1、該文分析了生產經營企業(yè)物流需求的特點后提出實施物流外包的一般程序,即"物流外包決策-物流供應商選擇-簽訂合同-實施服務監(jiān)控-服務績效評價-利潤分配".在分析物流外包的基本動因、外包風險的基礎之上,給出了物流外包決策的三個基本準則,即戰(zhàn)略性、運作水平和運作能力,其中戰(zhàn)略性是物流外包決策的最重要因素.一般而言,當物流功能具有戰(zhàn)略重要性時,企業(yè)一般選擇自營,否則將選擇物流外包.當生產經營企業(yè)決定將物流業(yè)務外包后,首先面對的問題就是物流供應商的

2、選擇.第三方物流企業(yè)與生產經營企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略聯盟關系,它為生產企業(yè)提供的是物流服務,不同于傳統(tǒng)供應鏈上供應商的選擇,物流服務水平、服務質量是選擇第三方物流供應商最重要的因素.在分析所有影響因素的基礎之上,給出了選擇第三方物流企業(yè)的評價指標,并運用模糊多屬性決策方法,解決了第三方物流供應商的選擇問題.同時建立了第三方物流服務績效評價的指標體系,運用多屬性綜合評價方法解決了第三方物流服務績效的評價問題.另外,在雙方合作過程中有效的激勵措

3、施可以減少由于信息不對稱帶來的第三方物流企業(yè)的道德風險問題,該文運用委托代理理論設計了物流外包的激勵機制,使第三方物流企業(yè)在最大化自身效用的同時選擇行動使生產經營企業(yè)的期望利潤達到最大.最后通過分析金杯通用汽車公司物流外包案例,指出生產經營企業(yè)物流外包失敗的主要原因是對第三方物流服務跟蹤不徹底、服務監(jiān)控機制不健全、沒有建立有效的服務績效評價體系.因此生產經營企業(yè)要實施物流外包,首先必須做出正確的外包決策,然后選擇合適的供應商,在運作過程