1、論文來源的課題是重慶聯(lián)通公司重點(diǎn)研究項(xiàng)目的一部分,其內(nèi)容是用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)。經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺(tái),采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和分析挖掘工具,提取企業(yè)數(shù)據(jù)中的有價(jià)值信息,為企業(yè)的客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作提供科學(xué)有效的支撐,提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,體現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。 從技術(shù)理論上講,經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)涉及到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科與技

2、術(shù)的交叉。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上講,涉及到多種系統(tǒng)平臺(tái)與工具的集成。因此,在系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上應(yīng)充分考慮多種技術(shù)和平臺(tái)的無縫集成。 本文描述了經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),闡述了工作范圍的重點(diǎn)內(nèi)容,給出系統(tǒng)分析實(shí)例。 從數(shù)據(jù)源的ETL過程開始,通過確定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主題域,描述數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)過程:在數(shù)據(jù)訪問方面,以O(shè)LAP分析和數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橹?在OLAP/即席查詢/預(yù)定義報(bào)表中,突出了“門戶”的概念,將其作為統(tǒng)一的訪問接入界面。通過與經(jīng)