1、人身險(xiǎn)核保核賠實(shí)踐課程教學(xué)大綱一、實(shí)訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)：一、實(shí)訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)：通過人身保險(xiǎn)核保核賠方面的實(shí)踐訓(xùn)練課，使學(xué)生熟悉壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，基本掌握各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的相關(guān)操作性技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生具有相應(yīng)水平的保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)工作適應(yīng)能力，達(dá)到將相關(guān)核保核賠理論與實(shí)踐相結(jié)合的境界。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1體格檢查的基本方法。了解視、觸、叩、聽、嗅等基本方法和輔助檢查的方法及意義。2病歷的閱讀及分析。熟悉病歷的構(gòu)成部分和每一部分所能得到的信

2、息，能夠快速地查閱到相關(guān)信息，并予以解釋。3操作完成疾病告知書。能夠熟練填寫疾病告知書，并指導(dǎo)客戶填寫。4接單初審、快速核保。能夠熟練完成簡(jiǎn)單地初審與核保工作。5查定、決定的模擬過程。能夠?qū)φ蘸吮Ｊ謨?cè)進(jìn)行醫(yī)務(wù)查定和事務(wù)查定，做出核保結(jié)論。6生存調(diào)查。能夠進(jìn)行直接生存調(diào)查和間接生存調(diào)查，得到所需要的信息，證實(shí)相關(guān)疑點(diǎn)。7壽險(xiǎn)核賠模擬。8醫(yī)療費(fèi)用審核。能夠基本判斷哪些醫(yī)療費(fèi)用屬于責(zé)任范圍，哪些應(yīng)該予以剔除。9給付或賠付計(jì)算。三、實(shí)訓(xùn)的時(shí)間及

3、組織實(shí)施工作：三、實(shí)訓(xùn)的時(shí)間及組織實(shí)施工作：1、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)所及方式計(jì)劃（3）、要求學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的過程中，隨時(shí)記錄，并據(jù)此書寫實(shí)習(xí)報(bào)告；遵守現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，注意實(shí)習(xí)過程中的安全。四、成績(jī)?cè)u(píng)定：四、成績(jī)?cè)u(píng)定：據(jù)學(xué)生參與考勤、學(xué)習(xí)操作實(shí)踐態(tài)度、完成的實(shí)訓(xùn)日志、實(shí)訓(xùn)報(bào)告及各項(xiàng)操作的質(zhì)量、實(shí)訓(xùn)小組的團(tuán)隊(duì)配合、個(gè)人創(chuàng)新能力的體現(xiàn)等多方面綜合評(píng)定，主要項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)：1、考勤、紀(jì)律、態(tài)度20％2、實(shí)訓(xùn)日志、實(shí)訓(xùn)