1、淺談醫(yī)藥企業(yè)藥品的營(yíng)銷創(chuàng)新策略【摘要】營(yíng)銷創(chuàng)新是提高制藥企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最根本、最有效的途徑。營(yíng)銷創(chuàng)新不僅需要醫(yī)藥企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的藥品，而且還要著眼于建立限制潛在競(jìng)爭(zhēng)者的屏障，進(jìn)而保住自己已有的市場(chǎng)份額，不斷提高自己的市場(chǎng)占有率。營(yíng)銷創(chuàng)新首先是思維、理念的創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上制定創(chuàng)新策略，在創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程中結(jié)合自身的特點(diǎn)以及市場(chǎng)環(huán)境等多種因素靈活運(yùn)用創(chuàng)新策略。【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥企業(yè)藥品營(yíng)銷策略1.藥品消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)點(diǎn)研究1.1

2、注重藥品的無(wú)形價(jià)值隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平在逐步提高，藥品消費(fèi)理念也在改變，除藥品價(jià)格外，藥品消費(fèi)者也同時(shí)綜合考慮藥品的無(wú)形價(jià)值，包括藥品的品牌滿意度、藥品設(shè)計(jì)形象乃至生產(chǎn)企業(yè)的公共聲譽(yù)、科技成分以及文化內(nèi)涵等。無(wú)形價(jià)值已成為決定藥品消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素，這就是為什么同品種中藥，同仁堂生產(chǎn)的比其他藥廠生產(chǎn)的更易被消費(fèi)者接受的原因。1.2亞健康保健消費(fèi)意識(shí)提高在生活水平逐步提高的基礎(chǔ)上，人們防病治病的意識(shí)于購(gòu)買價(jià)格略高但療效顯

3、著、且毒副作用小的藥品，傾向于購(gòu)買售后服務(wù)好的藥品及品牌藥品。藥店和藥品的知名度、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)態(tài)度等都是評(píng)價(jià)安全性的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在藥品品質(zhì)和療效方面，建立售后服務(wù)制度是保證藥品安全性的前提。2.醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念創(chuàng)新傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀是“給顧客想要的東西”，即產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)弄清消費(fèi)者想要什么，而后想出行之有效的辦法予以滿足。而新興的營(yíng)銷觀念認(rèn)為：價(jià)格、質(zhì)量是營(yíng)銷戰(zhàn)略最核心的東西。在滿足消費(fèi)者需求方面的競(jìng)爭(zhēng)并不那么重要，更重要的是在如何引

4、導(dǎo)和影響高消費(fèi)人群的看法、偏好和抉擇方面的競(jìng)爭(zhēng)。這種新興的營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變和營(yíng)銷規(guī)則的個(gè)性主要表現(xiàn)為：2.1重視藥品消費(fèi)者的學(xué)習(xí)。消費(fèi)者購(gòu)買藥品的決策過(guò)程一般由六個(gè)互相聯(lián)系、循序漸進(jìn)的基本步驟組成，即刺激、認(rèn)知需要、搜集信息、比較評(píng)價(jià)、作出決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)。制藥企業(yè)為使消費(fèi)者在眾多同種類的藥品中選擇自己的藥品，就要利用各種手段幫助消費(fèi)者完成購(gòu)買的決策過(guò)程。例如，就廣告而言，廣告與消費(fèi)者心理聯(lián)系的過(guò)程基本是：引起注意一啟發(fā)聯(lián)想一增進(jìn)感情一增強(qiáng)