1、在新世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的增強(qiáng),新的競爭環(huán)境要求企業(yè)的管理模式也要發(fā)生轉(zhuǎn)變,于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,簡稱SCM)這一新的經(jīng)營與運(yùn)作模式.關(guān)于供應(yīng)鏈管理的定義,中外專家給出了不同的定義,但基本思想是一致的,都強(qiáng)調(diào)一種集成的管理思想和方法,把供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高的目標(biāo).供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代信息化管理的一種最新和最優(yōu)的模式,成為諸多著名跨國公司提高國際競爭力,實(shí)現(xiàn)

2、價(jià)值最大化的有效利器.2002年10月,接替郭士納出任IBM全球總裁不久的彭明盛提出一個(gè)新的計(jì)劃,以"e-business on demand"(隨需應(yīng)變的電子商務(wù))命名."隨需應(yīng)變"的電子商務(wù)既不是一種新的技術(shù),也不是一個(gè)新的產(chǎn)品,而是指新的業(yè)務(wù)模式.IBM把整合供應(yīng)鏈部門作為其向隨需應(yīng)變的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變的第一步,因?yàn)樗庾R(shí)到建立ISC(集成供應(yīng)鏈部門)是使企業(yè)最終成功地轉(zhuǎn)變?yōu)榧饶軌虬压緝?nèi)部的橫向流程整合起來,又能做到跟客戶、供應(yīng)商的

3、流程整合,也就是端到端的整合,從而使企業(yè)在當(dāng)今充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中,變得更靈活,反應(yīng)更快.本論文具體分析了IBM通過建立集成供應(yīng)鏈部門,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程和績效考核系統(tǒng)進(jìn)行整合和改造,優(yōu)化了供應(yīng)鏈上資源的配置和使用,使整個(gè)鏈上的業(yè)務(wù)流程更加緊密和協(xié)調(diào),減少了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,提高了對(duì)顧客的響應(yīng)速度,增加了客戶的滿意程度.隨需應(yīng)變的供應(yīng)鏈的建立使供應(yīng)鏈部門在公司的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從非主流的功能性部門成為幫助公司向隨需應(yīng)變的