1、分類號(hào)密級(jí)UDC學(xué)位論文東汽廠信息化中人的作用和問(wèn)題研究東汽廠信息化中人的作用和問(wèn)題研究彭嘉彭嘉(作者姓名)指導(dǎo)老師姓名唐小我唐小我教授教授侯倫講師電子科技大學(xué)成都申請(qǐng)專業(yè)學(xué)位級(jí)別碩士專業(yè)學(xué)位類別工商管理(MBA)論文提交時(shí)間2004年9月15日論文答辯時(shí)間2004年10月12日學(xué)位授予單位和日期答辯委員會(huì)主席評(píng)閱人2004年10月12日I東汽廠信息化中人的作用和問(wèn)題研究東汽廠信息化中人的作用和問(wèn)題研究摘要企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技

2、術(shù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)信息資源的有效開(kāi)發(fā)和利用，不斷提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，壯大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。不少企業(yè)在早期抓設(shè)計(jì)與工藝的信息化如開(kāi)展CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))和CAPP(計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì))使企業(yè)很快嘗到了甜頭，但是，管理信息化的推進(jìn)卻未像人們開(kāi)始想象得那樣順利，更遠(yuǎn)不如CAD、CAPP系統(tǒng)推進(jìn)的那樣痛快和迅猛。信息化在制造業(yè)如此艱難的推進(jìn)，原因何在？文章認(rèn)為，實(shí)施成功，人的因素是第一位的，實(shí)施失敗，除了軟件選型不當(dāng)、

3、管理基礎(chǔ)不夠和制造流程不合理等，人的因素仍然是第一位的。ERP不僅是一個(gè)軟件的實(shí)施，更是一種管理思想的貫徹，不可避免地涉及到觀念、機(jī)構(gòu)、流程、機(jī)制、習(xí)慣的改變和企業(yè)內(nèi)部各種利益的調(diào)整，原有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)習(xí)慣進(jìn)行整合時(shí)，傳統(tǒng)觀念很難一時(shí)認(rèn)同，矛盾和沖突不可避免?，F(xiàn)代企業(yè)既擔(dān)負(fù)成長(zhǎng)自身的崇高使命，同樣也擔(dān)負(fù)發(fā)展社會(huì)的神圣責(zé)任，企業(yè)要與社會(huì)和諧發(fā)展，企業(yè)更要促進(jìn)員工同步成長(zhǎng)，因此，應(yīng)按人性的基本狀況進(jìn)行管理是企業(yè)從事各項(xiàng)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸

4、宿，信息化推進(jìn)應(yīng)重視人。筆者認(rèn)為人類共有真、善、美、正義等內(nèi)在本性，具有共同的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到人的自我實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于改善人的“自知”或自我意識(shí)，使人認(rèn)識(shí)到自我的內(nèi)在潛能或價(jià)值。文章指出了目前企業(yè)推進(jìn)信息化過(guò)程中存在的問(wèn)題：宣傳上存在一些非人性化傾向；企業(yè)信息文化亟待培育；主要管理干部觀念更新不夠；團(tuán)隊(duì)建設(shè)重視不夠；體現(xiàn)對(duì)人的尊重不夠；不能讓員工分享成果；未能為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；對(duì)隊(duì)伍的激勵(lì)不足等等問(wèn)題。本文著重論述了要?jiǎng)?chuàng)造這樣