應(yīng)付大型數(shù)據(jù)中心的管理需求無法提供定制的報告信息是否易于

4、理解和展現(xiàn),AMIE幫助您建立基于配置信息的管理方法,數(shù)據(jù)中心內(nèi)的物理資產(chǎn),目標(biāo)在合理的前提下，最大程度地挖掘數(shù)據(jù)中心設(shè)施對IT的支撐能力，從而獲得代價最小的數(shù)據(jù)中心設(shè)施構(gòu)建成本。方法構(gòu)建數(shù)據(jù)中心設(shè)施環(huán)境的CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫），基于基礎(chǔ)設(shè)施與IT資產(chǎn)相關(guān)性數(shù)據(jù)的分析，從而獲得數(shù)據(jù)中心的最優(yōu)化配置。優(yōu)勢獲得可視化的數(shù)據(jù)中心配置管理能力，規(guī)避運(yùn)營過程中存在的風(fēng)險，延長數(shù)據(jù)中心使用周期，降低數(shù)據(jù)中心使用成本。,配置信息的邏輯

5、分層與管理,您與您的客戶都能了解數(shù)據(jù)中心的承載狀況,數(shù)據(jù)中心是一個承載IT基礎(chǔ)設(shè)施的容器容量管理的多個維度空間、電量、承重、散熱、網(wǎng)絡(luò)接口,幫助您建立對IT基礎(chǔ)設(shè)施配置變更的完整管理,您客戶的資產(chǎn)不會迷失在龐大的數(shù)據(jù)中心內(nèi),,,您可以向您的客戶提供各種報告，以展現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容,報告類別資產(chǎn)基于機(jī)房資產(chǎn)基于機(jī)架資產(chǎn)基于設(shè)備商消耗報告…. 還有更多,IT Professionals choose Avocent as a par

6、tner to increase their IT Operations Management Capabilities,更好,更靈活,更省,每一天,您需要能夠向您的客戶展現(xiàn)...,為數(shù)據(jù)中心建立完善的能耗與環(huán)境的監(jiān)測點,運(yùn)營服務(wù)過程中，您關(guān)注于異常的發(fā)現(xiàn)與處理,您可以向您的客戶展現(xiàn)能耗效率,能耗的對比分析數(shù)據(jù)中心之間不同IT配置之間能耗的趨勢分析高峰時段與低谷時段的能耗整體能耗支出分析計算數(shù)據(jù)中心能耗效率,每一天,安全,連