1、本科畢業(yè)論文文獻綜述本科畢業(yè)論文文獻綜述國際經濟與貿易國際經濟與貿易提升寧波服務外包國際競爭力的研究提升寧波服務外包國際競爭力的研究隨著著互聯(lián)網和電信技術的廣泛普及，服務業(yè)正在經歷著與制造業(yè)相似的變化：由生產成本高的地方轉移到成本低的地區(qū)，大量服務性、知識性的白領職位也正在進行轉移，“服務外包”成為此次全球化浪潮的主題詞。這對廣大寧波企業(yè)尋找新的經濟增長點，求得更好更快發(fā)展帶來了難得的機遇。那么，今后寧波該如何進一步發(fā)展服務外包產業(yè)，如

2、何提高寧波服務外包產業(yè)的國際競爭力，這就是本文需要探討的問題。1服務外包的理論概述1.1國外研究綜述國外學者對服務外包模式更多的解釋來自于現(xiàn)代企業(yè)理論與新制度經濟學理論的銜接。如，交易成本理論、委托—代理關系理論、供應鏈理論、資源基礎理論以及核心能力理論。他們從不同角度提供了外包在經濟學范疇的研究方向。交易成本理論。Feenstra和Hanson、Grossman和Helpman（2006）認為服務外包適用于交易成本理論。據(jù)此構建了交易

3、成本模型對企業(yè)外包的程度、外包企業(yè)所有權和控制權特征進行了研究。持相同觀點的Qu和Brocklehurst根據(jù)交易成本理論建立了一個簡單模型對中國和印度的ITO交易成本進行了比較研究。委托代理理論。Thomasetal(2002)用委托—代理關系理論解釋服務外包。認為，服務外包就是在產品與服務的供需雙方即代理人與委托人之間建立的最為有效性的合同安排。資源基礎理論。JohnFahy(2002)從資源基礎理論的角度研究了外包戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略意

4、義、外包的持續(xù)的競爭優(yōu)勢以及外包與否的戰(zhàn)略決策的制定問題。核心能力理論。McIv(2000)指出企業(yè)要專注于開發(fā)核心能力而將所有的非核心活動實施外包。McIv同時指出即使是企業(yè)的核心活動但對企業(yè)來2著名經濟學家盧峰教授（2007），從生產內分工的角度對服務外包模式進行了深入研究。認為，服務外包是在IT被廣泛應用的背景下，專業(yè)分工精細化使眾多服務活動從生產企業(yè)生產鏈條中分化出來的結果。無數(shù)微觀企業(yè)服務外包行為的累積，必然導致服務外包的產業(yè)

5、化，即從生產性產業(yè)中分化出來。何駿(2008)認為世界產業(yè)戰(zhàn)略正從生產外包向服務外包轉移，發(fā)展服務外包滿足了我國拉動出口增長、吸引外資、制造業(yè)升級等需求。劉梅生(2009)從分工與交易的視角建立了物流服務外包的理論分析框架，指出物流服務外包的交易費用下降與生產費用節(jié)約是促使物流服務外包發(fā)展的動因。2關于國際競爭力的理論概述2.1國外研究綜述西方的許多學者都從各個層面對國際競爭力進行了研究，其中波特的“國家鉆石”(NationalDiam

6、ond)模型常常被學者們作為產業(yè)國際競爭力研究的“經濟分析范式”(Paradigm)而運用于不同產業(yè)的競爭力分析。波特(1990)認為，一個國家的競爭優(yōu)勢，就是企業(yè)、行業(yè)的競爭優(yōu)勢，也是生產力水平上的優(yōu)勢。一國興衰的根本原因在于能否在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢形成的關鍵在于能否使主導產業(yè)具有優(yōu)勢。優(yōu)勢產業(yè)的建立有賴于提高生產效率，提高生產效率的源泉在于企業(yè)是否具有創(chuàng)新機制。波特競爭優(yōu)勢理論的中心思想是一國四個基本因素的特質構成該國

7、企業(yè)的競爭環(huán)境，并促進或阻礙著國家競爭優(yōu)勢的產生。四要素包括要素條件，國內需求條件，關聯(lián)和輔助行業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、結構與競爭程度。2002年，PrasgabthK.ReddyGauravGairola通過對印度服務貿易發(fā)展的分析指出，提供服務貿易國際競爭力的途徑是政府加大對教育的投資，開放自然人流動形式的服務貿易，保持國內經濟各行業(yè)的協(xié)調發(fā)展，消除土地、產品和勞動力市場扭曲，以及國際直接投資便利化。2004年，JesperJensenetc