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文檔簡介
1、XXXX公司公司XXXX系統(tǒng)系統(tǒng)運維服務需求運維服務需求1第1章總則1.1工作范圍工作范圍根據(jù)國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)運維體系規(guī)范要求,XX公司對XX管控及相關XX軟件運行維護保障服務提出以下需求:1)業(yè)務應用:XX及相關軟件的巡檢、監(jiān)控、系統(tǒng)調優(yōu)、故障處理、技術支持、現(xiàn)場支持等工作。2)業(yè)務應用分析:包含對XX管控及相關XX軟件的應用效果分析應用中存在的問題分析,定期編寫應用分析月報等。1.2規(guī)范和標準規(guī)范和標準在提供XX管控及相關XX軟
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