1、酒店完美聯(lián)盟酒店完美聯(lián)盟“酒店完美聯(lián)盟”是由中國(guó)電信集團(tuán)公司推出的與合作酒店建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共贏發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)信息化發(fā)展的服務(wù)模式。目前“酒店完美聯(lián)盟”開(kāi)展的主要服務(wù)內(nèi)容包括：“客房電話任意打”、“數(shù)碼e房”、“視頻娛樂(lè)iTV”、“酒店視訊會(huì)議聯(lián)盟”等?！籼厣珮I(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)——客房電話任意打客房電話任意打客房電話任意打是指中國(guó)電信與酒店合作，由電信與合作酒店分別讓利，以低廉甚至免費(fèi)的價(jià)格為酒店住客提供國(guó)內(nèi)電話包天任打服務(wù)、國(guó)際港澳臺(tái)長(zhǎng)話方向

2、性優(yōu)惠服務(wù)。讓旅客像在家里撥打電話一樣，舒心向家人報(bào)平安，安心與事業(yè)伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談，開(kāi)心同朋友分享行程的快樂(lè)。酒店通過(guò)該業(yè)務(wù)不僅延伸和豐富了酒店服務(wù)內(nèi)容，還極大地提升了客人感知，最終獲得品牌、效益等方面的整體回報(bào)1、業(yè)務(wù)合作方式、業(yè)務(wù)合作方式合作酒店以“包月保底封頂”的消費(fèi)方式享受中國(guó)電信提供的語(yǔ)音優(yōu)惠資費(fèi)價(jià)格，并以免費(fèi)或包天任打的方式為入住客人提供優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)便的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話通信服務(wù)。2、業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)(1)提升酒店服務(wù)水平：“客房電話任

3、意打”服務(wù)與其他酒店贈(zèng)送服務(wù)相比（如送早餐、送洗衣），具有成本低廉、操作簡(jiǎn)便、效益顯著的特點(diǎn)。小成本即能提升客戶感知，為客人帶來(lái)意外的驚喜！(2)降低酒店整體運(yùn)營(yíng)成本：采用包天包月消費(fèi)形式，可以有效控制和降低酒店通信成本，提升運(yùn)營(yíng)效益。(3)增加酒店服務(wù)收益：酒店可以把“客房電話任意打”服務(wù)作為增值服務(wù)提供給客人使用，并收取一定的使用費(fèi)用，以增加酒店服務(wù)受益。◆特色業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)——數(shù)碼數(shù)碼e房附：酒店完美聯(lián)盟－數(shù)碼附：酒店完美聯(lián)盟－數(shù)碼

4、e房解決方案房解決方案方案概述方案概述在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，提升酒店服務(wù)檔次，凸顯服務(wù)特色，已成為每個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)者都在思考的難題。中國(guó)飯店業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力峰會(huì)認(rèn)為：新的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，將酒店管理的軟件指標(biāo)及服務(wù)作為主要測(cè)評(píng)手段。酒店業(yè)即將跨入一個(gè)全新的信息化、智能化時(shí)代。在今后的三至五年中，數(shù)字信息技術(shù)產(chǎn)品在酒店業(yè)的應(yīng)用中將出現(xiàn)一股浪潮。但如果酒店自己開(kāi)展信息化建設(shè)，不僅需要投入一筆不小的資金用于購(gòu)置計(jì)算機(jī)等設(shè)備，安裝調(diào)試系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)和管理、

5、軟硬件升級(jí)、信息內(nèi)容更新也是讓酒店方頭疼的一堆事情，不僅建設(shè)周期長(zhǎng)、投入資金大、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、而且后期維護(hù)復(fù)雜，甚至后期管理維護(hù)成本要高于前期購(gòu)買(mǎi)成本。應(yīng)運(yùn)而生的中國(guó)電信“酒店完美聯(lián)盟”，則為酒店管理者解決了這一難題。酒店完美聯(lián)盟是中國(guó)電信針對(duì)不同類(lèi)型酒店客戶（包括酒店管理集團(tuán)）的經(jīng)營(yíng)管理需求以及酒店住客的信息通信服務(wù)訴求和消費(fèi)行為特征，整合并定制差異化的基礎(chǔ)通信、信息服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用整體解決方案，通過(guò)與合作酒店建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共贏發(fā)展的合作