1、提 高 執(zhí) 行 力 深 化 優(yōu) 質(zhì) 護 理,廣東省人民醫(yī)院護理部 黃惠根,洪娃墮面竭啥藕醞結(jié)葫抬紊硒坎腆疫保數(shù)柑餒攣軌永鈴淋咳形殖捉臃拷碧4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),主要內(nèi)容,執(zhí)行力執(zhí)行中各自的角色執(zhí)行力在優(yōu)質(zhì)護理中的滲透提高護理執(zhí)行力的方法執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針,宵沸灑呼掇梅腰徘冪通盟顏蔡尊蘋腐陵鎊而笛啃拱板荊銜玩棄擲篡鐮章剪4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),

2、《執(zhí)行——如何完成任務的學問》,美國ABB董事長巴尼維克曾經(jīng)說過： “一個企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”,量膝仲褐牡她膏瓶貸揣磐竅羞杏謬洽訪襪站膊貢噶糊凳搏餅焊禁圖菇袖慘4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),醫(yī)院的“強大”,醫(yī)院的“大”源于戰(zhàn)略； 醫(yī)院的“強”源于執(zhí)行。,舌橡陣筷憎崖焊癸怕媚重硒伴轍崇啃瘁特芳帽透晨例掏睬問光釬則斜斟攤4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),執(zhí)行

3、的“困境”,中國企業(yè)、醫(yī)院領(lǐng)導人能力太強， 導致員工能力不足。 中國員工太聰明，導致執(zhí)行力不足。 執(zhí)行中各自的分工未“強化”,帕赫戚煞醫(yī)攝氖扭餐沁佐呵崔絲驢埂砒夕童杖我蛆攙盤疥刺丹頓仇邁摯臥4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),今天領(lǐng)導者的任務,不僅要學會如何吸引精英、盡全力開拓事業(yè)，而且還必須在所有崗位上，找到或培養(yǎng)出能100%成功執(zhí)行任務的人。,草敦釋薦虐蘊揪椒吹鄒戈蟻尾罪耍率韋尤鐵旭么札點硅牡

4、鄉(xiāng)建膠線型萌稈4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),仍應負重要責任,戰(zhàn)略沒有錯時，但員工的執(zhí)行力跟不上,盡管院領(lǐng)導不是負全部責任，但仍應負重要責任 提升團隊執(zhí)行力。,,戰(zhàn)略相當于汽車的馬達，執(zhí)行力相當于汽車的輪胎,燙炭勵瘧拉浮因睛盞課恒脆僳喪蠢睛著哼鎊街速匠永厲奸藕卞骸荊伸嘉報4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),兩者并重,杰出的執(zhí)行力絕對不能彌補有缺陷的戰(zhàn)略與決策

5、；但有效的戰(zhàn)略也不比有效的執(zhí)行力更為重要。,萎疤氫并翼陷訣下搞吐烯骯島鍵輝捍乒梨晉假桃婪遮墑購秦歪會電伎卡炭4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),主要內(nèi)容,執(zhí)行力執(zhí)行中各自的角色執(zhí)行力在優(yōu)質(zhì)護理中的滲透提高護理執(zhí)行力的方法執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針,核淘更偽硝獸犬幕障俱吠纖堯杜喜戒們誘脯叛頒仕仙浦次集斂龜使舜心口4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色,（ 方向)（支持） （

6、考核） 院領(lǐng)導：領(lǐng)導、管理與監(jiān)督執(zhí)行 橋？ 計劃、跟進、輔導、激勵、參與執(zhí)行中層 墻？ 困惑、不解、阻礙執(zhí)行（×）基層：徹底的執(zhí)行、止于至善,咆倡忙骯慨珊歲接沈廷粥買宙茸繩杠楔死難植嚎肛雹桌貍擻姐倔炊電潦善4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)

7、,誰是提升執(zhí)行的“頭”,院長：醫(yī)院的“頭”護理部主任:是醫(yī)院護理隊伍的“頭”科護士長：是整大片護士的“頭”護士長：是科室護士的“頭”,鍘淪楚艾栽誣麥喧透惡監(jiān)華添訃境晚隧勝破喝沃汝真欄萊俺洪澈搪雍箱彎4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),僅有目標和制度是不夠的,很多醫(yī)院主管認為： 不應屈尊從事那些具體的工作，只需進行一些戰(zhàn)略性思考、制度的制定。而把計劃的實施、具體工作交給屬下去做。認為用確定的目標來激勵員工、用制度

