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1、本文對(duì)263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程再造問(wèn)題進(jìn)行了研究。文章闡述了進(jìn)行組織變革的緊迫性與必要性;通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的分析與評(píng)價(jià),剖析了其存在的弊端以及對(duì)公司發(fā)展的負(fù)面影響;對(duì)公司未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程再造的方向進(jìn)行了探討;提出了變革的具體方案及其實(shí)施的政策建議和措施。具體措施包括:通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)由職能式轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部式,減少組織層次,共享資源;建立新的運(yùn)營(yíng)模式——eTOM,進(jìn)而對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、優(yōu)化、再造,建
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