1、內(nèi)容選取對(duì)應(yīng)工作崗位典型工作任務(wù)技能內(nèi)容知識(shí)內(nèi)容素質(zhì)內(nèi)容連鎖店信息管理連鎖信息管理連鎖信息管理連鎖店采購商品的采購與定價(jià)商品的采購與定價(jià)連鎖店企劃連鎖門店促銷顧客服務(wù)連鎖總部職能主管連鎖店配送連鎖物流配送連鎖物流配送管理門店日常經(jīng)營連鎖門店?duì)I運(yùn)管理連鎖總部管理連鎖門店?duì)I運(yùn)管理市場(chǎng)開拓連鎖企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張連鎖門店店長(zhǎng)戰(zhàn)略決策制定連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略連鎖企業(yè)設(shè)立內(nèi)容選取子內(nèi)容連鎖企業(yè)設(shè)立1、了解連鎖經(jīng)營特征2、了解連鎖類型3、了解連鎖企業(yè)設(shè)立程序制定連

2、鎖經(jīng)營戰(zhàn)略1、制度目標(biāo)戰(zhàn)略2、制度商品戰(zhàn)略3、制定品牌形象戰(zhàn)略連鎖總部管理1、了解總部職能2、總部組織管理3、總部人力資源管理連鎖企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張1、了解擴(kuò)張條件途徑2、直營店開設(shè)3、連鎖加盟運(yùn)作商品的采購與定價(jià)1、商品采購2、商品定價(jià)連鎖物流配送1、了解配送流程2、物流配送軟件操作連鎖店信息管理1、電子訂貨系統(tǒng)運(yùn)用2、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)操作連鎖門店?duì)I運(yùn)管理1、了解店長(zhǎng)日工作流程2、規(guī)劃賣場(chǎng)布局與陳列連鎖門店促銷1、制定促銷方式2、制定促銷策略3

3、、促銷活動(dòng)實(shí)施顧客服務(wù)1、營業(yè)服務(wù)管理2、總臺(tái)服務(wù)管理內(nèi)容選取典型工作任務(wù)技能內(nèi)容知識(shí)內(nèi)容素質(zhì)內(nèi)容信息管理系統(tǒng)開發(fā)連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)開發(fā)連鎖企業(yè)信息管理概述連鎖企業(yè)前臺(tái)管理門店P(guān)OS系統(tǒng)收銀崗位規(guī)范后臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)支持管理進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)操作連鎖企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)支持商品編碼RFID應(yīng)用商品分類電子商務(wù)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)問題電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)問題內(nèi)容選取子內(nèi)容連鎖企業(yè)信息管理概述1、了解連鎖企業(yè)信息功能2、熟悉連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的方法3、選址合適