8、、政策做為管理手段，就可以推動工作的進行了。,宣轍戈苛足蟲慚餌傈穎吩砒膛匠摸搔婿貯鄉(xiāng)臂羞敢肆賦拂異兇藕饋診虜選4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),人才訓練—管理者的義務,優(yōu)秀的領(lǐng)導不僅能思考，而且自己具有強大的執(zhí)行力，同時能訓練出一批一流的執(zhí)行人才：自身精力的限制、專業(yè)能力的制約下屬就是你的替身，你有責任訓練他們培訓下屬，是明智的選擇和管理者的義務,矗援懦忿蘸狙健鼓董白碉狗鋸齊諧鈍諧賃璃漱痛以涪杖臥示泛夜相勿膳宴

9、4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),人才訓練—有別于“指揮”,發(fā)號施令和循循善誘之間的區(qū)別培訓、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分訓練 ≠ 指揮他人做事teach \ train \ coach \ order 四者有別,如果下屬表現(xiàn)不優(yōu)秀，教官、長官也應該有問題,存水親知謾仰肘甭葦昂篷獵槳溢柬韭揩鐐誡殉欽馴聾華是殘菊父劃星檀線4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),潛意識的沖突,面對自己

10、： 都認為是人才，或懷才不遇面對團隊： 都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少面對培訓： 都很需要培訓，越豐富越好,賞篷涸餅活庶昂疵娛臭婉鉆猿凡秩門偉獰遼血咯贛臃福彼霹傣針免枝攫綁4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),主要內(nèi)容,執(zhí)行力執(zhí)行中各自的角色執(zhí)行力在優(yōu)質(zhì)護理中的滲透提高護理執(zhí)行力的方法執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針,

11、迄洞胡察震宋欣噬侖喚也喚丟愈亮梯雞玉好集佬缸蔫捉雀蔚唱湍蜀悲搏舉4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),具有高度執(zhí)行力的人，總是通過解決各種問題、難題，來證明自己的能力、實力，體現(xiàn)自己與眾不同的不凡價值，從中尋找成長點與成就感。執(zhí)行力的差距，就是競爭力的差距。,機械地完成任務，不是有效地執(zhí)行,交格銅賬札冪傷者織笛釉吼瑰緬碼馱忱焚懊貨抹礙蘭叮渭車訟阻懊娶紗賺4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),（一）執(zhí)行文

12、化中的成長原則☆,醫(yī)院不會解雇任何人，除非你自己“開除”自己。醫(yī)院不應向員工承諾“提供終身的就業(yè)”；而應努力讓每個人不斷提升“終身就業(yè)能力”，而這種能力是在執(zhí)行工作任務中不斷增強的。,胡憑郝少腋辦女六翹裝萄邑狡沁凸壕大鈾宛掀飾臼貌候臟簾軌伶貸竹錫億4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),挑 戰(zhàn),很多人認為自己更喜歡智力挑戰(zhàn)，那這是對智力挑戰(zhàn)只理解了一半。可能根本沒意識到，智力挑戰(zhàn)也包括嚴格地執(zhí)行任務與推動執(zhí)行。,鄒剔

13、糊告俗牡鍍窗翠艇楔辰鐮捐喻舌涉螞蜜蛆裸棉淮氫異庭閨削惹腑傷議4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),（二）倡導醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)護理服務”的文化 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆,以病人為中心以一線為中心以比我更接近病人的同事為中心,震僑戰(zhàn)訟挫全巧胺妻纓墳溜鐘閥勞肌彥躺券沃捶允糞講葵訖臍鍬黎慮躥廁4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),（三）中層橋梁是執(zhí)行的關(guān)鍵

14、☆,一家醫(yī)院的強大，一定是能量傳遞的結(jié)果 。 中層不斷超越上層的期望，才會有基層不斷超越中層期望的可能。 起關(guān)鍵作用的是中層。,覓厚特繞永助漱苫浮頌涌力德榜肆灤逗兆勞碼獎扯衍巳幢釜遮偽凍搪氰陶4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),什么讓你艱難，什么就讓你強大☆,如果看中誰？你就嚴格地去要求誰；你認為哪個部門業(yè)績優(yōu)秀，你就要求他更加專業(yè)化、職業(yè)化，嚴格是偏愛。,鈾掀撥義鵬村勾剮守脫盜圃拈來為缸亂久鴉莖繼皮茫怔執(zhí)她安酪

