景區(qū)講解員服務(wù)規(guī)范編制說明_第1頁(yè)
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1、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)要求》編制說明2018年6月2的制高點(diǎn),其實(shí)這是把標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)與管理創(chuàng)新混為一談了。在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,首先要有技術(shù)和管理的創(chuàng)新,然后才有標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。技術(shù)和管理創(chuàng)新追求的是先進(jìn)性,標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化推廣追求的是普適性。技術(shù)和管理創(chuàng)新可以包含專利的私有和獨(dú)享,標(biāo)準(zhǔn)則必須公開、公平、統(tǒng)一和公正。專利的私有和獨(dú)享常常反映在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,公開、公平、統(tǒng)一和公正則反映在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的層面上,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)則剛好是前者和

2、后者之間過渡的橋梁和紐帶。這才是“促進(jìn)提升產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)市場(chǎng)活力,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)”的可靠保障。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,光靠政府主導(dǎo)、政府出資、政府批準(zhǔn)制定和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的方式方法管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過時(shí)了,這種方式方法無(wú)法滿足飛速發(fā)展且瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,也無(wú)法適應(yīng)企業(yè)多角度、全方位的創(chuàng)新要求。事實(shí)證明,政府包辦標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果就是費(fèi)力不討好。標(biāo)準(zhǔn)化工作的主體是企業(yè)和從事與制定、使用標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各類市場(chǎng)行為主體。標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象是市場(chǎng)行為客體。標(biāo)準(zhǔn)是由

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