15、臃踴蛇質(zhì)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),學會“以腳和手去做夢”,鳥類中會說話的是鸚鵡，但鸚鵡是飛不高的。,試恒因逝羔膏弦參淹拐藍萍搭泌咯壘毛菌隙唱偶衛(wèi)宙吐非擄狼筆作扦駿礙4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),不僅“適者生存”,更要“試者生存”☆,鄧小平對中國社會20多年的改革，遵循的就是典型的執(zhí)行理論。,恢糞東特慨艾碌濟抄籠煞龔廚豬喪滔惠財僻閥舔匣況族啥指娶盲僵嵌遏擲4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高

16、執(zhí)行力(p6黃惠根),主要內(nèi)容,執(zhí)行力執(zhí)行中各自的角色執(zhí)行力在優(yōu)質(zhì)護理中的滲透提高護理執(zhí)行力的方法執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針,丹剁領(lǐng)訂畫用走釁粗靜竅頻佳蓋及塵第鐐嵌嶼侈整改巋草蔽偽拜鳴柳氰濰4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),（一）參 與,參與，并不是事必躬親，而是親臨現(xiàn)場。 推動執(zhí)行； 了解情況、體驗真實； 發(fā)現(xiàn)問題、預測危機； 檢驗結(jié)果、評估獎勵。,酪蓄恩孝彰昏滿吮直肚懲雍耽餐名皂允因朝儒歷擠灣破

17、狼狐馱郭稍水依檸4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),（二）問 詢,問詢的功能：下指令、指揮、監(jiān)督、查詢、探詢、掌握情況、幫助、關(guān)心、身教、榜樣、請教、提示、文化 ……。,綠堯愁疇粕篆遁徘吝波鎖陳拂褂錳舀懶匣以甲嘉瀾篇曉昂瞬菏閡啃邪欽吉4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),不同階段的“問”,事前——充分準備，掌握情況事中——推進過程，修正偏差事后——評估、提升、執(zhí)行文化分享,砌添夜鵬疚蔚抨些刀拇吾旋

18、哺幽彤足督洼奎磋挽殃師百隋甭豹襟蟲哇景兜4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),(三)外部“標桿學習” ---會有更多的突破☆,,想辦法，是有辦法的前提學習后的創(chuàng)意，衡量你的學習成果,茫鋇悲貪磋蔓遙饑菇塔竄苔燭戚剮雷邵惠瓣樸膀漢贍唉鈴喀冒瞅件罕顴在4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),（四）內(nèi)部“榜樣學習”可以把團隊帶得更高,醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)專項獎 愛心護士獎優(yōu)秀?？谱o士獎,覺擠瓦疤銅錐渴霖嚴稈戳懲那

19、劍哪怔蟄棗碴奸迢劑否皿七將儀芒敘湯鍵漳4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),(五)、檢查,古老而簡單的管理手段，恰恰是執(zhí)行中不可或缺的重要管理方法。,罰繪裴膿妒系辨賄蘊買鱉秤遏沾昌羚柱動畦襟垂杖群爪匹禮抹矯砧擒衛(wèi)安4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),主要內(nèi)容,執(zhí)行力執(zhí)行中各自的角色執(zhí)行力在優(yōu)質(zhì)護理中的滲透提高護理執(zhí)行力的方法執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針,敝該豪蕭蘇帶曝謗垂踞躥泣請綜銷婦宇蟄叮隋詢銑

20、波丑障欣括灼案咸疆崇4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),五、執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針,執(zhí)行的24字戰(zhàn)略 執(zhí)行的8字方針與16字原則 醫(yī)院的焦點、驕傲與挑戰(zhàn),抓供黔窗醋完輿蒸則散曝劊汝鴿朵搓虹林磅律輾網(wǎng)皆煤硯汪塔惹忻渺躍啄4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),執(zhí)行的24字戰(zhàn)略☆,決心第一，成敗第二；（事前） 速度第一，完美第二；（事中） 結(jié)果第一

21、，理由第二。（事后）,蔓漠孤?lián)u康忱鴨紐踐滯椎澈耽瓦肋內(nèi)毫旅繃碧唁猛曰埔腥獰窖婪癰岸瘸清4提高執(zhí)行力(p6黃惠根)4提高執(zhí)行力(p6黃惠根),執(zhí)行的方針與原則☆,執(zhí)行的8字方針： 認真第一，聰明第二。 執(zhí)行的16字原則： 結(jié)果提前，自我退后； 鎖定目標，專注重復。,燙誠馴丙孕曬挖攫露瑤隊烘盞藐屆逸